to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Marmara Park Atasun Optik’ten ağustosun ilk haftasında oğluma miyop camlı gözlük ve çerçeve aldım. Gözlüğü takt...ığı anda şaşı gördüğünü söyledi, bunu satış danışmanına ilettiğimizde 1 hafta takarsa alışacağını söyleyip bizi bu şekilde yönlendirdiler. Satın almadan 3 gün sonra tatile Bodrum’
Muğla Turgutreis Atasun Optik mağazasından mart ayında aldığım gözlüğün çerçeve kolu ve burun bölgesinde kısa süre içind...e kabarmalar meydana geldi. Temmuz ayında ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim, bana bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ya da mesaj almadım. Her
29.05.2026 tarihinde tatil için gittiğim Muğla Marmaris Atasun Optik mağazasından saat 18.16 civarında bir güneş gözlüğü... satın aldım. Alışveriş sırasında ne camındaki ne de çerçevesindeki çizikleri fark etmedik, ürünü o şekilde teslim aldık. Tatile gidişimizin ardından yaşadığımız şehre, İzmir Tire
Muğla Menteşe’deki Atasun Optik şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım gözlüğün camında kalıcı bir leke fark ettim. ...Gözlüğü aldığım gün yoğunluk nedeniyle geri götüremedim, tatilde olduğum için ancak dönüşte, bugün ürünü İstanbul Küçükçekmece Cennet’teki Atasun Optik şubesine götürebildim. Ürün
13 Mart’ta Muğla Fethiye AVM Atasun Optik bayisinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Göz ameliyatı olduğum için öze...llikle rahat kullanabileceğim bir gözlük almak istemiştim. Ancak gözlüğü sadece yaklaşık 15 dakika kullanabildim, kulak çevremi aşırı sıktığı için ertesi gün ürünü değişim veya iad
04.05.2026 tarihinde Muğla Bodrum Midtown Atasun Optik mağazasına doktor reçetemle giderek numaralı yakın–uzak gözlük iç...in işlem yaptırmak istedim. Beğendiğim çerçeveyi seçtikten sonra yakın gözlük numaramı sorduğumda çalışan personel 3.50 numara olduğunu söyledi. Daha önce yakın numaramın 2.25 oldu
Muğla Köyceğiz’de ikamet etmekteyim. Geçen sene bir bayram zamanı İstanbul’a ziyarete geldiğimde Sultangazi ilçesinde bu...lunan Vega AVM’den bir güneş gözlüğü aldım. O gün satıcının davranış ve ilgi alakasından çok memnun kaldığımdan ötürü10 Nisan 2026 tarihinde işim nedeniyle İstanbul geldiğimde yine
Atasun Optik ve Rayban Mağduriyeti: 3 Aylık Gözlük Çatladı, Servis Süreci Gayriciddi! Ocak 2026'da Muğla Menteşe Atasu...n Optik mağazasından 5.376 TL ödeyerek aldığım Rayban marka gözlüğüm, yaklaşık 3 ay sonra oturduğum yerden (çok kısa bir mesafeden) yere düşmesi sonucu iç kısmından çatladı. Yıllar
28.02.2026 tarihinde Muğla Atasun şubesine, Rayban marka güneş gözlüğümü incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. Ürün...ü satın alalı henüz 1 yıl dahi olmamışken, çerçevesinde belirgin renk soyulmaları meydana geldi. Bu durumun kullanıcı hatasından ziyade ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünerek
22 Ağustos tarihinde Muğla Cadde şubesinden numaralı gözlük aldım. Gözlüğü bir süre kullandıktan sonra, yüzümde tam otur...madığı için sadece sap kısmının biraz gevşetilmesini rica ettim. Bu işlem yapıldıktan sonra ise gözlüğün tüm anatomisi bozuldu, artık rahat kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine
"Sorunumu ivedilikle çözdü iyi varsın genel müdürlük müşteri hizmetleri"
Muğla Bodrum Oasis AVM Atasun Optik şubesinden aldığım güneş gözlüğünde camda bozulma, güneşi kesmeme ve alt-üst kısımla...rında şeffaflaşma sorunları yaşadım. Bu gözlük 1,5 yıldır toplamda 3 kez değiştirildi ve aynı sorunlar her seferinde tekrar etti. Şu anda bu gözlüğü 4. Defa değişim için mağazaya t
23 Ağustos Cumartesi günü Bodrum Muğla Midtown AVM’deki Atasun Optik şubesinden Bausch Lomb marka lens aldım. Müşteri ko...dum: M014166719. Aynı zamanda yine kendim için -0,75 -0,75 gözlük aldım. Sistemde kayıtlı reçetem olmasına rağmen bana yanlış numarada lens teslim edildi ve istediğim şekilde net g
"Muğla mağazasından aldığım gözlüğüm garanti kapsamında yenilendi. Teşekkür ederim. Kolay gelsin. Başarılarınız tüm ülkeye yayılsın."
22 Temmuz’da Muğla/Fethiye Erasta AVM Atasun Optik şubesinden, firmanızın kendi markası olan Inesta model GU036758 güneş... gözlüğünü yaklaşık 1800-2000 TL arasında bir fiyata satın aldım. Ürün garanti kapsamında satıldı. Ancak ürünü aldıktan henüz 18 gün sonra, gözlüğün aynalı camında soyulma meydana
"Şikayetimi yazdığım gün içerisinde aranıp şikayetinizi gördük inceleyeceğiz dendi ve sonrasında yine kısa bir sürede ürünün değişimi sağlanacağı bilgisi verildi müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim değişimin sağlanmasını bekliyorum sağlandığında tekrar bir geri bildirim paylaşacağım."
Muğla Atasun Optik pişmanlığı: Mustang gözlük ikinci defa garantiye gönderiliyor. 30.07.2024 tarihinde aldığım gözlük, 0...6.10.2024 tarihinde garantiye gitti geldi. 29.11.2024 tarihinde aynı saplarındaki soyulma sebebiyle ikinci defa garantiye gönderiliyor. Birebir değişim yapmıyorlar. Kesinlikle pişm
Merhabalar, bugün Muğla Bodrum Turgutreis Atasun Optik şubesine gözlük alışverişi için gitmiştim. Daha önceki alışverişl...erimizi de ailecek bu mağazadan yaparız fakat iki defadır şahit olduğum bir konu hakkında şikayette bulunacağım. Mağaza düzeni ve çalışanı hariç, mağaza yöneticisi özellikle müşter
"Şikayet ettiğim gün ürünü aldığım yerle iletişime geçilmiş ve beni aradılar ürünü getirin iade alalım dediler. Ertesi gün ürünü götürüp iade ettim. İlginiz için teşekkür ederim."
Muğla Atasun'dan aldığım gözlüğü lens aldığım için çok kullanmama rağmen kutusunda dururken camlarında şerit şekilde kap...lamasındaki hatadan dolayı çizikler ortaya çıkmıştır ve garantiye verdiğim zamanda kullanıcı hatası olarak geri dönüş sağlanmıştır kurumsal firmanın bu hayatı gidermemesi üzücü bir
Muğla/Milas pomelon AVM Atasun Optik'ten eşime damla model Rayban gözlük aldık. Gözlüğü eşim denediğinde tam oldu, vitri...ndeki istemedik bize depodan denediğimiz boy yerine bir büyük boyunu vermişler ve değişim süresi geçtiği için değişimini sağlamıyorlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
