to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Prime Mall AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık iki yıl önce, yüksek fiyatlı, hafif ve kaliteli olduğu için ...tercih ettiğim bir gözlük çerçevesi satın aldım. Ürünü bir yıl geçtikten sonra kullanırken gözlüğün sap kısmı çerçeveden ayrıldı ve mağazaya götürerek garanti kapsamında tamir etti
Gaziantep Prime Mall AVM içerisinde bulunan Atasun Optik şubesine 29 Eylül Salı günü, Burberry markalı dereceli gözlüğüm...ün burnumdan sürekli düşmesi nedeniyle ayar yapılması talebiyle gittim. Gözlüğümü mağazaya teslim ettiğim sırada sap ve gövde birleşim yerleri, yani menteşe kısımları sağlam ve sı
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaz başında bir güneş gözlüğü aldım ve özellikle bu gözlüğün ren...kli cam şeklinde dereceli yapılmasını talep ettim. Bunun için ayrıca ücret ödedim. Gözlüğü aldığım ilk günden itibaren camlar yuvaya tam oturmadığı için iki cam da sürekli yerinden
Gaziantep Sankopark Atasun Optik mağazasında bugün oğlumun doğum günü için aldığı güneş gözlüğünü değiştirmek istedim. O...ğlumun aldığı gözlüğün kasadaki fiyatı 1.800 TL olarak belirtiliyordu. Değişim için beğendiğim başka bir gözlüğe baktığımda bana bu gözlüğün fiyatının 3.200 TL olduğu söylendi, ben
Gaziantep Sankopark Atasun Optik mağazasından dereceli kontakt lens alımı yaptım. 15 Ağustos 2026 tarihinde aldığım lens...lerin yeni bir paketini iki gün önce açtığımda içinden yırtık lens çıktığını fark ettim. Ayrıca geçen yıl yine yıllık olacak şekilde 4 kutu almıştım, son kullandığım kutudan çıkan
"Prime Mall AVM mağaza Müdürü Kemal beye ve müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendiye çok teşekkür ediyorum mağduriyetimizi giderdiler bir önceki yaptığım güncelleme de yanlış anlaşılma olmuş"
21.08.2026 tarihinde kendi güneş gözlüğümün camını değiştirmek için Gaziantep Sankopark’taki Atasun Optik mağazasına git...tim. Orada beğendiğim bir camı gözlüğüme taktırdım ve bu işlem için 1000 TL ödeme yaptım. Ancak AVM’den çıktıktan sonra camın görüş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun fark ettim. C
"Arızalı gözlüğümün yerine yeni bir ürün gönderildi, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim."
9 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Atasun Optik mağazasından ...Rayban metal bir gözlük satın aldım. Ürünü aynı gün içerisinde kullandığım
Gaziantep Sankopark AVM Atasun Optik’ten yaklaşık mart ayında Mustang marka erkek güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alırk...en gözlüğün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak aradan sadece iki ay geçmesine rağmen, hiçbir darbe, çizik, kırılma veya düşme olmamasına rağmen sol camında oynama s
23.05.2026 tarihinde Atasun Optik Sankopark Gaziantep AVM şubesinden güneş gözlüğü satın aldım. Ancak aldığım ürün hiçbi...r şekilde sisteme kaydedilmediği için kayıtlı görünmedi ve bu nedenle işlem yaptıramadım. Bu problem yüzünden yaklaşık 20 gün boyunca her gün Siirt Atasun Optik mağazasına gitmek
Yaklaşık 8 ay önce Atasun’dan 8.000 TL ödeyerek Rayban marka güneş gözlüğü ...satın aldım. Gözlüğü sadece kendi sert kabında, özenle taşıyordum, buna rağ
Mersin Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Satış sırasında personel ürünü poşetten çık...arıp sildi ve kılıfına koyarak bana teslim etti. Ertesi gün camı kirlendiği için silmek istediğimde, camların çerçeveye tam oturmadığını ve bariz şekilde sallandığını fark ettim. S
