Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Gözlüklerinde Çizilen Camlar Ve Rahatsız Saplar Kabul Edilemez

25 Nisan 17:00344

Hatay Prime Mall AVM’deki Atasun mağazasından şimdiye kadar üç adet Mustang ve Rayban güneş gözlüğü aldım. Toplamda 20 bine yakın ücret ödedim. Ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Gözlüklerin camları çok kısa sürede ve çok kolay çiziliyor, ayrıca çerçevelerin kulağa takılan sap kısımları lastik gibi, son derece kalitesiz ve rahatsız edici bir yapıda oluyor.

Bu durum tek bir üründe değil, her aldığım gözlükte tekrar ettiği için artık bunun tesadüf değil, ürün kalitesiyle ilgili genel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Mağazada çalışanlara durumu ilettiğimde ise bunun “normal” olduğu söylenerek geçiştirildim ve bu yaklaşım beni daha da rahatsız etti.

Ödediğim yüksek tutara rağmen bu kadar çabuk çizilen camlar ve konforsuz sap yapısı kabul edilebilir değil. Atasun’un bu ürünlerin kalitesi ve bana “normal” denilerek yapılan açıklama konusunda tatmin edici, net ve detaylı bir açıklama yapmasını bekliyorum.

25 Nisan 18:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

26 Nisan 16:02

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

27 Nisan 14:39

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

27 Nisan 15:45

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Garanti Ve Onarım Sorunu

30 Temmuz 2025 00:08779

"Müşteri temsilcisi iletişime geçti.cok ilgiliydi. Sorun çözüldü. İlgisinden dolayı teşekkür ediyorum."

Atasun Optik'ten Aldığım Rayban Gözlükte Yaşadığım Sorunlar

4 Ağustos 2023 13:43976

24 Temmuz da Atasun optikte Rayban marka gözlük aldım. Aldığımda orada da çalışan kişiden kapalı kutu ürün istedim ve ba...

1

Atasun Optik Kendi Kendine Kırılan Çerçeveye Olumsuz Yanıt Verdi

4 Ekim 2023 21:051.361

Atasun Optik'ten geçen sene güneş gözlüğü aldım. Çok odaklı cam uygulattırdım. Bir hafta evvel araç kullanırken, kulağım...

Atasun Optik Kendi Kendine Kırılan Çerçeveye Olumsuz Yanıt Verdi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru