Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik güneş gözlüğü

1.918 Şikayet

37100
(1.580 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yedi Günlük İade Süresi Yanlış Hesaplandı, İade Talebim Reddedildi

profile
Sevgi
08 Kasım 2025 15:13
470

"Çok nazik bir şekilde benimle konuşan, müşteri ilişkileri departmanından D*** hanim özellikle bu teşekkür size. Atasun müşteri memnuniyetine odaklı bir firma olduğunu bir kere daha göstermiştir. Teşekkürler..."

Satın Aldığım Rayban Gözlükte Sürekli Deformasyon Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Firat
06 Kasım 2025 20:27
1.064
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte Oluşan Sorunun Garanti Kapsamında Çözülmemesi

profile
Mehmet
03 Kasım 2025 12:17
852
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Gözlüğümün Parçası Düştü, Tamir Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Erol
01 Kasım 2025 15:46
1.086

Garanti Kapsamında Gözlük Camı Sorunum Çözülmüyor

profile
Ayaz
01 Kasım 2025 00:24
1.034
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Gözlük Değişiminde Adil Seçenek Ve Fiyat Sunulmuyor

profile
Burak
30 Ekim 2025 17:26
1.323

"Atasun müşteri hizmetlerinden Canan Hanım sağ olsun aynı gün içerisinde benimle iletişime geçti. Yanlış anlaşılmadan dolayı bir sorun yaşadığımı ve yine aynı gün içerisinde mağaza ile görüşüp ertesi gün ürünümün değişimini sağladı. Kendisine ve Atasun Optik mağazasına teşekkür ederim."

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlüklerdeki Kusurlar Ve Atasun Optik Garanti Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Murat
30 Ekim 2025 13:01
1.154
rayban-gozluklerdeki-kusurlar-ve-atasun-optik-garanti-surecinde-yasanan-hayal-kirikligi-4.jpg
rayban-gozluklerdeki-kusurlar-ve-atasun-optik-garanti-surecinde-yasanan-hayal-kirikligi-3.jpg
rayban-gozluklerdeki-kusurlar-ve-atasun-optik-garanti-surecinde-yasanan-hayal-kirikligi-2.jpg
rayban-gozluklerdeki-kusurlar-ve-atasun-optik-garanti-surecinde-yasanan-hayal-kirikligi-1.jpg

Gözlükte Oluşan Lekeler Ve Çizikler İçin Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Dicle
29 Ekim 2025 13:37
799
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Çözülmeyen Eğik Gözlük Sorunu Ve Memnuniyetsizlik

profile
Fatma
27 Ekim 2025 14:32
895
1
Seydanur sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükteki Eğrilik İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Seydanur
24 Ekim 2025 19:58
1.103

Garanti Süresi Az Geçen Gözlükte Arıza Ve Yetersiz Destek

profile
Mehmet
22 Ekim 2025 11:56
1.138
Garanti Süresi Az Geçen Gözlükte Arıza Ve Yetersiz Destek
Garanti Süresi Az Geçen Gözlükte Arıza Ve Yetersiz Destek

Atasun Optik Çerçeve Kalitesi Cam Kalitesini Gölgede Bırakıyor

profile
Ahmet
19 Ekim 2025 15:27
3.059
Atasun Optik Çerçeve Kalitesi Cam Kalitesini Gölgede Bırakıyor
Atasun Optik Çerçeve Kalitesi Cam Kalitesini Gölgede Bırakıyor
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
19 Ekim 2025 13:37
396
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Sözlerin Tutulmaması
garanti-surecinde-magduriyet-ve-sozlerin-tutulmamasi-1.jpg
1
İlter sonuçtan hiç memnun değil

Siparişi Beklerken Çizik Cam Ve Tekrar Bekleme Mağduriyeti

profile
İlter
18 Ekim 2025 23:14
767
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Gözlüğüm Hem Onarılmadı Hem De Daha Kötü Durumda İade Edildi

profile
Murat
18 Ekim 2025 22:09
873
Gözlüğüm Hem Onarılmadı Hem De Daha Kötü Durumda İade Edildi
Gözlüğüm Hem Onarılmadı Hem De Daha Kötü Durumda İade Edildi
gozlugum-hem-onarilmadi-hem-de-daha-kotu-durumda-iade-edildi-3.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Camı Değişiminde Çerçeve Bozuldu Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Ahmet
18 Ekim 2025 20:38
1.042
Gözlük Camı Değişiminde Çerçeve Bozuldu Ve Çözüm Sunulmadı
1
Özdemir sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’ten Alınan Gözlükte Kusurlu Cam Ve Garanti Sorunu

profile
Özdemir
17 Ekim 2025 08:19
1.263
Atasun Optik’ten Alınan Gözlükte Kusurlu Cam Ve Garanti Sorunu
atasun-optikten-alinan-gozlukte-kusurlu-cam-ve-garanti-sorunu-2.jpg

Çalınan Gözlüğüm İçin Garanti Ve Destek Süreci Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
İrem
16 Ekim 2025 23:05
657
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

profile
Mustafa
15 Ekim 2025 21:18
1.661

"Soruna müdahil olan ve bugün çözen müşteri hizmetleri temsilcilerine teşekkürler."

5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rayban Gözlükte Üretim Hatası Ve Garanti Kapsamında Ret Mağduriyeti

profile
Ayşenur
14 Ekim 2025 11:48
1.043

"Ürünün değişimi için benimle iletişime geçildi, konuyla ilgilenen bana yardımcı olan bütün temsilcilere çok teşekkür ediyorum özellikle Nata Vega AVM Atasun optikteki Yaşar beye ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ederim."

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun Optik'te Gözlük Tadilatı Sırasında Oluşan Kırık Ve Mağduriyet

profile
Merve
13 Ekim 2025 23:33
636

"Müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra sorun yaşadığım olay hızla çözüldü kırılan ürünüm için yeni bir gözlük hediye ettiler. Gözlüğüm tamir esnasında kırıldığında çok canım sıkılmıştı ama gerçekten bu kadar hızlı çözmeleri beni çok mutlu etti. Atasun a çok teşekkür ederim. Bugün Alanyum Atasun'da çalışan beyefendiye de kibarlığından dolayı teşekkür ederim"

Atasun Optik'te Gözlük Tadilatı Sırasında Oluşan Kırık Ve Mağduriyet
Atasun Optik'te Gözlük Tadilatı Sırasında Oluşan Kırık Ve Mağduriyet
atasun-optikte-gozluk-tadilati-sirasinda-olusan-kirik-ve-magduriyet-1.jpg

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru