"Teşekkürler"
Atasun Optik Güneş Gözlüğü
548 şikayet
Camı Çabuk Çizilen Gözlükte Ayıplı Ürün Değişim Talebi
Erzurum’daki Mustang mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sadece sizin verdiğiniz b...ezle sildim ancak kısa süre içinde camında çizikler oluştu. Satış sırasında camın bu şekilde çizilmesi durumunda garanti kapsamında olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmad

Cam Çatlaması Ve İade Reddi
19 Nisan’da Bakırköy Capacity AVM’deki Ataş Optik’ten 2 adet Rayban, 1 adet de Police olmak üzere toplam 3 adet güneş gö...zlüğü satın aldım. Gözlüklerimi özenle kullanan, güneşten bile sakınan biriyim. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra gözlüklerin camları çerçeveden yavaş yavaş ayrılmaya başladı. 18


Garanti Sürecinde Kötüleşen Gözlüğüm İçin İade Ve Değişim Talebi
26.06.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM Atasun Optik şubesinden Osse markalı, internet üzerinde ürün kodu gu035919, mode...l numarası gu036520 olarak görünen güneş gözlüğünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki yaklaşık 10 günlük kullanım süresinde gözlükte deformeler fark ettim ve hiç zaman kaybetmeden



Garanti Sürecinde Gözlüğüm Daha Kötü Hale Geldi Ve Değişim Reddedildi
26.06.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM Atasun Optik şubesinden Osse markalı, internet üzerinde ürün kodu gu035919, mode...l numarası gu036520 olarak görünen güneş gözlüğünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki yaklaşık 10 günlük kullanım süresinde gözlükte deformeler fark ettim ve hiç zaman kaybetmeden



Film Kaplama Sorunu Garanti Kapsamına Alınmadı
Anatolium AVM Atasun Optik mağazası üzerinden, daha önce farklı bir mağazadan satın almış olduğum güneş gözlüğümü garant...iye gönderdim. Gözlüğü yaklaşık 1 yıl 9 ay önce almıştım ve satın alırken 2 yıl garanti süresi olduğu, film kaplama ve benzeri sorunların da garanti kapsamına girdiği özellikle bel
Rayban Gözlüğümde Vidalar Gevşedi, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı
08.03.2026 tarihinde Canpark AVM Atasun Gözlük şubesinden 8.550,00 TL bedelle Rayban rb 0rb4451 601/b1 model güneş gözlü...ğü satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen gözlüğün vidaları bir anda gevşedi ve ürün kullanılmaz hale geldi. 21.06.2026 tarihinde ürünü incelenmesi için yine
Mustang Gözlüğünde Tekrarlayan Göz Ağrısı Ve Ücretli Mercek Değişimi Teklifi
Atasun Optik’ten Mustang 1967 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra gözlerimd...e ciddi ağrı yapmaya başladı. Bunun üzerine mağazaya başvurarak yine Mustang marka fakat farklı bir model ile değişim yaptım. Ancak bu yeni ürünü kullanmaya başladığımda da aynı gö
Çizik Çıkan Ray‑Ban Gözlüğü İçin Değişim Talebi Ve 48 Saat Kuralı İtirazı
Atasun Optik internet sitesi üzerinden Rayban 2140 model gözlüğü eşim bana Anneler Günü hediyesi olarak aldı. Ürün 9 May...ıs’ta eve teslim edilmiş, ancak ben şehir dışında olduğum için kutuyu yaklaşık 20 gün sonra açabildim. Ürünü açtığımda çerçevesinde kılcal çizikler olduğunu fark ettim ve gözlüğün
Atasun Optik’te Cam Spreyi Yokluğu 10 Ay Süren Mağduriyet
25 Eylül’de Atasun Optik İzmit Çarşı Ömerağa Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:138 şubesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek R...ayban polarize bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın aldığım gün mağazada gözlük cam spreyi olmadığını, daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. Sonraki 1–2 ay içinde birkaç kez m
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Güneş Gözlüğünde Çerçeve Lekesi Ve Garanti Dışı Değerlendirme
17.05.2026 tarihinde Atasun Optik Gebze Center mağazasından 8.000 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım.... Gözlüğü sadece iki kez kullanmamıza rağmen çerçeve kısmında güneş yanığına benzer lekeler oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya gittim ve durumu anlattım. Mağazada görevl



