to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Afyonkarahisar Atasun Optik mağazasından mavi ışık korumalı olduğunu belirterek bir gözlük satın aldım. Ürünü özellikle bilgisayar başında çalışırken gözlerimi koruması için tercih ettim. Ancak yaklaşık bir hafta önce, gözlüğün aslında mavi ışık koruması olmadığını, sadece yüzeyine mavi bir kaplama yapılarak mavi ışık korumalı gibi gösterildiğini fark ettim.
Durumu öğrendikten sonra ürünü aldığım mağazaya giderek şikayetimi ilettim. Satış elemanı, gözlükte sözde “faydalı mavi ışığı geçiren, zararlı mavi ışığı geçirmeyen” bir işlem yapıldığını söyleyerek meseleyi geçiştirici ve ciddiyetsiz bir açıklama yaptı. Satış esnasında böyle bir teknik detaydan hiç bahsedilmedi, gözlük açıkça mavi ışık korumalı olarak anlatıldı. Bu nedenle kendimi hem yanlış bilgilendirilmiş hem de yanıltılmış hissediyorum. Bu durum ortaya çıktıktan sonra gözlüğü kullanmayı bıraktım.
Bu alışverişe ait fatura numaram A8V2025000002388’dir. Öncelikle bu yaşananlar nedeniyle tarafıma samimi bir özür dilenmesini, sonrasında da faturada belirtilen özelliklere gerçekten sahip, gerçek mavi ışık korumalı bir gözlüğün tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Mağazanızdan numaralı gözlük aldık. Personel bize uygun paketleri sundu ve ek olarak mavi ışık korumasını önerdi. Başta mavi ışığı istemedik, ancak garanti sürecinden bahsedilince mavi ışık ve garanti her ikisini de ekleyelim dedik. Fakat personel sadece garantiyi eklemiş, mavi ışık yapılmamış. Mağd...
29.11.2025 tarihinde Atasun Optik Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından eşim için mavi ışık korumalı astigmat gözlüğü satın aldık. Gözlüğü teslim almaya gittiğimizde camların farklı renklerde yansıma yaptığını ve eşimi rahatsız ettiğini fark ettiğimiz için ölçüm tekrarı hastanede yapıldı ve yeni camlar...
22 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik internet mağazasından mavi ışık korumalı gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram 1861157’dir. Siparişi verdikten sonra yaptığım araştırmalar sonucunda, gönderilecek gözlük camlarının mavi ışık koruması konusunda yeterince işe yaramadığını öğrendim. Bunun üzerine...
Atasun Optik’ ten almış olduğum gözlük camı için ilave olarak mavi ışık koruması da satın aldım. Ancak gelen gözlükte mavi ışık filtresi değil mavi ışık kaplaması olduğunu fark ettim. Mavi ışık koruması diye satılan şey maalesef kaplama. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
9 Eylül'de Bursa Downtown Atasun mağazasından aldığım numaralı gözlüğümün camında kısa sürede çizik veya çatlak oluştu. Gözlüğü teslim aldıktan çok kısa bir süre geçmesine rağmen böyle bir sorun yaşanması beni şaşırttı. Ayrıca, gözlük camlarına ekstra ücret ödeyerek mavi ışık koruma yaptırdım; ancak...
Yorumlar