to read complaints and reviews, or file yours. 
16.06.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Atasun Optik mağazasından Rayban rb R0502S model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 ay olmamıştı ki camın alt çerçevesinde küçük bir deformasyon fark ettim. Bunun üzerine 16.07.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürüp, sadece çerçevede deformasyon olduğunu belirterek değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderildi, ancak bana red cevabı iletildi.
Daha da kötüsü, gözlüğümü teslim almaya gittiğimde ürünü mağazaya bıraktığımdan çok daha deforme olmuş bir şekilde geri aldım. Özellikle belirttiğim halde, bana gözlüğün sapında baskı veya darbe olduğu yönünde bir not düşülmüş; fakat ürünü teslim ettiğimde böyle bir sorun kesinlikle yoktu. Ben yalnızca çerçevedeki deformasyon için başvurmuştum. Mağaza çalışanları bu durumu kabul etmedi ve herhangi bir sorumluluk almadı.
Ayrıca, incelemeye gönderdiğim gün mağazadan 4 adet daha gözlük aldım (3’ü dereceli, biri kızım için), fakat yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle çok pişman ve kaygılıyım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve 6.800 TL ödediğim gözlüğümün kesinlikle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
25.05.2025 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. 15 gün içerisinde çerçevesinde soyulmalar meydana gelerek deformasyona uğradı. Ürün özenli ve düzenli bir şekilde kullanılmıştır. Bu deformasyonlar kullanıcı hatasından değil, ürünün kalite sorunundan kaynaklanmaktadı...
Bursa Anatolia AVM Atasun Optik mağazasından 6.240 TL ödeyerek Rayban RB3025 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, herhangi bir darbe almamasına rağmen camında çatlak oluştu. Özellikle gözlüğü masaya bıraktığımda cam çerçevesi çatladı. Ayrıca, gözlüğü düzenli ola...
05 Ekim 2025 tarihinde Marmaris Cadde Atasun Optik şubesinde yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli Symbol AVM Atasun Optik’ten eşim için Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, 1 yıl sonra camında soyulmalar ...
26 Haziran 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yalnızca 2 gün güneşe maruz bırakmama rağmen çerçevesinde yamulma meydana geldi. Ürünü, garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve AOM2025000 numarasıyla...
09.07.2025 tarihinde Konya Real AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 6.200 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra, çerçevede bir çizik oluştuğunu fark ettim. O dönemde kısa süreliğine Diyarbakır’da bulunduğum için ürünü hemen garantiye veremedi...
Yorumlar