to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik'ten Yırtık Kontakt Lens Ve Değişim Talebi
Gaziantep Sankopark Atasun Optik mağazasından dereceli kontakt lens alımı yaptım. 15 Ağustos 2026 tarihinde aldığım lenslerin yeni bir paketini iki gün önce açtığımda içinden yırtık lens çıktığını fark ettim. Ayrıca geçen yıl yine yıllık olacak şekilde 4 kutu almıştım, son kullandığım kutudan çıkan lenslerden biri de yırtıktı ancak son kutu olduğu için üzerinde durmamıştım.
Bu defa tekrar aynı sorunla karşılaşınca durumu e‑posta yoluyla Atasun’a ilettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yırtık çıkan lensler hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de ciddi bir maddi kayba neden oluyor.
Adresime, sorun yaşadığım lenslerin yerine yeni kutu lens gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
