Kısa Sürede Kırılan Gözlük Çerçevesi İçin Ücret İadesi Talebi

Gaziantep’teki Atasun mağazasından aldığım numaralı gözlük çerçevesi, yaklaşık üç ay gibi kısa bir sürede kırıldı. Ürünü incelemeleri için mağazaya gittiğimde, çerçevenin garantiye gönderilmesi gerektiği ve bu sürecin 10–15 gün sürebileceği söylendi.

Ben bu süre boyunca gözlüksüz kalmamak için mağazada yeniden çerçeve almak zorunda kaldım ve yeni çerçeve için 298 TL ödeme yaptım. İlk aldığım çerçevenin bu kadar kısa sürede kırılmış olmasını ve çözüm için beklemem gerekirken yeniden ücret ödemek zorunda kalmamı mağduriyet olarak görüyorum.

Atasun’dan, ödediğim 298 TL tutarının iadesini talep ediyorum ve garanti kapsamında gelecek yeni çerçeveyi istemediğimi, bu sürecin ücret iadesiyle sonlandırılmasını rica ediyorum.