to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Forum Atasun Optik mağazasından Armani marka güneş gözlüğü bana hediye olarak 29 Temmuz’da alındı. Gözlüğü hiç... kullanmadan sadece evde denerken camının oynadığını fark ettik ve çerçevenin de yamuk olduğunu gördük. Bunun üzerine 3 Ağustos’ta ürünü mağazaya geri götürdük. Mağazaya durumu ne
9 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Atasun Optik mağazasından Rayban metal bir gözlük satın aldım. Ürünü ay...nı gün içerisinde kullandığım sırada yere düşmesi sonucu gözlüğüm kırıldı. Yaklaşık 3 saat sonra tekrar mağazaya gidip durumu anlattım. Personel, aynı gün servis kaydı açılırsa kay
Gaziantep Sankopark AVM Atasun Optik’ten yaklaşık mart ayında Mustang marka erkek güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alırk...en gözlüğün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak aradan sadece iki ay geçmesine rağmen, hiçbir darbe, çizik, kırılma veya düşme olmamasına rağmen sol camında oynama s
23.05.2026 tarihinde Atasun Optik Sankopark Gaziantep AVM şubesinden güneş gözlüğü satın aldım. Ancak aldığım ürün hiçbi...r şekilde sisteme kaydedilmediği için kayıtlı görünmedi ve bu nedenle işlem yaptıramadım. Bu problem yüzünden yaklaşık 20 gün boyunca her gün Siirt Atasun Optik mağazasına gitmek
Yaklaşık 8 ay önce Atasun’dan 8.000 TL ödeyerek Rayban marka güneş gözlüğü ...satın aldım. Gözlüğü sadece kendi sert kabında, özenle taşıyordum, buna rağ
Mersin Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Satış sırasında personel ürünü poşetten çık...arıp sildi ve kılıfına koyarak bana teslim etti. Ertesi gün camı kirlendiği için silmek istediğimde, camların çerçeveye tam oturmadığını ve bariz şekilde sallandığını fark ettim. S
17 Mayıs’ta Gaziantep Sanko Park AVM’deki Atasun Optik mağazasından Burberry b 2255-q 3657 model bir optik çerçeve satın... aldım. Satış esnasında bana stantta duran ürün teslim edildi. Gözlüğü detaylıca incelediğimde, gözlük saplarının iç ve dış kısımlarında, yazıların etrafında ciddi matlaşmalar, soy
Gaziantep Şahinbey Prime Mall AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım dereceli gözlüğüm kırıldığı için, garanti kapsa...mında işlem yapılması amacıyla 29 Mayıs tarihinde mağazaya teslim ettim. Ancak süreç son derece yavaş ilerliyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Yaklaşık iki haftadır gözlüksüzüm v
17 Mayıs tarihinde Gaziantep Sankopark Atasun Optik mağazasından yalnızca çerçevesini satın aldığım gözlüğü kullanmaya b...aşladığım günden beri çerçevenin sürekli gözümden düştüğünü fark ettim. Eski gözlüğümün camlarını kullandım, sorun tamamen yeni aldığım çerçeveden kaynaklanıyor. Toplam 9 gün geçm
09.05.2026 tarihinde saat 20:06 civarında Gaziantep Piazza AVM Atasun Optik mağazasında Prada marka bir güneş gözlüğü al...mak için işlem yaptım. F**** Bey isimli personel ürünü depodan getireceğini söyleyerek kasadan ayrıldı, ancak getirdiği ürünün ayıplı, kusurlu, kullanılmış ve teşhir ürünü olduğunu
23 Nisan tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden, kızım için doktor tarafından reçetesi ya...zılmış dereceli gözlük camı ve Osse marka çerçeve seçerek sipariş verdik. Gözlüğün bize eve kargo ile gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra firma tarafından arandık ve
Gaziantep Sanko Park AVM içindeki Atasun Optik şubesinden yaklaşık bir hafta önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü aldığım... gün camı yerinden çıkmaya başladı ve benzer sorunu daha önceki gözlüğümde de yaşadım. O zaman çerçeveyi değiştirmişlerdi ancak sorun yine devam etmişti. Şu an yeni aldığım gözlük
Gaziantep’teki Atasun mağazasından aldığım numaralı gözlük çerçevesi, yaklaşık üç ay gibi kısa bir sürede kırıldı. Ürünü... incelemeleri için mağazaya gittiğimde, çerçevenin garantiye gönderilmesi gerektiği ve bu sürecin 10–15 gün sürebileceği söylendi. Ben bu süre boyunca gözlüksüz kalmamak için mağa
15.02.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Atasun mağazasından bir gözlük beğenip almak istedim. Kasadaki beyefendiye alma...k istediğim ürünü özellikle gösterdim ve ürünü sıfır, kutulu istediğimi açıkça belirttim. Ödemeyi kartla yaptıktan sonra bana verilen ürünün vitrinde bulunan gözlük olduğunu fark
"Gerek, müşteri hizmetlerindeki Damla Hanım, gerekse Gaziantep Cadde Mağaza Müdürü Hakan Bey çok ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Müşteri memnuniyetine çok önem veren bir firma gerçekten."