17 Mayıs’ta Gaziantep Sanko Park AVM’deki Atasun Optik mağazasından Burberry b 2255-q 3657 model bir optik çerçeve satın... aldım. Satış esnasında bana stantta duran ürün teslim edildi. Gözlüğü detaylıca incelediğimde, gözlük saplarının iç ve dış kısımlarında, yazıların etrafında ciddi matlaşmalar, soy
Gaziantep Şahinbey Prime Mall AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım dereceli gözlüğüm kırıldığı için, garanti kapsa...mında işlem yapılması amacıyla 29 Mayıs tarihinde mağazaya teslim ettim. Ancak süreç son derece yavaş ilerliyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Yaklaşık iki haftadır gözlüksüzüm v
17 Mayıs tarihinde Gaziantep Sankopark Atasun Optik mağazasından yalnızca çerçevesini satın aldığım gözlüğü kullanmaya b...aşladığım günden beri çerçevenin sürekli gözümden düştüğünü fark ettim. Eski gözlüğümün camlarını kullandım, sorun tamamen yeni aldığım çerçeveden kaynaklanıyor. Toplam 9 gün geçm
09.05.2026 tarihinde saat 20:06 civarında Gaziantep Piazza AVM Atasun Optik mağazasında Prada marka bir güneş gözlüğü al...mak için işlem yaptım. F**** Bey isimli personel ürünü depodan getireceğini söyleyerek kasadan ayrıldı, ancak getirdiği ürünün ayıplı, kusurlu, kullanılmış ve teşhir ürünü olduğunu
23 Nisan tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden, kızım için doktor tarafından reçetesi ya...zılmış dereceli gözlük camı ve Osse marka çerçeve seçerek sipariş verdik. Gözlüğün bize eve kargo ile gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra firma tarafından arandık ve
Gaziantep Sanko Park AVM içindeki Atasun Optik şubesinden yaklaşık bir hafta önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü aldığım... gün camı yerinden çıkmaya başladı ve benzer sorunu daha önceki gözlüğümde de yaşadım. O zaman çerçeveyi değiştirmişlerdi ancak sorun yine devam etmişti. Şu an yeni aldığım gözlük
Gaziantep’teki Atasun mağazasından aldığım numaralı gözlük çerçevesi, yaklaşık üç ay gibi kısa bir sürede kırıldı. Ürünü... incelemeleri için mağazaya gittiğimde, çerçevenin garantiye gönderilmesi gerektiği ve bu sürecin 10–15 gün sürebileceği söylendi. Ben bu süre boyunca gözlüksüz kalmamak için mağa
15.02.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Atasun mağazasından bir gözlük beğenip almak istedim. Kasadaki beyefendiye alma...k istediğim ürünü özellikle gösterdim ve ürünü sıfır, kutulu istediğimi açıkça belirttim. Ödemeyi kartla yaptıktan sonra bana verilen ürünün vitrinde bulunan gözlük olduğunu fark
"Gerek, müşteri hizmetlerindeki Damla Hanım, gerekse Gaziantep Cadde Mağaza Müdürü Hakan Bey çok ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Müşteri memnuniyetine çok önem veren bir firma gerçekten."
8 Şubat 2025 tarihinde Gaziantep Cadde Atasun Optik şubesinden turuncu gara...ntili numaralı gözlük camı satın aldım. Ürünün faturası bu tarihte kesildi
"Ürün kargoya verilip adresime teslim edildi, bu süreçte beni arayıp yardımcı olan çalışan tüm çalışanlarınıza teşekkür ediyorum"
25 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Atasun Optik şubesinden Mus...tang 1676 marka model bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükte fabrikasyon o
20.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Atasun Optik şubesinde Mustang marka gözlüğümde oluşan lekeler için INC126...0637 numarasıyla inceleme başvurusunda bulundum. Aradan 33 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda, hem bu uzun süre boyunca bilgi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
