to read complaints and reviews, or file yours.26.08.2026 tarihinde Atasun Optik Markantalya şubesinden lens siparişi verdim. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile gel...eceği söylendi ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ “üretimde” denilerek oyalanıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Hem mağazayı aradım hem de müşteri hizmetle
Yaklaşık iki yıl önce Atasun Optik Antalya Markantalya şubesinden Emporio Armani marka numaralı gözlük satın aldım. Gözl...üğün kulak üstü plastik sap kısmı zamanla deforme olarak kötü bir görünüme geldiği için mağazaya gidip bu plastik parçanın temin edilmesini talep ettim ve ücretini de ödedim. Bana
02.07.2026 tarihinde Atasun Optik Markantalya şubesinden, bilinen bir mağaza ve garantili olsun düşüncesiyle bir gözlük ...satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa süre sonra çerçevesinde kaplama atması oluştu ve bu sorunu fark eder etmez, 26.07.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza
Markantalya Atasun Optik mağazasından aldığım optik gözlükteki marka logosu düştükten sonra yaşadıklarım nedeniyle şikay...etçiyim. Gözlüğümde yaşanan bu sorun sonrası bana ilk olarak Versace’nin en yüksek fiyatlı gözlüğünden yardımcı olabilecekleri söylendi, ben de bu doğrultuda beklerken süreç gereks
Antalya Markantalya Atasun mağazasından Rayban rb3565 Jack model ürünü satın aldım, iade sürecinde yaşadıklarım nedeniyl...e büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü 22.07.2026 tarihinde başka bir Atasun mağazasına teslim ederek iade talebinde bulundum, ürünü Markantalya mağazasına kendilerinin götüreceğ
"Mağazada bize yardımcı olmak için elinden geleni yapan ve bence o mağazanın en yeteneklisi Muammer beydir (adını yanlış yazıyorsam özür dilerim ) kendisine buradan çok teşekkür ederim eli kolu dert görmesin sayesinde oğlum gözlüğüne kavuştu"
Mayıs 2025’te Antalya Markantalya AVM’deki Atasun Optik şubesinden Rayban 4147 siyah model güneş gözlüğü satın aldım. Ür...ünü sadece Atasun’dan aldığım sprey ve yine Atasun’dan verilen Mikrofiber bez ile temizledim, gözlüğe her zaman çok özen gösterdim. Buna rağmen yaklaşık bir yıl içinde gözlüğün kap
29.04.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM Atasun Optik şubesinden Vogue VO5409S model güneş gözlüğü satın aldım. Satış es...nasında tarafıma “2 hafta iade, 30 gün değişim” hakkım olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 07.05.2026 tarihinde iade için başvurduğum Markantalya AVM şubesinde bu kez “iade
03.05.2026 Pazar günü Atasun Optik Markantalya şubesinden üç adet gözlük ve iki adet optik cam teslim aldım. Bu ürünler ...için biri 6.800 TL, diğeri 17.902,01 TL olmak üzere iki ayrı fatura kesildi. Mağaza personeli, gözlük camlarındaki optik indirimin doğrudan uygulanamaması nedeniyle, daha uygun fiy
Antalya Muratpaşa Markantalya AVM Atasun Optik şubesinden bir dereceli güneş gözlüğü bir dereceli okuma gözlüğü siparişi... verdim. Geçen hafta satın aldım. Satın alırken okuma gözlüğü için beğendiğim çerçeve boş haliyle yüzümdeyken odak belirlemek için görevli tarafından tabletle fotoğraflarım çekildi
18 Nisan 2026 tarihinde Markantalya Atasun Optik mağazasına gittiğimde, çalışanlardan birinin davranışı nedeniyle son de...rece rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimizde görevli kişi önce yanımdakileri süzdü, ardından yüzünde rahatsız edici mimiklerle bize baktı. Bu tavır, kendimizi değersiz ve istenmeyen
