to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka Bostanlı Atasun Optik şubesinden yaklaşık bir yıl önce Rayban Wayfarer model bir gözlük satın aldım. Göz...lüğü aldıktan yaklaşık on ay sonra, son iki aydır fark edilir şekilde saplarında deformasyon oluştu. Sapların parlaklığı gitti, matlaşarak oldukça kötü bir görüntüye dönüştü. Ürün
2025 yılı Haziran ayında Ankara Keçiören Vega AVM Atasun Optik mağazasına eşimle birlikte güneş gözlüğü almak için gitti...k. Özellikle polarize gözlük baktığımızı, eşimin göz lazer ameliyatı olduğunu ve benim de göz kuruluğum olduğu için polarize camın bizim için önemli olduğunu baştan özellikle belir
Hatay Prime Mall AVM’deki Atasun mağazasından şimdiye kadar üç adet Mustang ve Rayban güneş gözlüğü aldım. Toplamda 20 b...ine yakın ücret ödedim. Ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Gözlüklerin camları çok kısa sürede ve çok kolay çiziliyor, ayrıca çerçevelerin kulağa takılan sap kısımlar
12 Nisan 2026 tarihinde saat 17.17’de Söke Novada AVM Atasun Optik mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın alm...a sonrasında yasal 7 günlük iade süresi içinde ürünü iade etmek istedim. İade süresinin 6. Gününde, hem Kuşadası’nda bulunduğum için Kuşadası Atasun Optik mağazasını hem de ürünü
Yaklaşık 15 gün önce Atasun Optik’ten bir güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü neredeyse hiç kullanmadım, ancak burnumu acıttığı... için mağazaya gidip değişim talep ettim. Gözlüğü temizlerken camda bir çizik fark ettim ve bunu da çalışanlara dürüstçe söyledim, çiziklerin benden kaynaklı olmadığını özellikle b
17.04.2025 tarihinde Atasun Online üzerinden eşime doğum günü için hediye olarak güneş gözlüğü siparişi verdim. Siparişi... oluştururken özellikle hediye paketi ve hediye notu seçeneklerini işaretledim, bu özel gün için hazırladığım notun iletilmesi benim için çok önemliydi. Ancak ürün, ne hediye paket
İzmir Hilltown AVM’deki Atasun Optik şubesinden satın aldığım Mustang marka güneş gözlüğümün bir sapı, vida gevşemesi so...nucu çıktı ve ben farkında olmadan kayboldu. Gözlüğü satın aldığım şubeye garanti kapsamında bıraktım ve bana 21 iş günü içinde SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden y
"Bugün siparişimle ilgili sorun çözüldü ve gözlüğümü aldım teşekkür ederim"
7 Şubat 2026 tarihinde Atakent ArenaPark’taki Atasun Optik şubesinden numaralı bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü al...dıktan yaklaşık bir hafta sonra cam renginin aşırı derecede koyu olduğunu ve gözlüğü her taktığımda ortamın adeta kapkaranlık hâle geldiğini fark ettim. İleri düzeyde astigmat ve m
"Keşke tamir olsaydı ama yine de ilgilenip indirim kodu verdiğiniz için teşekkür ederim."
Bursa Downtown AVM’deki Atasun Optik şubenizden aldığım güneş gözlüğüm, sat...ın alma tarihinden itibaren henüz bir yıl bile dolmamışken kırıldı. Ürünü g
"Atasun müşteri hizmetlerinden görüştüğüm hanımefendi durumu kendi yaşamışcasına değerlendirdi ve bana yardımcı olmak için mağaza ile görüşüp aynı ürünün sıfırı ile değişim yaptırdı. Buradan kendisine teşekkür ediyorum ismini maalesef hatırlayamıyorum giriş yapmakta sorun yaşadığım için ancak cevaplayabildim. Mağaza müdürü hakkında aynı şeyleri söyleyemeyeceğim ürünü teslim almaya gittiğimde çok iyi bir davanın sergilemedi güler yüz vardı ancak altında gerçek bir güler yüz yoktu yine de Atasun müşterisinin yanında olduğu için teşekkürlerimi sunuyorum güvenilir bir marka olduğunu tekrardan bana göstermiş oldu. Umuyorum ki çalışan personelle ilgili bir sıkıntı olmamıştır. Amacım kimseyi işiyle alakalı zora sokmak değildi sadece yapılan durumun doğru olmadığını ve bunun karşılığında En azından gözlüğümü tamir ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaştım. Sıfır ile değiştirdiler. Teşekkürler Atasun ve adını hatırlayamadığım müşteri hizmetleri."
