to read complaints and reviews, or file yours.4 Ağustos Salı günü Atasun Optik Marmaris Cadde mağazasından hem camını hem çerçevesini Atasun’dan olmak üzere numaralı ...gözlük aldım. Gözlüklerimi 11 Ağustos Salı günü kargo ile teslim ettiler. Çizilmez denilerek satılan Atasun %60 ınc hmc ++ org camı, sadece üç gün içinde ve ilk küçük darbede derin
18 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Agora AVM’deki Atasun Optik şubesinden kızım için bir gözlük aldık. Satış esnasında öze...llikle estetik kaygımızı ilettik, en pahalı ve listelerindeki en iyi camı tercih etmemiz konusunda yönlendirdiler ve “merak etmeyin” diyerek özen göstereceklerini söylediler. Topla
Yıllardır müşterisi olduğum Atasun Optik Keçiören Mecidiye Şose şubesinde yaşadığım durum nedeniyle güvenim tamamen sars...ıldı. Bir yıllık numaralı gözlük çerçevemin kırılması üzerine, kırılan çerçevenin parasını ödeyerek aynı modelle değiştirmek istedik. Ancak mağaza personeli bu modelin olmadığını s
"Para iadesi için geç cevap verildi ama sonunda para iademi aldım teşekkür ederim"
İstanbul Marmara Park Atasun Optik’ten ağustosun ilk haftasında oğluma miyo...p camlı gözlük ve çerçeve aldım. Gözlüğü taktığı anda şaşı gördüğünü söyled
"Sorunum çözüldü Şikayetvar ekibine teşekkürler"
Atasun Optik’in kendi internet sitesinden 2259724 sipariş numarası ile 14.08.2026 tarihinde bir güneş gözlüğü satın aldı...m. Kendi sitelerinde ürünün kargoya verilme süresi 2 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden mü
İstanbul StarCity AVM’de bulunan Atasun mağazanızdan 17 Temmuz tarihinde bir optik gözlük satın aldım. Satın alma sırası...nda mağazada görevli olan personel, açıkça 45 gün içerisinde iade veya değişim yapabileceğimi belirtti ve ben de bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Daha sonra ürün
26 Temmuz’da Bolu Merkez Cadde AVM Atasun Optik şubesinden uzak gözlüğü siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak, slipte ...de görebileceğiniz üzere 13.467,15 TL tutarında yaptım. Sipariş sırasında tarafıma herhangi bir net teslimat tarihi verilmedi, sadece hazır olduğunda SMS ile bilgilendirileceğim sö
10.07.2026 tarihinde Atasun Optik İstiklal AVM şubesinden 2 sağ, 2 sol olmak üzere toplam 4 adet lens siparişi oluşturdu...m. Lenslerimin iki tanesinin yurt dışından tedarik edileceği, bu nedenle en geç 2 hafta içinde şubeye gelip teslim edileceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Ancak bugün 17.08.202
9 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Atasun Optik mağazasından ...Rayban metal bir gözlük satın aldım. Ürünü aynı gün içerisinde kullandığım
Niğde Tema AVM içindeki Atasun Optik mağazasından ocak ayında Rayban marka bir gözlük aldım. Yaklaşık üç ay önce cam aya...rı için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü olarak bildiğim çalışan cam ayarını yaptı ancak bu işlem sırasında gözlüğümün sapını yamultup bombeli hale getirdi. Teslim ederken de bu
Atasun Optik merkezine / Tüketici Hakem Heyeti başkanlığına şikayet ve itiraz dilekçesi Konu: Satın almış olduğum gözlüğ...ün kullanım sırasında rahatsızlık vermesi, inceleme sürecinin şeffaf yürütülmemesi ve değişim/telafi talebimin reddedilmesine ilişkin itirazımdır. Atasun Optik'ten satın almış oldu
8 Ağustos günü Atasun Optik Keçiören Mecidiye şubesinden yaklaşık 4.500 TL ...ödeyerek numaralı gözlük siparişi verdim. Bana gözlüğü 4 ila 6 iş günü için
Atasun Optik’ten 7 Ağustos tarihinde Konya Entepe şubesinden optik gözlük s...iparişi verdik. Bugün Atasun Optik’ten, ürünün mağazaya ulaştığı ve teslim
13.08.2026 tarihinde Samsun Bağdat Caddesi’indeki Esme mağazanızdan, 9.669 TL ödeyerek Osse marka bir güneş gözlüğü satı...n aldım. Ürünü kardeşime hediye olarak almıştım ancak kendisi ürünü beğenmedi. Gözlük tek bir kez dahi kullanılmadı, kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyor.
