to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 ay önce Atasun Optik Yalova Cadde mağazanızdan çocuğum için özellikle zararlı ışığı geçirmesin diye blue cam ...talep ederek cam satın aldım. Özellikle ışığı geçirmeyen, mavi ışığı filtreleyen cam istediğimi belirttim ve bana verilen camın bu özellikte olduğu söylendi. Aradan geçen süre içi
"Ürünü ilk satın aldığım Yalova şubesinde sorun yaşadığım için Bursa Korupark şubesine gittim son derece yardımcı oldular ayrıca müşteri hizmetlerinin de doğru yönlendirmesi için teşekkür ederim"
Yalova Merkez Atasun Optik şubesinden, “bir gözlük alana ikincisi %50 indir...imli” kampanyası kapsamında numaralı güneş gözlüğü ve numaralı şeffaf gözlü
"İlginize teşekkür ederim. Dün (13.12.2025) telefonla tarafınızdan aranmışım, ancak sesi kısılı imiş duymamışım. Gördüğümde arad8m, çıkan arkadaş ilgilinin orada olmadığını sonra aranabileceğimi söylediler, bekliyorum"
Yaklaşık 1–1,5 ay önce Yalova Atasun Optik’ten cam ve çerçeve olmak üzere bir gözlük aldım. İlk günden beri çerçeve yüzü...mde eğri duruyor. Mağazaya gösterdiğimde çalışanlar da eğri olduğunu kabul edip düzeltmeye çalıştılar ancak buna rağmen gözlük hala eğri duruyor ve rahat kullanamıyorum. Ayrıca ca
30 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik’ten aldığım güneş gözlüğü, sadece kendi kabında durmasına rağmen yaklaşık beş ay so...nra durduk yere kaplama atması sorunu yaşadı. Gözlük neredeyse yeni sayılacak kadar az kullanılmışken, hiçbir darbe, çizilme ya da kimyasal temas olmamasına rağmen bu sorunla karşı
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ederim"
Yalova Vega AVM’deki Atasun mağazasından kızım için Rayban marka çocuk opti...k gözlüğü satın aldık. Gözlüğü aldıktan bir hafta sonra çerçevesi kırıldı.
"Şikayet var a yazılan şikayetten sonra sorunum çözüldü teşekkürler"
Bursa Downtown Atasun Optik mağazasından Rayban ve Gucci marka güneş gözlüğü satın aldım. Toplamda 13.000 TL ödeme yaptı...m. Ürünler gözüme tam oturmadı ve kurumsal bir firma olduğu için sorun yaşamam diye düşünerek tercih ettim. Ancak yaşadığım sorunlar iki haftadır devam ediyor. İlk olarak İstanbu
Atasun Yalova Vega AVM mağazasından aldığım güneş gözlüğümün camını ve çerçevesini çizdiği için şikayetçi olduğum, para ...ile satın aldığım gözlük bezini ve gözlüğü inceleme için mağazaya teslim ettim. Ancak inceleme servisine gönderilen ürünlerden gözlük bezi kaybolmuş ve bana sadece gözlük teslim ed
Haziran ayında Yalova Vega AVM Atasun Optik mağazasından Rayban 6677 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yalnızca b...ir hafta kullandım ve ilk temizlikten sonra camlarında çizikler oluştu. Temizlik bezinde bulunan kusur nedeniyle camlarda ve çerçevede çizikler meydana geldi. Durumu hem Yalova Veg
30.08.2025 tarihinde Yalova Merkez Atasun Optik şubesinden kızım için gözlük aldık. Çerçeveye 9.000 TL’nin üzerinde, cam...lara ise 5.300 TL ödedik; toplamda yaklaşık 15.100 TL ödeme yaptım. Çerçevede hiçbir sıkıntı yok, ancak camlarda kesinlikle sorun var. Camlar yüzde 60 inceltilmiş olarak satıldı fa
17 Ağustos 2025 saat 19:00’da Yalova Çarşı Atasun Optik mağazasına numaralı gözlüğümü almak için gittim. Mağazaya gitmed...en önce herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve bu durumu mağaza çalışanına ilettim. Ancak çalışan, son derece lakayıt ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Gözlüğü denetmeden, öded
"Teşekkürler."