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Atasun Optik’ten Bursa Sur Yapı AVM şubesinden aldığım numaralı gözlüğümün ...camını garanti kapsamında değiştirmek için Antalya Markantalya AVM şubesine
Atasun Optik’ten Markantalya şubesinde üç adet çok odaklı gözlük yaptırdım. Ardından tarafıma sunulan Turuncu Garanti im...kanından faydalanarak ekstra ücret ödedim ve bu kapsamda bir yıl içinde camlarımı ücretsiz değiştirme hakkı elde ettim. Bir yıllık süre dolmadan şubeye giderek çok odaklı camlarımı
"Belge müşteri ilişkileri tarafından mail adresime gönderildi, teşekkür ediyorum"
Antalya Markantalya AVM’de bulunan Atasun Optik’ten gözlük alışverişi yaptı...m. Gözlük için SGK ödemesini gösterir 'Optik Karşılaştırmalı e-Reçete Bilgi
06.10.2025 tarihinde Atasun Optik’in Markantalya şubesinden kendi markasına ait 2 adet numaralı gözlük siparişi verdim (...Sipariş kodu: s011037611). Siparişimde bir adet yakın, bir adet uzak gözlüğü bulunuyordu. Ürünlerim Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı ancak paketten yalnızca yakın gözlüğü çıktı, u
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisinin özel ilgisi sayesinde sorun giderildi. Teşekkürler"
Atasun Optik'ten yeni almış olduğum optik gözlüğüm ön cam yüzeyinde yüzlerc...e kılcal çatlak oluştu, bunun ile alakalı olmak üzere Aksaray da Atasun opt
Atasun Optik gözlük aldım ve 1 yıl sonra sorun yaşadım, garantiye giden ürün 9 günde değişim geldi. 15 günde ürünü tedar...ik edemediler. Numaralı gözlük kullanıyorum ve her seferinde farklı bir yalan atıyorlar. Antalya - Markantalya Atasun kadar iş bilmez başka neresi vardır acaba? Yöneticisinden çal
Geçtiğimiz hafta cuma günü Markantalya Atasun Optik şubesinden, reçetemle birlikte dereceli gözlük aldım. Çalışanlar, en... geç 7 gün içerisinde elime ulaşacağını söylediler. Dört gün içinde hazır olacağını, kargoya verileceğini ve bana ulaşacağını belirttiler. Beş gün sonra aradığımda, camların henüz
27 Mayıs 2025 tarihinde Antalya'daki Markantalya AVM içerisindeki Atasun Optik şubesinden iki adet Rayban marka güneş gö...zlüğü satın aldık. Gözlüklerden biri çizik çıktı. Antalya’daki şubede alışveriş sırasında, iade veya değişim süresi hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üründe kusur olması ha
Atasun Optik Markantalya şubesinden 2 hafta önce yeni gözlük ve cam satin aldım. Vermiş olduğum siparişim hem geciktiği ...gibi hem de çerçevesi de benim beğendiğimden alakasız bir şekilde geldi. Gözlerimin derecesi yüksek olduğu için zaten 2 haftadır mağdurum. Bu sorumsuzluk giderilir umarım.
Atasun Optik Markantalya şubesinden 3-4 güne teslim edilir diye optik gözlük aldım ve bir hafta oldu. Herhangi bir tesli...mat yok. Mağazayı aradığımda ortalama bir haftada teslim edileceği söylendi. Bunu keşke gözlüğü satin alırken söyleselerdi hiç almazdım. Mağaza yetkileri beni aramasın şikayetimi g
Merhaba, Atasun Optik’ten satın aldığım gözlüğümde zamanla oluşan bollaşma nedeniyle Antalya Markantalya şubenize başvu...rdum. Ancak ne yazık ki, orada yaşadığım deneyim son derece olumsuzdu. Gözlüğümle ilgilenen hanımefendi işlem sırasında camın patlamasına sebep oldu. Çalışanların özgüvenli olması
Markantalya Atasun Optik mağazasından daha önce almış olduğum Prada marka gözlüğümde çıkan sorundan kaynaklı tekrar aynı... mağazaya, garantiye gitmesi adına teslim ettim. Mağazadaki görevli personel gözlük kabıyla birlikte gözlüğü teslim aldı fakat garantiden döndükten sonra gözlüğümün orijinal kabıyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
