to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Forum İstanbul Şubesinde Gözlüğün Teslim Edilmemesi
Atasun Optik Forum İstanbul Şubesinden Aldığım Gözlük Aylardır Teslim Edilmiyor!
15 Ağustos tarihinde Atasun Optik Forum İstanbul şubesinden gözlük satın aldım. Satış sırasında gözlüğümün 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Bunun üzerine şubeyi aradığımda stok beklendiği ve gözlüğün bir hafta içerisinde geleceği bilgisi verildi. Fakat bu süre de geçti ve yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ gözlüğümü teslim alamadım. Sürekli beklemek ve her seferinde verilen teslim tarihlerinin tutulmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Ücretini ödeyerek satın aldığım bir ürün için aylardır bekletiliyorum. Müşteriye verilen sözlerin tutulmaması ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmaması ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Artık belirsiz teslim tarihleri duymak istemiyorum. Ürünümün derhal teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
