to read complaints and reviews, or file yours. 
"Belge müşteri ilişkileri tarafından mail adresime gönderildi, teşekkür ediyorum"
Antalya Markantalya AVM’de bulunan Atasun Optik’ten gözlük alışverişi yaptım. Gözlük için SGK ödemesini gösterir 'Optik Karşılaştırmalı e-Reçete Bilgi...
06.10.2025 tarihinde Atasun Optik’in Markantalya şubesinden kendi markasına ait 2 adet numaralı gözlük siparişi verdim (Sipariş kodu: s011037611). Siparişimde bir adet yakın, bir adet uzak gözlüğü bulunuyordu. Ürünlerim Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı ancak paketten yalnızca yakın gözlüğü çıktı, u...
"Müşteri temsilcisinin özel ilgisi sayesinde sorun giderildi. Teşekkürler"
Atasun Optik'ten yeni almış olduğum optik gözlüğüm ön cam yüzeyinde yüzlerce kılcal çatlak oluştu, bunun ile alakalı olmak üzere Aksaray da Atasun opt...
Atasun Optik gözlük aldım ve 1 yıl sonra sorun yaşadım, garantiye giden ürün 9 günde değişim geldi. 15 günde ürünü tedarik edemediler. Numaralı gözlük kullanıyorum ve her seferinde farklı bir yalan atıyorlar. Antalya - Markantalya Atasun kadar iş bilmez başka neresi vardır acaba? Yöneticisinden çal...
Geçtiğimiz hafta cuma günü Markantalya Atasun Optik şubesinden, reçetemle birlikte dereceli gözlük aldım. Çalışanlar, en geç 7 gün içerisinde elime ulaşacağını söylediler. Dört gün içinde hazır olacağını, kargoya verileceğini ve bana ulaşacağını belirttiler. Beş gün sonra aradığımda, camların henüz ...
27 Mayıs 2025 tarihinde Antalya'daki Markantalya AVM içerisindeki Atasun Optik şubesinden iki adet Rayban marka güneş gözlüğü satın aldık. Gözlüklerden biri çizik çıktı. Antalya’daki şubede alışveriş sırasında, iade veya değişim süresi hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üründe kusur olması ha...
Atasun Optik Markantalya şubesinden 2 hafta önce yeni gözlük ve cam satin aldım. Vermiş olduğum siparişim hem geciktiği gibi hem de çerçevesi de benim beğendiğimden alakasız bir şekilde geldi. Gözlerimin derecesi yüksek olduğu için zaten 2 haftadır mağdurum. Bu sorumsuzluk giderilir umarım.
Atasun Optik Markantalya şubesinden 3-4 güne teslim edilir diye optik gözlük aldım ve bir hafta oldu. Herhangi bir teslimat yok. Mağazayı aradığımda ortalama bir haftada teslim edileceği söylendi. Bunu keşke gözlüğü satin alırken söyleselerdi hiç almazdım. Mağaza yetkileri beni aramasın şikayetimi g...
Merhaba, Atasun Optik’ten satın aldığım gözlüğümde zamanla oluşan bollaşma nedeniyle Antalya Markantalya şubenize başvurdum. Ancak ne yazık ki, orada yaşadığım deneyim son derece olumsuzdu. Gözlüğümle ilgilenen hanımefendi işlem sırasında camın patlamasına sebep oldu. Çalışanların özgüvenli olması...
Markantalya Atasun Optik mağazasından daha önce almış olduğum Prada marka gözlüğümde çıkan sorundan kaynaklı tekrar aynı mağazaya, garantiye gitmesi adına teslim ettim. Mağazadaki görevli personel gözlük kabıyla birlikte gözlüğü teslim aldı fakat garantiden döndükten sonra gözlüğümün orijinal kabıyl...
Atasun Optik Markantalya mağazasından gözlük siparişi verdim. Aciliyetim olduğunu belirttim ve 1 hafta içinde elimde olacağı söylendi. İnternet sitesi...
Dereceli biri normal diğeri güneş gözlüğü olmak üzere iki adet gözlük sipariş verdim... Markantalya AVM içinde bulunan Atasun Optik'ten... Üzerinden 1...
