Atasun Optik İade
72 şikayet
Rayban Gözlük Ücret İadesi 3 Gün İçinde Gelmedi
Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Daha sonra ürün için ücret iadesi yapılac...ağı söylendi ancak günlerdir iadem gerçekleştirilmedi. Toplam 6.820 TL tutarındaki ödemeyi fast ile yaptım. Geçen haftadan bu yana her görüştüğümüzde “3–5 gün içinde iade olur” de
Eksik Temizleme Kiti Ve Haksız İade Reddi
16.06.2026 tarihinde Atasun üzerinden Vogue marka bir gözlük satın aldım. Ü...rün elime ulaştığında paketi açar açmaz temizleme kitinin olmadığını fark e
İade Sürecinde Gecikme Ve Kargo Karışıklığı
Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden Rayban Wayfarer model bir gözlük satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için 17.06....2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Şanlıurfa’dan firmaya gönderdim ve 7560 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Sipariş numaram 2100159’dur. Müşteri temsilcileri ürünü ince
7.920 TL'lik İadenin 7 Gün Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği
Antalya Markantalya Atasun mağazasından Rayban rb3565 Jack model ürünü satın aldım, iade sürecinde yaşadıklarım nedeniyl...e büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü 22.07.2026 tarihinde başka bir Atasun mağazasına teslim ederek iade talebinde bulundum, ürünü Markantalya mağazasına kendilerinin götüreceğ
İade Ücretinin 21 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
3.06.2026 tarihinde Atasun Optik’in web sitesi üzerinden Vogue vo 0vo5409S ...w44/11 52*18*140 model güneş gözlüğünü Ziraat Bankası kredi kartımla online
Bodrum Midtown Atasun Optik'te Yanlış Reçete Ve Geciken İade İşlemleri
26 Mayıs’ta Bodrum Midtown Atasun Optik mağazasından 2 adet çift odaklı ve 1 adet yakın gözlüğü sipariş ettim, ödemeyi d...e yaklaşık 30.000 TL olarak peşin şekilde yaptım. Gözlükler yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi ancak hem çift odaklı hem de yakın gözlüğünde ciddi görme sorunu yaşadım. Durumu ma
Yetkisiz Hediye Ve Yanıltıcı İndirim Uygulamasıyla Güvenimiz Sarsıldı
Uzun yıllardır ailece Atasun Optik’ten alışveriş yapan ve markanıza güvenen müşterilerinizden biriyim. Ancak Kadıköy Çar...şı şubenizde yaşadığımız son deneyim, bu güvenimizi ciddi şekilde zedeledi. Son alışverişimde üç adet gözlük satın aldım. Satış sırasında bana bilgi verilmeden, bir adet “hediye”
E-Arşiv Faturamla İade Talebim Slip Fişi Şartı Nedeniyle Reddedildi
21.06.2026 tarihinde İstanbul’daki Akbatı AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden Albayrak abm marka Osse os3503 03 55*18...*142 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Eve gidip denediğimde gözlüğün yüzüme aşırı büyük geldiğini fark ettim ve ürünü iade etmek için 28.06.2026 tarihinde Bursa’daki Atasun Opt
İade Teslim Edildi, Kredi Kartı İadesi Gecikiyor
"İadem tamamlandı teşekkür ederim"
Atasun Optik’in web sitesi üzerinden bir adet gözlük siparişi verdim ve ürü...nümü iade ettim. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla iade gönderimim bugün
Öne ÇıkanKonular
İade Edilmemiş 15 Bin TL Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Çözüldü"
01.06.2026 tarihinde Atasun Optik’in resmi internet sitesi olan www.atasunoptik.com.tr üzerinden Tom Ford marka gözlük s...iparişi verdim. Aynı üründen sistemleri üzerinden üç adet gönderim yapılmış ve üçünün de ücretini kredi kartımdan tahsil etmişler. Fazla gönderilen ürünleri iade etmeme rağmen yakl
Atasun Optik'te İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması
Atasun Optik internet sitesi üzerinden satın aldığım bir güneş gözlüğünü iade etmeme rağmen iade ücretim halen hesabıma ...yatırılmadı. Ürünü iade için 15 Haziran’da kargoya verdim ve sipariş numaram 2074170 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı
Marmara Forum Ve Demirören Şubelerinde Çelişkili İade Süreci Ve Kibirli Yaklaşım
