Rayban Gözlüğümde Sap Kapanışı Sorunu Tekrarlayan İncelemelerle Çözülmedi
"Teşekkürler"
İstanbul Axis AVM Atasun Optik’ten Temmuz ayında Rayban orx7235 8062 55*19*...145 optik çerçeve ve camlarını yaklaşık 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürü
"Teşekkürler"
İstanbul Axis AVM Atasun Optik’ten Temmuz ayında Rayban orx7235 8062 55*19*...145 optik çerçeve ve camlarını yaklaşık 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürü
Nisan 2025’te Kayseri Forum Kayseri Atasun Optik mağazasından aldığım gözlük çerçevesi kısa süre içinde eğilme ve ardınd...an kırılma sorunu yaşattı. Gözlüğü normal kullanım sırasında kullanırken çerçeve komple kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Eylül ayında ürünü garanti kapsamında incelenmesi

Mustang mu2429 model gözlüğümü yaklaşık 1 yıl önce Atasun Optik’ten aldım. Gözlüğün sağ kulpundaki vida, aldığım günden ...beri neredeyse her 10 günde bir gevşiyor ve kulp sürekli düşüyor. Gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü üzere sap ucu artık zarar görmüş durumda ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyo


Bursa Downtown AVM’deki Atasun Optik mağazasından 4 yaşındaki oğlum için aldığımız numaralı gözlüğü alalı daha 2 hafta b...ile olmadan camı çizildi. İki adet gözlük almıştık ve toplamda 5.000 TL ödedik. Çizilen cam için garanti kapsamında yardımcı olmalarını istedik ancak camın çizilmesinin garanti kap

"Her şey için teşekkürler sorunum çözüldü"




Atasun Optik KKTC Lefkoşa (Ortaköy bölgesi) şubesinden yaklaşık iki hafta önce Rayban marka bir gözlük aldım. Camlar dah...il olmak üzere toplamda yaklaşık 10.850 TL’lik ödememi nakit olarak yaptım. Gözlüğü aldığım ilk günden beri çerçevede, özellikle açısal duruşunda belirgin bir eğrilik ve sağ sap kı


15.09.2026 tarihinde Kayseri Park AVM Atasun Optik şubesinden uzak gözlüğü siparişi verdim. Fotokromik özellikli Essilor... marka cam ve Rayban çerçeve ile oluşturulan bu sipariş için ödemeyi sigorta üzerinden peşin olarak, yaklaşık 15.844 TL tutarında yaptım. Satış esnasında gözlüğün en geç 10 gün içi
Atasun Optik’ten yaklaşık 6 ay önce Ankara Taurus şubesinden satın aldığım 0rx7199 model numaralı gözlük çerçevemin çerç...evesi, çok yüksekten düşmemesine rağmen düştüğü anda kırıldı. Bu kadar hassas olması ve bu kadar kısa sürede kırılması sebebiyle üründe üretim kaynaklı bir problem olabileceğini dü
Yaklaşık 1,5 yıl önce A**** K*** AVM içindeki Atasun Optik mağazasından ast...igmat gözlüğü aldım. Satış sırasında bana camların çok kaliteli ve çizilmez
18.06.2026 tarihinde Atasun Optik Kumluca şubesinden uzak–yakın bir arada gözlük aldım. Ayrıca hiç kullanmadığım uzak gö...zlük camımı, yakın cam takılması için mağazaya teslim ettim. Uzak camlarımın tarafıma iade edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, camlarım bana teslim edilmedi. Bu durumla ilgili
Atasun Optik’ten numaralı optik çerçeve gözlük aldım. Ne zaman mağazalarına gitsem, her seferinde bana ekartman, sap uzu...nluğu gibi ölçülerde aslında yüzüme uygun olmayan dar çerçeveler önerildi. Bu süreçte farklı şubelerde de işlem yaptırdım ve en son Gaziemir Optimum şubesine giderek, yaşadığım sık
"Teşekkürler"
Tekirdağ Çorlu Atasun Cadde şubenizden Şubat 2026 tarihinde unofficial ac u...o 2219b model numaralı kolormatik özellikli, hem yakın hem uzak olarak kull
Atasun Optik Ümraniye Canpark AVM şubesinden Nisan 2026 tarihinde numaralı gözlük aldık. Gözlüğü aldıktan sonra her sefe...rinde en fazla bir hafta içinde çerçeve boyası atmaya başladı ve bu nedenle gözlüğü toplamda dört kez servise vermek zorunda kaldık. İkinci servis sonrası mağazadan farklı bir çer