Antalya'da Markantalya alışveriş merkezinde Atasun Optik'ten aldığım Ray-Ban güneş gözlüğünün içinde yapışkan lekeler oluştu. Bunun için garantiye gönderdim ama olumsuz sonuçlandı. Daha önce dışında küçük bir çizik oluşmuştu, bu benden kaynaklıydı ama içindeki lekeler kendiliğinden oluşmasına rağmen...
"Antalya Özdilek AVM içindeki Atasun Optik müdürü Erol Bey'e naif ve nazik davranışları için teşekkür ederiz. Diğer çalışanlarada örnek olması dileğiyle. Atasun Optiğe teşekkür ederiz."
03.11.2024 tarihinde Markantalya AVM de bulunan Atasun Optik mağazasına güneş gözlüğümün numaralı camını değiştirmek için gittik. Camının değişmesi iç...
6.10.24 tarihinde Markantalya Atasun şubesinden gözlük camı siparişi verdim. Kendime ait 2 çerçevem biri pahalı bir marka biri de daha uygun fiyatlı bir markanın gözlük çerçevelerinin 1 i güneş gözlüğü biri de dereceli gözlük olacaktı. Çerçevelerimi bıraktım aradan günler geçti. Aradım geldi mi ürün...
Atasun Optik Antalya Markantalya şubesinden 29 Ağustos tarihinde gözlük siparişi verdim (Bugün 26 Eylül). Siparişi verirken farklı bir ilde yaşadığımı belirttim ve kargo ile gönderim yaptıklarını dile getirdiler. Siparişi verdikten sonra ürünün hazırlanması 10 gün sürdü. Ürün mağazaya geldikten son...
17 Ağustos 2024 tarihinde Atasun Optik Markantalya mağazasından 1 adet optik gözlük ve 1 adet optik güneş gözlüğü siparişi oluşturdum. 1 hafta içinde siparişlerim hazırlanıp teslim edildi fakat güneş gözlüğünün bir camı hatalıydı. Bunu tespit edip mağazaya bildirdim. Bunun üzerine ürün incelemeye gi...
Atasun mağazasından almış olduğum Tommy marka güneş gözlüğümü, düşen kenar süsü sebebiyle yine onların aracılığıyla garantiye gönderdim. Yaklaşık 2 hafta sonra garanti sonucunda garantimizin onaylandığı ve Markantalya mağazasına uğrayabileceğim i belirten bir mesaj aldım. İş çıkışında mağazaya uğrad...
"Atasun Optik bana ulaştı. Tom Ford marka gözlük ile değişim sağlandı. Teşekkür ederim"
Atasun Optik'ten aldığım Prada marka gözlüğü garantiye yolladım. Garanti değişim talebim onaylandı. Buraya kadar sorun yok. Ürün artık olmadığı hakkın...
Antalya MarkAntalya AVM Atasun Optik mağazasından 5 Ağustos 2024 tarihinde dereceli siyah gözlük siparişi verdim. 4 ile 6 gün arasında teslim edileceğini söylediler. 10 Ağustos Cumartesi günü teslimat tarihinde gittiğimde, S***** isimli çalışan daha gelmediğini, montaj aşamasında olduğunu ve 1 gün s...
"Müşteri hizmetlerinden arayan temsicilere çok nazik ve ilgilerinden dolayı Teşekkür ediyorum"
14.07.2023 de Antalya'da bulunan Markantalya AVM içerisindeki Atasun Optik firmasından satın aldığım optik gözlüklerin camlarında kendi kendine leke benzeri izler oluştu. Satın alırken belirtilen 2 yıl garanti hizmetinden faydalanmak amacıyla ürünü mağazaya götürdüğümde, camlarda oluşan bu durumun m...
2023 yılının Ekim ayında Antalya da Markantalya AVM içerisinde Atasun Optik'ten Tom Ford marka bir gözlük aldım. Gözlüğü alırken bana garanti süresinin iki yıl olduğunu söylediler. İki hafta önce ufak bir darbe sonucu çizilmiş olan gözlüğümü garantisi olduğu için Atasun optiğe götürdüm. Gözlüğü elim...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 