to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde Muğla Bodrum Midtown Atasun Optik mağazasına doktor reçetemle giderek numaralı yakın–uzak gözlük için işlem yaptırmak istedim. Beğendiğim çerçeveyi seçtikten sonra yakın gözlük numaramı sorduğumda çalışan personel 3.50 numara olduğunu söyledi. Daha önce yakın numaramın 2.25 oldu...
Muğla Köyceğiz’de ikamet etmekteyim. Geçen sene bir bayram zamanı İstanbul’a ziyarete geldiğimde Sultangazi ilçesinde bulunan Vega AVM’den bir güneş gözlüğü aldım. O gün satıcının davranış ve ilgi alakasından çok memnun kaldığımdan ötürü10 Nisan 2026 tarihinde işim nedeniyle İstanbul geldiğimde yine...
Atasun Optik ve Rayban Mağduriyeti: 3 Aylık Gözlük Çatladı, Servis Süreci Gayriciddi! Ocak 2026'da Muğla Menteşe Atasun Optik mağazasından 5.376 TL ödeyerek aldığım Rayban marka gözlüğüm, yaklaşık 3 ay sonra oturduğum yerden (çok kısa bir mesafeden) yere düşmesi sonucu iç kısmından çatladı. Yıllar...
28.02.2026 tarihinde Muğla Atasun şubesine, Rayban marka güneş gözlüğümü incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. Ürünü satın alalı henüz 1 yıl dahi olmamışken, çerçevesinde belirgin renk soyulmaları meydana geldi. Bu durumun kullanıcı hatasından ziyade ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünerek...
22 Ağustos tarihinde Muğla Cadde şubesinden numaralı gözlük aldım. Gözlüğü bir süre kullandıktan sonra, yüzümde tam oturmadığı için sadece sap kısmının biraz gevşetilmesini rica ettim. Bu işlem yapıldıktan sonra ise gözlüğün tüm anatomisi bozuldu, artık rahat kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine...
Muğla Bodrum Oasis AVM Atasun Optik şubesinden aldığım güneş gözlüğünde camda bozulma, güneşi kesmeme ve alt-üst kısımlarında şeffaflaşma sorunları yaşadım. Bu gözlük 1,5 yıldır toplamda 3 kez değiştirildi ve aynı sorunlar her seferinde tekrar etti. Şu anda bu gözlüğü 4. Defa değişim için mağazaya t...
23 Ağustos Cumartesi günü Bodrum Muğla Midtown AVM’deki Atasun Optik şubesinden Bausch Lomb marka lens aldım. Müşteri kodum: M014166719. Aynı zamanda yine kendim için -0,75 -0,75 gözlük aldım. Sistemde kayıtlı reçetem olmasına rağmen bana yanlış numarada lens teslim edildi ve istediğim şekilde net g...
"Muğla mağazasından aldığım gözlüğüm garanti kapsamında yenilendi. Teşekkür ederim. Kolay gelsin. Başarılarınız tüm ülkeye yayılsın."
22 Temmuz’da Muğla/Fethiye Erasta AVM Atasun Optik şubesinden, firmanızın kendi markası olan Inesta model GU036758 güneş gözlüğünü yaklaşık 1800-2000 TL arasında bir fiyata satın aldım. Ürün garanti kapsamında satıldı. Ancak ürünü aldıktan henüz 18 gün sonra, gözlüğün aynalı camında soyulma meydana ...
"Şikayetimi yazdığım gün içerisinde aranıp şikayetinizi gördük inceleyeceğiz dendi ve sonrasında yine kısa bir sürede ürünün değişimi sağlanacağı bilgisi verildi müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim değişimin sağlanmasını bekliyorum sağlandığında tekrar bir geri bildirim paylaşacağım."
Muğla Atasun Optik pişmanlığı: Mustang gözlük ikinci defa garantiye gönderiliyor. 30.07.2024 tarihinde aldığım gözlük, 06.10.2024 tarihinde garantiye gitti geldi. 29.11.2024 tarihinde aynı saplarındaki soyulma sebebiyle ikinci defa garantiye gönderiliyor. Birebir değişim yapmıyorlar. Kesinlikle pişm...
Merhabalar, bugün Muğla Bodrum Turgutreis Atasun Optik şubesine gözlük alışverişi için gitmiştim. Daha önceki alışverişlerimizi de ailecek bu mağazadan yaparız fakat iki defadır şahit olduğum bir konu hakkında şikayette bulunacağım. Mağaza düzeni ve çalışanı hariç, mağaza yöneticisi özellikle müşter...
"Şikayet ettiğim gün ürünü aldığım yerle iletişime geçilmiş ve beni aradılar ürünü getirin iade alalım dediler. Ertesi gün ürünü götürüp iade ettim. İlginiz için teşekkür ederim."
Muğla Atasun'dan aldığım gözlüğü lens aldığım için çok kullanmama rağmen kutusunda dururken camlarında şerit şekilde kaplamasındaki hatadan dolayı çizikler ortaya çıkmıştır ve garantiye verdiğim zamanda kullanıcı hatası olarak geri dönüş sağlanmıştır kurumsal firmanın bu hayatı gidermemesi üzücü bir...
Muğla/Milas pomelon AVM Atasun Optik'ten eşime damla model Rayban gözlük aldık. Gözlüğü eşim denediğinde tam oldu, vitrindeki istemedik bize depodan denediğimiz boy yerine bir büyük boyunu vermişler ve değişim süresi geçtiği için değişimini sağlamıyorlar
Atasun Optik Muğla merkez mağazasından güneş gözlüğü aldım ancak iki gün sonra soyulma oldu. Mağazanız ürünü alarak firmaya gönderdi. Bir ayı geçmesine rağmen ürün hakkında bilgi gelmedi iki üç defa sormanıza rağmen kargoda diye cevap verdiler. Daha sonra kaybolduğunu söylediler. Tekrar kargolanmış ...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