Merhaba ben 30.10.2024 tarihinde Atasun internet mağazasından Armani marka gözlük almıştım. Bu gözlüğü bir hafta sonra g...özümde eğri durduğu için bir Atasun mağazasına götürdüm fakat herhangi bir inceleme yapmadan çıplak gözle mağazada gözlüğün düz olduğunu söylediler ve beni gönderdiler fakat daha s
Yalova Atasun Optik'ten iki adet numaralı gözlük aldım. Gözlüğümün gelmesini 2 haftayı geçkin süredir bekliyorum. 2 haft...a sonra artık nerede bu gözlük diye mağazaya gittiğimde yarım saate hazır olur denildi yarım saat sonra gittim arkadaş camı yaparken kırmış tekrar sipariş vereceğiz diye oyalandım.
19.05.2025 tarihi itibariyle Yalova Atasun Sahil Mağazası'ndan Mustang marka gözlük satın aldım. Eve geldikten sonra men...teşe kısmında bir arıza olduğunu, sağlam tutmadığını fark ettim. Dikkatli kontrol edilmediği sürece fark edilmesi güç bir durum. Eve gelip tekrar baktığımda menteşe kısmının sallan
Yalova Vega AVM'deki Atasun Optik şubesinde, kendisini mesul müdür olarak tanıtan bir çalışan, gözlük çerçevesini değişt...irmek için gözlüğümüzün camını çıkarıp masaya bıraktıktan sonra başka müşterilerle ilgilendi. Yaklaşık 10-15 dakika beklemek zorunda kaldık. Kendisine neden bu kadar beklettiğini s
02.10.2024 tarihinde Yalova Vega AVM Atasun Optik ten Rayban çerçeveli dereceli gözlük aldım. Fazla para vererek cam ve ...çerçevesini garanti altına aldırdım bana gözlük camına veya çerçevesinde nedeni fark etmeksizin kırılması halinde garanti kapsamında değiştirilir diye söylediler. Mart 2025 tarihin
Yalova Gazipaşa Caddesi'ndeki Atasun Optik'ten eşim Songül T*******'a 30.01.2025 tarihinde uzak/yakın gözlük satın aldım.... Fakat odaklamayı yanlış yaptılar. Düzeltmek için gittiğimizde ise düzeltemeyeceklerini ama istersek ayrı ayrı verebileceklerini söylediler. Biz de 06.02.2025 tarihinde gözlüğü ia
Yalova Vega AVM'de Atasun'da 21.01.2025 tarihinde lens solüsyonu aldım, anında geri iade ettim. İki dakika içerisinde ma...ğazadaki B**** isimli kadın, galiba hafif kilolu esmer bir bayan, zorluk çıkardı ve küçümseyici bakışlar attı. Laf dalaşına girdi ve bizimle olay anında yanımda bulunan diğer mağaz
Atasun Optik'ten gözlük ve güneş gözlüğü aldım. Camlarına turuncu sigorta yaptırdım ve 1 yıl içerisinde camlarımı sınırs...ız değiştirebileceğimi söylediler. Bugün değiştirmeye gittim, telefon numaramı girdiler ve Atasun optikte sadece 1 kez değişim yapılabileceğini söylediler. Bana o garantiyi veren y
Ürünü aldıktan iki ay geçmeden camlar çizildi. Ünlü marka olduğu için aldım ama camlar çok kötü. Müşteri hizmetlerini ar...adım, olumlu cevap alamadım. 'Camlar çizilir, bu çok normaldir' dediler. Normal optikçide 2000 TL'ye yapmak varken, Atasun Optik'te 6000 TL'ye yaptırdım. Verdiğim paraya yazık. Ahm
"İlginiz için teşekkür ederim"
Çocuğum gözlük kullanıyor. Senelerdir Atasun'dan temin ediyoruz, güneş gözl...üklerimiz dahil. Hizmet kalitesi son zamanlarda düştü. Mesela oğlumun gözlü
"Çok kısa bir süre de geri dönüş için çok teşekkür ederim, müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede yardımcı olmak için gösterdiği ekstra çaba için de ayrıca teşekkür etmek istiyorum."
Atasun Optik Yalova Vega AVM deki mağazadan 2 Mart tarihinde oğlum ve kendim adına gözlük çerçeve ve uzak takın gözlük c...amları satın aldım. (sipariş no:S008326762 ve S008326962) Özellikle faturada yakın uzak cam belirtilmesi gerektiğini belirttiğim halde, kurumumun bunu ancak bu şekilde ödeme yapaca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