Sürekli Kırılan Gözlük Sapı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Atasun Optik’ten satın aldığım güneş gözlüğünün sapı ile çerçeve bağlantı noktası aşırı hassas olduğu için sürekli kırıl...ıyor veya yerinden çıkıyor. Her yaz neredeyse bir ay boyunca gözlüğüm bu sebeple tamirde kalıyor, ürününü kırılacak korkusuyla dikkatli kullanmama rağmen yine de aynı yerden sorun
Üretim Hatası Güneş Gözlüğünde Garanti Reddi Ve Değişim Talebi
05.07.2025 tarihinde Pelican Mall AVM Atasun Optik mağazasından Emporio Armani marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü bi...r süre kullandıktan sonra gözlükte üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir eğrilik, yamukluk olduğunu fark ettim. Mart 2026 tarihinde bu sorun nedeniyle ürünü satın aldığım mağaza
Garanti Sürecindeki 24 Günlük Bilgi Eksikliği Ve Güneş Gözlüğü Değişim Talebi
Forum Bornova Atasun mağazasından aldığım güneş gözlüğünde daha ilk günden cam üzerindeki yazıda kayma ve silinme proble...mi fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm ve garantiye gönderileceği söylendi. Ürün garantiye gönderildikten sonra şu an itibarıyla 24 gün geçti ancak tarafıma hiç
Üç Ayda Çizilen Cam Ve Gevşeyen Çerçeve, Garanti Reddi
Atasun Optik Turgutlu şubesinden aldığım güneş gözlüğünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde gözlüğün camların...da belirgin çizilmeler oluştu ve çerçevede ciddi bir oynamaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya başvurdum.


Mağazada Gösterilen Koyu Renkli Gözlüğün Temin Edilememesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
27.06.2026 tarihinde Atasun Optik’ten 0rb3767 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın almadan önce özellikle güneşte ...renk değiştirme özelliğini sordum ve o halini görmek istediğimi belirttim. Gözlüğü mağazada bir cihaza koydular ve camların rengi koyu siyaha döndü, bu haliyle çok beğendiğim için
Garanti Redi Ve Tamir Sonrası Kullanılamaz Gözlük
Atasun Optik’ten aldığım güneş gözlüğü koltuktan düşmesi sonucu kırıldı. Ürünü garantiye göndermek için Ankara Etimesgut... metromall şubesine götürdük. Kullanıcı hatası nedeniyle red geleceğini tahmin ediyorduk ancak en azından çerçeve ve tamir ücreti hakkında net bir bilgi verilir diye düşündük. Buna




Armani Exchange Güneş Gözlüğünün Kaplama Sorunu Ve İade Reddi
19 Haziran’da Yalova Merkez Atasun Optik şubesinden Armani Exchange marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Mağaza deneyimi...m ve çalışanların ilgisi o gün için gayet iyiydi, herhangi bir sorun yaşamadım. Gözlüğü çok kısa süreli, yalnızca 2 günlük kullanımlarda denedim. Buna rağmen hem burnumu hem de ku
Atasun Optik’te Yazılı Kampanya Uygulanmadı Ve 500 TL İndirim Verilmedi
12.07.2026 tarihinde Malatya Park AVM Atasun Optik mağazasına gözlük almak için gittim. Mağazada, üzerinde “5000 TL altı... ikinci güneş gözlüğüne 500 TL indirim” yazan kampanya etiketini/panosunu bizzat gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak kasada çalışanlar, mağazada yazıl
Garantili Gözlükte Esneme Ve Çizik Sorunu, Garanti Reddi Ve Ücretli Değişim Talebi
Geçtiğimiz yıl Atasun Optik’ten Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü toplamda 10 defa bile kullanmamış olmama ra...ğmen kısa süre içinde sap kısımlarında esneme ve genişleme oluştu, camlarında ise kılcal çizikler ve kaplama soyulması ya da deformasyon olduğunu düşündüğüm izler meydana geldi. Ür
Gözlük Vidaları Sürekli Gevşediği İçin Değişim Ve İade Talebi
Atasun Optik Sivas Merkez mağazasından 2026 Şubat ayında satın aldığım güneş gözlüğünün vidaları sürekli gevşediği için ...gözlük dağılıyor. Mart ayından bu yana defalarca mağazaya giderek garanti kapsamında çözüm ve gerekirse iade talep etmeme rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Gözlük şimdiye kadar
Mağaza Ve Online Fiyatı Arasındaki 1.990 TL Farkı İçin İade Talebi
09.07.2026 tarihinde Ankara Atasun Optik Atlantis mağazasından Rayban rb 3929 by Asap Rocky model gözlüğü 9.950 TL ödeye...rek satın aldım. Eve geldikten sonra aynı ürünün Atasun’un kendi internet sitesinde yaklaşık 7.760 TL’ye satıldığını gördüm ve mağazada ödediğim fiyat ile online satış fiyatı arası

Vadi Atasun Optik’te Keyfi Ve Tutarsız Değişim Kararı
07.07.2026 tarihinde Vadi İstanbul AVM’deki Atasun Optik mağazasına, süresi bir ayı geçmemiş ve hiç kullanılmamış güneş ...gözlüğümü başka bir gözlükle değiştirmek için gittim. Ancak görevli, gözlükte çatlak ve çizik olduğu bahanesiyle ürünü kesinlikle almayacağını söyledi ve değişim talebimi reddetti.
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















