to read complaints and reviews, or file yours.Rayban Gözlükte Çerçeve Beyazlaması Garanti Kapsamında Çözülmedi
15 ay önce Atasun Optik İstanbul Viaport Venezia AVM mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü düzenli olarak kullanıyordum ancak son 1 aydır çerçevesinde beyazlama oluştu ve bu durum kalıcı hale geldi. Gözlüğün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda ürün incelemeye alındı fakat olumsuz sonuçlandı.
Beyazlamayı gidermek için gözlük beziyle silmeyi denedim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Gözlüğümün sipariş numarası INC1193316’dır ve alış fiyatı 4720 TL’dir.
Öncelikli beklentim ürünün ücretsiz olarak onarılmasıdır. Ancak bu mümkün değilse değişim veya para iadesi de talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Garanti kapsamında olmadığına dair dönüş aldım çerçevesinin beyazlaması da garanti kapsamında değilse bu garanti neyi karşılıyor anlayamadım bir daha da asla Atasun Optik'ten alışveriş yapmam
