to read complaints and reviews, or file yours.
2025 yılı Aralık ayında Atasun Optik Ankara Ankamall AVM 2 şubesinden Silhouette marka optik gözlük aldım ve doğal olara...k cam ücretini de ödedim. Gözlüğü çok kısa süre kullanmama rağmen çerçeve içten çatladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve haklı bulunarak aynı modelin yeni çerçevesi tara
Atasun Optik Hatay İskenderun Prime Mall AVM şubesinden 23.03.2025 tarihinde Rayban rb4305 model güneş gözlüğü satın ald...ım. Gözlüğün garanti süresi dolmamış olmasına rağmen, çerçevesinde güneşe bağlı olarak soyulmalar ve solmalar başladı. Bu durum tamamen kullanım kaynaklı olmayan, ürün kalitesiyle
"Hızlı dönüş ve sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 gün önce Atasun Optik’ten aldığım ve mavi/mor ışık filtreli cam ...tercih ettiğim gözlüğümde, mor ışık filtresinin çok fazla parlama yapması n
2025 Aralık ayında Ankara Ankamall AVM 2 Atasun şubesinden silhouette marka numaralı gözlük satın aldım. Hiçbir şekilde ...kırılmaz, çatlamaz vaadi sundular ancak 2 ay geçmeden her iki gözün cam kısımlarını çevreleyecek şekilde çerçeve içten çatladı. İskenderun Prime Mall AVM'den Garantiye gönderdim re
Atasun Optik’ten geçen sene Nisan ayında İskenderun Prime Mall AVM şubesinden satın aldığım gözlük çerçevem kısa süre ön...ce normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden firmaya gönderdim ancak talebim olumsuz karşılandı ve kırılmanın kullanıcı hatası o
Hatay İskenderun Atasun Optik şubesinden geçen yıl Ray‑Ban Wayfarer marka güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 5.500 TL ö...dediğim bu ürünü normal kullanım sırasında, çok kısa bir mesafeden yere düşmesi sonucu çerçeve kısmından tek darbede kırıldı. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir gözlüğün bu kadar h
İskenderun Forbes Atasun mağazasından aldığım Ray-Ban marka gözlük, burun ve kulak kısmında ağrı yaptığı için üç kez mağ...azada ayar yapılmıştır. Ancak hâlâ kullanamadığım için 7. gününde başka bir Atasun mağazasına iade için götürdüm. Fakat mağaza, gözlüğe yanlış ayar yapıldığını ve gözlükte çizik ol
Atasun Optik İskenderun şubesinden aldığım Rayban marka güneş gözlüğünde, ürünü ilk günden beri çerçevede eğrilik mevcut.... Gözlüğü taktığımda sağ yanağıma doğru düşüyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Şimdiye kadar iki kez mağazaya başvurdum ve gözlüğüm incelemeye gönderildi.
Mayıs 2025’te Hatay İskenderun Atasun Optik şubesinden Vogue marka dereceli gözlük aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce gözlüğün ...camında hiçbir müdahale olmadan, kendiliğinden kenarlarda çatlama oluştu. Sonrasında gözlük elimden düştü ve tamamen kırıldı. Bugün Mersin/Anamur Atasun Optik şubesine giderek çer
Ray-Ban marka güneş gözlüğümü Atasun Optik İskenderun Prime Mall AVM şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 a...y sonra sağ kolunda sorun oluştu ve bu problem toplamda 2 kez tekrar etti. Gözlüğüm garanti kapsamında olmasına rağmen, mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geç
Prime Mall İskenderun Atasun Optik mağazasından 5707,20 TL ödeyerek aldığım gözlüğü, satın aldıktan sadece 2 hafta sonra... camında nokta kadar bir iz oluştuğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak bana bunun kullanıcı hatası olduğu ve yard
İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 1,5 yıl önce Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. ...Yaklaşık 5 aydır gözlüğün camında soyulma problemi yaşamaktayım. Gözlüğümü itina ile kullandım. Güneş altında hiç bırakmadım. Ürünün garanti süresi henüz dolmamışken, garantinin bi
