to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Viaport Venezia şubesinden 20 Kasım Perşembe günü MK marka güneş gözlüğü satın aldım. Daha önce aldığım gözlüğü beğenmediğim için üzerine...
Atasun Optik Viaport Venezia AVM şubesinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Tommy Hilfiger th 1759/re r80 54*18*145 model optik çerçevemde, garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra (15-20 gün) çerçeve ile kulbun birleştiği yerde kendiliğinden ayrılma meydana geldi. Ürünü hiçbir şekilde düşür...
15 ay önce Atasun Optik İstanbul Viaport Venezia AVM mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü düzenli olarak kullanıyordum ancak son 1 aydır çerçevesinde beyazlama oluştu ve bu durum kalıcı hale geldi. Gözlüğün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda ürün inceleme...
1 Mart 2025 tarihinde Viaport Venezia AVM Atasun Optik mağazasından Inesta M9016 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün sap kısmı 1 Nisan 2025 tarihinde kırıldı ve garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda haklı bulunarak ürünüm yenisiyle değiştirildi. Ancak aynı ürün, aynı yerinden 27 Temmuz’da tekr...
Merhaba, ben Atasun Optik'ten bir gözlük aldım. Gözlüğüm hazırlandığı gün, ben gözlüğü alıp şehir dışına tatile çıktım. Gözlüğü aldığımda şehir dışına tatil için rezervasyon yaptırdığım için incelemeden aldım. Fakat yolda iken mola verdiğimizde gözlüğün çerçevesinin sorunlu olduğunu fark ettim. Bodr...
Atasun Optik'ten satın aldığım Ray-Ban marka gözlüğü, 18 Mayıs 2025 tarihinde saat 21.30 civarında StarCity AVM Atasun şubesinden aldım. Mağaza kapanış saatine yakın olduğu için gözlüğü sadece bir kez takıp denedim ve çıktım. Eve geldiğimde gözlüğün sapının sallandığını ve taktığımda sapının çıktığı...
Atasun Optik Venezia AVM'den 18.12.2024 tarihinde almış olduğum numaralı gözlüğün sol sap kısmı çerçeve birleşiminden oynamaya başladı. 2 yıl garantili olan çerçeveyi tamir için INC1107336 kod ile gönderdim. Ama servis müşteri hatası diyerek talebimi reddetti. Herhangi bir kırık veya deformasyon olm...
İstanbul Venezia AVM de bulunan Atasın Optik mağaza sorumlusu E*** hanım ın iş bilgisi ve üslup konusunda şikayetim olduğunu belirtmek isterim. Yakın zamanda gözlük alışverişimiz oldu. Mağazaya girdiğimizde bizi E*** hanım karşıladı. Var olan gözlüğümüzün numarasını bilmediğimiz için yeni reçetede y...
17 Ağustos 2024 'de Atasun Optik'ten 3 adet gözlük aldım. 1 ay değişim süresi olduğu söylendi. Dışarıda ürünü kullandığımda güneşten tam korumadığı fark ettim ve bu sebeple değişim için vega AVM deki şubesine gittim şubede fazla seçenek olmadığından tam oturamayan bir gözlük seçmek zorunda kaldım. ...
"Teşekkürler"
Venezia AVM Atasun Optik şubesinden aldığım gözlük yüzümden sürekli kaydığından dolayı 2 Ağustos 2024 Cuma günü mağazadaki atölyeye teslim ettim. İlk ...
5 Mayıs 2024 tarihinde Venezia AVM'deki Atasun şubesine ailemle birlikte gözlük bakmak için gittik. Mağazaya girdiğimizde, çalışanlar arasında ilgilenmeme durumu ve rahatsız edici konuşmalar yaşandı. 'Bunları çıkartsak' gibi ifadeler duyduk. Hafif kilolu siyah saçlı bir kadın da dahil olmak üzere, 4...
Atasun Optik'ten aldığımızda beri aynı yerden kırılan bir çerçevemiz vardı. En son 10 gün önce tamiri için götürdüğümde orada yapılmadığı için sürekli beklemekteyiz. Bu hafta içi telefonumuza yalandan bir mesaj geldi gözlüğünüzün inceleme süreci tamamlanmış değişimini yapabilirsiniz diye gidiyorum f...
"Çözüm için teşekkür ederim, personel müşteri yaklaşımı eğitimlerinin artırılmasını tavsiye ederim."
Viaport Venezia AVM Atasun Optik hakkında müşteri memnuniyetsizliği, 9.11.2023 tarihinde normal gözlük çerçeve camlarının güneş gözlüğü camı değiş...
"Müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim yardımcı oldu. Mağazadaki çalışan arkadaşlar için aynı şeyi söylemeyeceğim. Atasun optiğin sahipleri gibi davranıyorlar müşteriyle ilgilenmeleri çok kötü. Ama sorunum müşteri temsilcisi arkadaş ile çözüldü teşekkürler."
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 