Mart 2025’te Atasun Optik Kadıköy Bahariye mağazasından aldığım numaralı gözlüğün sap kısmında kısa süre içinde renk sol...ması oldu. Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilmesiyle birlikte iade sürecini yürüten Marmara Forum mağazası iade işlemini aldı ve sadece optik gözlükle değişim yapabileceğimi ya da
İade Tutarı Kredi Kartına Yansımıyor Ve Çift Taksit Ödemesi Sorunu
"Her ne kadar uzun sürse de sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Atasun Optik’in internet sitesinden 10 Mayıs tarihinde Rayban marka 5 adet gözlük siparişi verdim. Bu ürünlerden bir tan...esi hariç diğerlerinin hepsini beğenmediğim için siparişten yaklaşık bir hafta sonra iade için kargoya verdim ve kısa süre içinde mail adresime iade onayı geldi. Buna rağmen üzerin
Ürünüm Kayboldu, İade Ve Geri Ödeme Süreci Gecikiyor
12.06.2026 tarihinde Atasun Optik İstanbul Nev Çarşı mağazasına, online olarak satın aldığım güneş gözlüğünü iade etmek ...üzere teslim ettim. Ürünü teslim ederken herhangi bir fiş ya da işlem numarası verilmedi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen iade ettiğim ürünümle ilgili hiçbir net bilgi alamıyoru
Atasun Optik İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
17 Haziran’da gözlük aldım, 18 Haziran’da iade ettim. Atasun Optik iademi hâlâ yapmadı; bankada gelen‑giden bir ücret ia...desi yok. Bu sürecin hızlandırılmasını istiyorum. En kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum. Satış yaparken verdiği sözler tutulsun; mağdur edildim.
Defolu Güneş Gözlüğü Ve Geciken İade
Atasun Optik’in web sitesi üzerinden 08.05 tarihinde 2034086 numaralı siparişimle Tom Ford marka bir güneş gözlüğü satın... aldım. Ürün elime ulaştığında çerçeve kısmında defo olduğunu fark ettim ve bu nedenle 16.05 tarihinde ürünü iade için kargoya verdim. Defolu ürün gönderilmesinin yanı sıra, iade
Atasun Optik İade İşleminin 14 İş Gününü Aşan Gecikmesi
Atasun Optik’ten ilk kez yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreci nedeniyle son derece yorucu ve hayal kırıklığı yarat...an bir deneyim yaşadım. Rayban marka 2 adet güneş gözlüğü satın aldım ve bu siparişe ait 2039959 numaralı siparişim için 1 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile iade sürecini başla
Atasun Optik İade Ücretinin Hesaba Yansımaması Mağduriyet Yaratıyor
16 Haziran akşamı saat 19:00 civarında Meydan AVM Atasun Optik mağazasına Mustang marka gözlüğümü iade ettim. İade sıras...ında gerekli işlemler yapıldı ve fiş/slip tarafıma verildi, ödemenin de tek çekim olarak Troy İş Bankası kartıma iade edileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen iade ücreti
Atasun Optik'te 750 TL İade Ücreti Gecikiyor
"4 müşteri temsilcisi ile görüşme, 3 şikayetten sonra, 3 ayın sonunda para iadesi yapıldı"
Atasun Optik internet sitesi üzerinden satın aldığım güneş gözlüğünü iade ettim ve 13 Mayıs’ta “iadeniz onaylandı, 2-10 ...iş günü içinde ücret iadeniz hesabınıza geçecektir” şeklinde bir mail aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Para iadesi gerçekl
"Çok efendi çok saygılı hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum müşteri hizmetleri harika ❤️"
İptal Slipine Rağmen Tutar Kredi Kartına Geri Dönmedi Ve Çifte Çekim Yaşadım
19 Nisan tarihinde Atasun Optik Milas şubesinden yaptığım alışverişte, çalı...şanlardan biri ürünlerden birini sisteme eksik geçiyor. Bunu kasada fark ed
Atasun Online Alışverişte 7.560 TL İade Süreci Uzun Ve Cevapsız
29.05.2026 tarihinde Atasun Optik Online üzerinden Rayban rb2140 Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım. Yanlış ebat s...eçtiğimi fark eder etmez anında müşteri temsilcisiyle iletişime geçip siparişin iptalini ve bir büyük ebatı satın alacağımı ilettim ancak iptal yapılamayacağı, ürün tarafıma teslim
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