24 Ağustos Pazar günü Osmaniye Park328 AVM’de bulunan Atasun Optik e oğlumun kırılan gözlük çerçevesini garantisi olması... sebebiyle teslim ettim. İnceleme amaçlı çerçeveyi aldılar ve numaralı camları bana teslim ettiler. İnceleme kaydım INC1202284. 28 Ağustos yani bugün çerçevenin garanti kapsamında
Sayın Yetkili, Almış olduğum numaralı güneş gözlüğüm, aldığım günden bu yana sürekli kırılmaktadır. Daha önce bir kez g...aranti kapsamında değişim yapılmış olsa da aynı sorun tekrar etmiş ve gözlüğü hiçbir şekilde kullanamamışımdır. 19.08.2025 tarihinde tekrar garanti talebinde bulunmama rağmen, üze
14 Haziran’da İskenderun Atasun Optik şubesinden Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandı...ktan sonra sap kısmında soyulma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım şubeye götürdüm ve inceleme başlatıldı. İlk incelemeden sonra merkezden ret cevabı aldım; ancak daha sonr
Atasun Optik'ten hediye olarak aldığım Rayban gözlüğünde böyle lekeler olduğunu gördük. Alırken uzaktan gösterilip onay ...alınıp hediye paketine konuldu. Sonrasında açtığımızda böyle lekeler olduğunu gördük. Bunlar 1 hafta içinde oluyor ve gözlük hiç kullanılmadı. Hem hediye aldığımız kişiye rezil old
"Müşteri temsilcisi iletişime geçti.cok ilgiliydi. Sorun çözüldü. İlgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Atasun Optik pişmanlıktır... 4 ay önce İskenderun Prime Mall AVM Atasun Opt...ik'ten Ray-Ban marka bir güneş gözlüğü aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi. İki
Atasun Optik Hatay İskenderun Prime Mall AVM Şubesine yaklaşık 1 yıl önce a...lmış olduğum ve garanti süreci devam eden Giorgio Armani marka güneş gözlüğ
Öncelikle kolay gelsin. İskenderun Atasun Optik'ten iki adet numaralı gözlük aldım. Bir tanesi filtreli, diğeri ise kolo...rmatik. Ancak filtreli olan gözlük camının iç tarafında noktasal atmalar oldu. İncelemek için gönderildi ancak fabrikasyon hatası olmadığı söylendi ve geri gönderildi. Başka bir aç
"Hilltown Atasun mağazasındaki egemen beye ilgisinden ve sorunumu hemen çözdüğü için teşekkür ederim"
Satış yapma uğruna insanlara yalan söylüyorlar. İzmir Hilltown Atasun bayis...inden almış olduğum Atasun kendi üretimi kendi markası olan çocuk gözlüğünü
Atasun Optik'ten 12.08.2024 tarihinde İskenderun şubesinden bir gözlük satın aldım fakat henüz alalı 8 gün olmasına rağm...en iade alamayacaklarını söylüyor müşteri hizmetleri. Hem yasal olarak hem de kendi sitelerinde bile 'Yasal süreçler gereği iade işlemleri, ürünün size teslim tarihinden itibaren i
Atasun İskenderun Prime Mall adresinizden gözlük aldım. Gözlüğüm ayağı kırıldı. Sadece ayağının değişimini istedim, olum...suz sonuçlandı. Gözlüğü alalı 1 sene olmadı elimle kıracak halim yok sondu sizden alışverişim şahsi fikrim almam aldırmam. Pişmanlıksınız.
Atasun Optik'ten 27 Temmuz'da numaralı gözlük aldım, teslim alma seçeneğini de adrese kargo şeklinde seçtiğimiz halde he...rhangi bir kargoyla ilgili gelişme olmadı. Telefonuma mesaj geldiğinde ürün Atasun Optik İskenderun Prime Mall AVM şubesinde gözüküyordu fakat geçen hafta çarşambadan beri mağazada
23 Şubat 2024 tarihinde İskenderun Prime Mall mağazanızdan resimdeki gözlüğü aldım, Merkezden geleceğini söylediler ve 3... Mart 2024 teslim tarihi dediler. 3 marttan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi, her gün geciktiğimiz için özür dileriz diye mesaj gönderince ne oluyor? Gecikmemiş mi oluyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100