8 Şubat 2025 tarihinde Gaziantep Cadde Atasun Optik şubesinden turuncu gara...ntili numaralı gözlük camı satın aldım. Ürünün faturası bu tarihte kesildi
"Ürün kargoya verilip adresime teslim edildi, bu süreçte beni arayıp yardımcı olan çalışan tüm çalışanlarınıza teşekkür ediyorum"
25 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Atasun Optik şubesinden Mus...tang 1676 marka model bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükte fabrikasyon o
20.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Atasun Optik şubesinde Mustang marka gözlüğümde oluşan lekeler için INC126...0637 numarasıyla inceleme başvurusunda bulundum. Aradan 33 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda, hem bu uzun süre boyunca bilgi ve
26.10.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün 2... yıl garantisi olmasına güvenerek aldım fakat henüz 1 yıl dolmadan gözlüğün boyasında dökülmeler meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ve ınc1247009 numaralı ince
10/10/2025 tarihinde Gaziantep Primeal Atasun Optik mağazasından 7.000 TL’ye Rayban marka bayan güneş gözlüğü satın aldı...m. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra gözlüğün yan kısımlarında keşe(r)me oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında mağaza aracılığıyla servise gönderdim. Ancak garanti servis
24.09.2025 tarihinde Atasun Optik Gaziantep Forum şubesinden Rayban marka gözlük çerçevesi ve camı aldım. Gözlüğü teslim... aldığım andan itibaren ciddi bir görüş problemi yaşamaya başladım. İlk başta yeni gözlüğe alışmam gerektiğini düşündüm ve bir süre bekledim, ancak sorun hiç düzelmedi. Sürekli ola
"Teşekkürler"
17 Eylül 2025 tarihinde, bilgimiz dışında G***** G******* adına hesabımızdan 710 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Söz... konusu işlem Gaziantep Prime Mall Atasun mağazası ile ilgilidir ve herhangi bir onayımız veya bilgimiz olmadan gerçekleşmiştir. Durumu fark ettikten sonra mağaza ile iletişime ge
10 Haziran 2024 tarihinde, saat 21:00-22:00 arasında Gaziantep Sankopark’taki Atasun Optik şubesine gözlük almak için gi...ttim. Mağazada bulunduğum süre boyunca personeller kendi aralarında sohbet ediyordu ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Yardım istemek için yaklaştığımda ise, “Hiç sizi yormadık, soh
İlk gözlüğü 11 Ağustos’ta Gaziantep Sankopark AVM Atasun mağazasından aldım. Daha sonra odak ayarlaması düzgün olmadığı ...için değişim yapıldı ve 5 Eylül’de Dolce&Gabbana marka çerçeveli numaralı gözlük verildi. Ancak bu sefer de gelen üründe camın inceltilmesi hiç iyi yapılmamıştı. Durumu mağaza çalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
