to read complaints and reviews, or file yours.
Elazığ Elisium AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 2025 yılı yaz aylarında Rayban Erika model bir güneş gözlüğü sat...ın aldım. Satın aldığım günden beri gözlüğü yaklaşık 10 dakika bile taktığımda göz çevremde, elmacık kemiklerimde ve burun üzerinde siyah lekelenmeler oluştuğunu fark ettim. Bu ne
"İstanbul'dan arayan müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu ve sorunu 1 saat içerisinde çözdü kendisine çok teşekkür ederim iyi çalışmalar."
İzmir Forum Bornova’daki Atasun Optik şubesinden anneme reçeteli olarak bir...i uzak, diğeri yakın olmak üzere iki ayrı gözlük siparişi verdik. 13 Mart’t
"Yetkili kişi hemen aradı ve 1 Nisan haftasında gözlüğümü değiştirebileceğim söylenildi ilgileri için teşekkür ederim"
"Ürünü ilk satın aldığım Yalova şubesinde sorun yaşadığım için Bursa Korupark şubesine gittim son derece yardımcı oldular ayrıca müşteri hizmetlerinin de doğru yönlendirmesi için teşekkür ederim"
Yalova Merkez Atasun Optik şubesinden, “bir gözlük alana ikincisi %50 indir...imli” kampanyası kapsamında numaralı güneş gözlüğü ve numaralı şeffaf gözlü
Atasun Optik Ankara şubesinden, gözümdeki sorun nedeniyle güneş gözlüğü almak için gittiğimde çalışanların önerisiyle ra...lph marka bir güneş gözlüğü aldım. Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu gözlüğü, üzerinden bir seneden fazla zaman geçmiş olmasına rağmen toplamda beş kere bile rahatça ku
Atasunoptik.com üzerinden 188 4000 numaralı siparişim ile satın aldığım Burberry marka güneş gözlüğünü, kutusunu dahi aç...madan 22 Şubat’ta Maltepe Piazza Atasun Optik mağazasına iade ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı ve ürünün üçüncü taksitini ödemek üzereyim.
Atasun Optik Erzincan Cadde mağazasından aldığım Rayban marka güneş gözlüğümü, camında kaplama atması şeklinde küçük bir... nokta şikayetim olduğu için garantiye gönderilmesi amacıyla mağazaya götürdüm. Ürün tarafımdan sorunsuz şekilde teslim alındı ve garanti sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. G
Atasun Vega’dan almış olduğum gözlüğümün garanti süresi bitmişti. Gözlüğün sadece plastik vidası düştüğü için, küçük bir... işlem yapılıp yerine takılması amacıyla 19 Mart’ta mağazaya teslim ettim. Amacım sadece mevcut çerçevenin vida sorununun giderilmesiydi, herhangi bir kırık ya da hasar yoktu. Ve o
Rayban marka polarize güneş gözlüğümü Atasun Optik Mecidiyeköy şubesinden 6 taksitli olarak satın aldım, hâlâ 4 ay daha ...taksit ödemem devam ediyor. Ancak yolda seyahat ederken gözlüğüm kayboldu ve şu an kullanamadığım bir ürünün borcunu ödemeye devam ediyorum. Bu durum beni maddi olarak zorluyor. A
"Destekleri ve İlgisinden dolayı konuyla ilgili görüşme sağlamış olduğum yetkili Damla hanım'a yardımlarından dolayı ayrıca çok teşekkür ederim"
"Atasun Optik'ten aldığım ve kısa bir süre sonra camlarında deformasyon yaşadığım gözlüğüm ile alakalı henüz mağduriyetim giderilmedi. Ama 18.03.26 günü müşteri hizmetlerinden arayan damla hanımın yaklaşımı ve çözüm odaklı konuşması beni çok memnun etti. Umarım süreç sonucunda da memnuniyetim devam eder."