Isparta İyaş Atasun Optik’ten satın aldığım güneş gözlüğünü yalnızca iki gün kullanmama rağmen camında kılcal bir çizik ...fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya tekrar giderek durumu anlattım ve ya gözlüğün aynısıyla değiştirilmesini ya da camının değiştirilmesini talep ettim. Ancak mağaza çalışanları hi
Trendyol üzerinden Atasun Optik satıcısından eşime hediye olarak Armani 0AX4104S 80788g 60*13*140 model güneş gözlüğü sa...tın aldım. Ürün elimize ulaştığında kutu içeriğini kontrol ettiğimizde gözlüğün kılıfsız gönderildiğini gördük. 4000 TL’nin üzerinde ödeme yaptığım bu ürünün kılıfsız gelmesi hem k
Yusuf k. 17/04/2026 Atasun Optik müşteri hizmetlerine gözlük değişimi Rayban rb2193 leonard gözlük modeli 2025 yılında k.... Maraş Elbistan Atasun Optik'ten almış olduğum gözlükte defo çıktı bunun üzerine satış mağazasına giderek kusurlu ürün satıldığını söyledim. Kullanıcı hatası denilerek ürünlerinin
Atasun Optik internet sitesinden Rayban rb2140 54 ekartman model gözlüğü, ikinci gözlüğe kampanya kapsamında yaklaşık 12...–14 Mart 2025 tarihinde sipariş ederek satın aldım. Gözlüğü teslim aldıktan sonra en fazla 15 gün tüm gün kullanmama rağmen, 1 Mayıs 2025 tarihinde çerçeve kısımlarında ciddi anlam
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim, ancak beklentim şikayet var a yazınca karşılık buldu. Bu durum canımı sıktı"
Manisa Laleli AVM Atasun Optik şubesinden 14.04.2026 tarihli, jj02026000002...580 numaralı faturayla uzak–yakın güneş gözlüğü ve uzak–yakın dereceli gözl
"Takip ettiniz için teşekkür ederim"
Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden 10 Nisan’da iki adet güneş gözlüğ...ü siparişi verdim, sipariş numaram 1967285. Her ürünün altında “Siparişiniz
15.03.2026 tarihinde Buca Şirinyer Atasun Optik şubesine, Osse marka güneş gözlüğümü sağ tarafındaki vidanın kırılması/e...rimesi sebebiyle incelemeye bıraktım. İnceleme kayıt numaram INC1314713’tür. Bugün 14.04.2026, üzerinden tam bir ay geçti ve tarafıma inceleme bitti, alabilirsiniz şeklinde herhang
06.02.2024 tarihinde Düzce Merkez Atasun Optik mağazasından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığım günden ber...i son derece özenli ve dikkatli şekilde kullandım, çantada kılıfıyla taşıdım; yere düşürme, darbe alma veya yanlış kullanım gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Buna rağmen bir sü
2024 Temmuz ayında Atasun Optik’ten yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Rayban marka bir gözlük satın aldım. Birkaç ay sonra gözl...üğün camlarının iç yüzeyinde soyulmalara bağlı kırmızımsı yansımalar oluştu. Bunun üzerine öncelikle Siirt’teki Atasun mağazasına götürdüm. Buradaki çalışanlar, sorunun kesinlikle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