Atasun Optik Viaport mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak Rayban 2140 902 model bir güneş gözlüğü satın aldım. ...Ürünü doğum gününe kadar kendim sakladım. Doğum günü geldiğinde hediyeyi eşime verdiğimde gözlüğün biraz bol olduğunu söylemesi üzerine detaylı baktığımızda sap kısmının kırık oldu



Atasun Optik’ten yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım Emporio Armani ea2087 model gözlüğümün camlarında dökülmeler meydana... gelmiştir. Ürünü, yaşadığım bu problem nedeniyle incelemeye gönderdim ancak tarafıma yalnızca “ret” kararı bildirilmiştir. Bu kararı kabul etmiyorum. Yaklaşık 1,5 aylık bir ürünü
"İlgi ve alakasından dolayı Aliağa şubesine ve Büşra hanıma teşekkür ederim."
"Çözüm için teşekkürler"
Anneler Gününde Venezia AVM şubenizdeki Atasun Optik mağazasından klasik Ra...yban model bir güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık bir ay önce gözlüğü, yan
Atasun Optik Gordion AVM şubesinden satın aldığım güneş gözlüğünün kusurlu olduğunu tesadüfen, başka bir gözlük mağazası...nda yapılan kontrolde öğrendim. Kontrolde tespit edilen kusur üzerine ürünü satın aldığım şubeye götürdüğümde, şube müdürü de üründeki kusuru bizzat teyit ederek hemen değişim yapı
20 Eylül 2026 tarihinde Atasun Optik İstiklal AVM mağazasından, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle 1100 TL tutarındaki ...paket için ödeme yaparak gözlük camı satın aldım. Ayrıca çalışanların yönlendirmesiyle, ekstra 90 TL daha ödeyerek ürün için garanti yaptırdım. Bana göz numarama ve ihtiyacıma en u

Atasun Optik Beylikdüzü Migros şubeden yaklaşık 1 sene önce aldığım gözlüğümün çerçeve kenarlarında, kısa süreli ve norm...al kullanımda çatlaklar oluştu. Aynı markada eşimde de benzer bir sorun yaşanmıştı ve onun ürünü garanti kapsamında kabul edilip işlem yapılmışken, benim gözlüğüm için aynı yaklaşı
19.05.2024 tarihinde Ankara Atlantis AVM Atasun Optik mağazasından 4.500 TL ödeyerek Rayban güneş gözlüğü satın aldım. K...ısa süre içinde gözlük camındaki Rayban yazısı silindi ve cam üzerinde birçok leke oluştu. Bu durumdan şüphelenip mağazaya gittiğimizde, çalışan personel de aynı şekilde “sahte göz

"Müşteri hizmetleri çok güzel ilgilendi"
Mayıs ayında Konya Kentplaza AVM’deki Atasun Optik mağazasından Inesta mark...a güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sadece kendi verdikleri Atasun marka g
Temmuz ayında Atasun Optik Nevşehir şubesinden Rayban rb3929 By A$AP Rocky model özel seri bir gözlük satın aldım ve old...ukça yüksek bir ücret ödedim. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra cam kaplamasında sorun olduğunu fark ettim. Aslında camlarımın kaplaması gözlüğü ilk aldığımda da bu şekildeydi,

27.07.2026 tarihinde Atasun Optik Antares mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra... daha 1 hafta dolmadan camlarda çizilmeler oluşmaya başladı. Bunun üzerine 24.08.2026 tarihinde Ankamall Atasun Optik şubesine götürdüm, oradaki yetkili kişi camlardaki kaplamalard
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100