24 Şubat’ta İstanbul Buyaka Atasun Optik mağazasından hediye olarak bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında ...ürünün hediye olduğunu özellikle belirttim ve değişim kartı talep ettim. Ancak artık değişim kartı verilmediği, telefon numaram üzerinden tüm mağazalardan değişim yapabileceğim söy
08.03.2026 tarihinde Ankara Form AVM’de bulunan Atasun mağazasından Rayban marka siyah, altıgen model güneş gözlüğü satı...n aldım ve bu ürün için 10.000 TL ödedim. Ürünü normal kullanım sırasında taktığımda, 16.03.2026 tarihinde herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen camı gö
19.02.2026 tarihli faturam ile Bursa Korupark AVM Atasun Optik şubesinden üç adet gözlük ve kendi çerçeveme cam yaptırma... hizmeti aldım. Aldığım ürünlerden biri 3 aşamalı gözlük olarak satıldı ve bu gözlüğü kullanamadığım, rahatsız olduğum takdirde iade edebileceğim, deneme süresi olduğu özellikle if
Atasun Optik Canpark AVM şubesinden bugün bir güneş gözlüğü satın aldım. Sa...tış esnasında tarafıma herhangi bir şekilde temizleme spreyi verileceği söy
Atasun’dan almış olduğum güneş gözlüğümü 20.11.2025 tarihinde kırıldığı için garanti kapsamında incelenmesi amacıyla tes...lim ettim. Ürünümde herhangi bir çizik yokken sadece kırılma problemi nedeniyle ürünü gönderdim. Aradan yaklaşık 4 aya yakın süre geçmesine rağmen ürünümle ilgili net bir dönüş ya
04.03.2026 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 7.600 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü... satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak 11.03.2026 tarihine kadar kargo hareketleri hiç güncellenmedi. 11.03.2026 tarihinde yeniden kontrol ettiğimde, sistemde “eksi
Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 1901490 numaralı siparişimle bir güneş gözlüğü satın aldım. 04.03.2026 tarihinde... “hazır” durumuna geçmesine rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken maksimum 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak vaat
13.12.2025 tarihinde Tokat Merkez Atasun Optik şubesinden Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Kış nedeniyle ürünü h...iç kullanmadım, sadece 13.02.2026 tarihinde yaklaşık 15 dakika araç kullanırken taktım. Gözlüğün kulak kısmı aşırı baskı yaparak ciddi rahatsızlık verdi. Bu durum üzerine Atasun O
Yaklaşık iki sene önce, 05.02.2024 tarihinde Konya Entepe AVM’deki Atasun Optik mağazasından kampanya olduğu için eşime ...ve kendime Mustang ve Osse marka olmak üzere toplam 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. O dönem bu gözlüklere 2.498 TL ödedik ve dikkatli bir şekilde kullanmamıza rağmen daha bir yıl
06.02.2024 tarihinde Düzce Merkez Atasun Optik mağazasından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığım günden ber...i son derece özenli ve dikkatli şekilde kullandım, çantada kılıfıyla taşıdım; yere düşürme, darbe alma veya yanlış kullanım gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Buna rağmen bir sü
MK marka güneş gözlüğünü Viaport Venezia Atasun Optik mağazasından satın aldım. Reyondaki ürünü aldım, ellerinde aynı ür...ünden kutulu olarak olmadığını, reyon ürününün sorun olmayacağını söyleyerek beni bu şekilde almaya ikna ettiler. Gözlüğü aldığım ilk günden beri çerçevesinde yamukluk sorunu yaşıy
"Ürünümü değiştirildi teşekkürler"
Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Rayban Clubmaster yuvarlak model güneş ...gözlüğüm kısa süre içinde deforme oldu. Bunun üzerine ürünü 5 Şubat 2026 ta
Atasun Optik’ten almış olduğum güneş gözlüğünü gövdesindeki metal kısımda soyulma olması nedeniyle 20.12.2025 tarihinde ...Hatay Dörtyol şubesi üzerinden ınc1275784 numarasıyla garantiye teslim ettim. 19.01.2026 tarihinde dosya sonuçlanmış ve tarafıma garanti kapsamına alınmayarak ret kararı verildiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100