12.07.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Atasun Optik şubesinden 17.000 TL ödeyerek dereceli bir gözlük satın aldım. Satış sı...rasında çerçevenin esnek olduğu, düşme ve çarpmalara dayanıklı olduğu, kolay kolay kırılmayacağı özellikle ifade edildi. Ancak 31.07.2026 günü gözlüğüm başımın üstünden parke zemi
Atasun Optik’in web sitesi üzerinden Rayban rb2193 model güneş gözlüğünün stok durumunu kontrol ettiğimde, ürünün Mall O...f İstanbul şubesinde stokta göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine bugün saat 11.00 civarında Mall Of İstanbul mağazasına gittim; ancak mağazada ürünün stokta olmadığı, ürünün Carou
Atasun Optik’ten Kayseri’deki şubenizden 7 Ağustos’ta bir gözlük satın aldım. Önceki gözlüğüm Osse modeliydi, mağazadaki... satış elemanı bu modelin artık olmadığını söyleyince yeni bir model aldım. Gözlüğü doğru düzgün kullanmadan, sadece birkaç gün sonra 11 Ağustos’ta Elbistan şubenize işlem için baş
Akçay’da tatilde bulunduğum sırada, 01.08.2026 tarihinde Atasun Optik Edremit Novada AVM şubesinden reçeteli gözlük sipa...rişi verdim. Mağaza görevlisine Yalova’da ikamet ettiğimi, iki gün sonra Yalova’ya döneceğimi belirttim ve aldığım gözlüklerin adresime gönderilip gönderilemeyeceğini özellikle sor
Atasun Optik’in online satış kanalından erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün ...elime ulaştığında kargo paketi paramparça, içindeki hediye paketi de yırtılmış ve darmadağınık durumdaydı. Kargonun bu şekilde özensiz ve hasarlı gelmesi, özellikle doğum günü hedi
14 Temmuz’da Balçova Agora AVM’deki Atasun Optik’ten almış olduğum, ürün kodu gu036308 olan numaralı Rayban gözlüğümün ç...erçevesi, ayakkabımı bağlamak için eğildiğim sırada, gözümden kayarak yaklaşık 50 cm yükseklikten laminant parkeye düştü ve vida kısmından kırıldı. Bu esnada camlarda hiçbir zarar
05.07.2026’da Atasun Optik’ten 10.000 TL ödeyerek polarize camlı Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Polarize cam fa...rkını ödeyerek aldığım ürünün kısa süre sonra camın iç kısmında bir çatlak olduğunu fark ettim. İş yoğunluğum nedeniyle ilk fırsatta, satın almanın 13. Günü olan 18.07.2026’da ürün
"Teşekkürler"
9 Ağustos Pazar günü saat 14:20 civarında Aksaray Nora City AVM’de bulunan ...Atasun Optik mağazasında Mustang mu1683 model bir gözlük beğendim ve satın
Gebze Center Atasun Optik’ten yaklaşık iki yıl önce hem numaralı gözlüğümü hem de güneş gözlüğümü aldım. Alım esnasında ...çalışanlar, ürünlerin “ömür boyu garantili” olduğunu, herhangi bir sorun olduğunda ücretsiz olarak yardımcı olacaklarını söylemişlerdi. Bu güvenceye dayanarak özellikle bu mağazayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
