Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Gözlüklerinde Çizilen Camlar Ve Rahatsız Saplar Kabul Edilemez

profile
25 Nisan 17:00
254

Hatay Prime Mall AVM’deki Atasun mağazasından şimdiye kadar üç adet Mustang ve Rayban güneş gözlüğü aldım. Toplamda 20 bine yakın ücret ödedim. Ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Gözlüklerin camları çok kısa sürede ve çok kolay çiziliyor, ayrıca çerçevelerin kulağa takılan sap kısımları lastik gibi, son derece kalitesiz ve rahatsız edici bir yapıda oluyor.

Bu durum tek bir üründe değil, her aldığım gözlükte tekrar ettiği için artık bunun tesadüf değil, ürün kalitesiyle ilgili genel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Mağazada çalışanlara durumu ilettiğimde ise bunun “normal” olduğu söylenerek geçiştirildim ve bu yaklaşım beni daha da rahatsız etti.

Ödediğim yüksek tutara rağmen bu kadar çabuk çizilen camlar ve konforsuz sap yapısı kabul edilebilir değil. Atasun’un bu ürünlerin kalitesi ve bana “normal” denilerek yapılan açıklama konusunda tatmin edici, net ve detaylı bir açıklama yapmasını bekliyorum.

25 Nisan 18:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

26 Nisan 16:02
27 Nisan 14:39
27 Nisan 15:45

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2025 00:08
779
"Müşteri temsilcisi iletişime geçti.cok ilgiliydi. Sorun çözüldü. İlgisinden dolayı teşekkür ediyorum."

Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı Yaşadım

profile
19 Mayıs 2025 23:36
1.835
Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı Yaşadım
Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı Yaşadım

profile
04 Ağustos 2023 13:43
976
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2023 21:05
1.361
Atasun Optik Kendi Kendine Kırılan Çerçeveye Olumsuz Yanıt Verdi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru