to read complaints and reviews, or file yours."Blank"
8 Temmuz akşamı Eskişehir Espark AVM’deki Atasun Optik mağazasına çocuğum i...çin polarize ve uv korumalı bir güneş gözlüğü almak amacıyla gittim. Mağaza
Mart ayında Eskişehir Espark Atasun Optik şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Kış boyunca kullanmadığım için bir s...orun fark etmedim, ancak haziran ayında gözlüğü kullanmaya başladığımda çerçevesinin elde oynadığını, “tıktık” diye ses yaptığını ve cam ile çerçeve arasında belirgin bir boşluk ol
9 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi’ndeki Atasun Optik şubesinden Rayban RB0840S model bir gözlük satın a...ldım. Gözlüğü aldığımda henüz üzerinden bir hafta bile geçmemişti. İlk kez takarken bir kez başımdan düştü ve yere düşer düşmez cam kaplamasında çatlamalar oldu, ürün çok kötü bir
"Atasun Müşteri hizmetlerinden Damlagül hanım iletişime geçti ve mağazanın hatasını düzeltti. Çerçevem değiştirildi ve yeni çerçevelerimin hazırlanmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Eskişehir Espark Atasun Optik mağazasından Inesta marka çerçeve ve Essilor ...camlı numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğümü 27 Nisan’da teslim aldım, anca
05.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang2217 model gözlüğümde, kısa süreli ve... günlük kullanımda olmasına rağmen camlarda çizikler ve yan kollarında boya atması oluştu. Camlardaki çiziklerin kullanıcı hatası olduğunu kabul ediyorum, ancak gözlüğün yan kollar
6 Ocak 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Atasun mağazasından Atasun Optik M9008 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlü...ğün vidalarından sürekli olarak gıcırtı sesi geliyor. Sorunu fark ettikten sonra mağazaya başvurdum. Ürünü salı günü teslim ettim, sadece ufak bir kağıda not aldılar ve sisteme kay
Rayban 2140 901/58 model gözlüğü 27.06.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Atasun Optik mağazasından satın aldım. Gözlüğ...ü aldıktan bir hafta sonra her iki sapında da gıcır gıcır sesler gelmeye başladı. Sorunun çözülmesi için mağazaya başvurdum, mağazada bir sprey sıkarak gönderdiler ancak kısa süre
22 Haziran 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM şubesinden 8200 lira karşılığında güneş gözlüğü satın aldım. 5000 lira üz...eri alışveriş için 500 lira Bonus kampanyası bulunmaktaydı. Garanti bankası bonusflaş uygulaması üzerinden kampanyaya katılarak QR ödemesi gerçekleştirdim. Kart işlemlerimi kontrol
Eskişehir Atasun Optik' den yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Rayban marka güneş gözlüğümün sol tarafındaki Rayban yazısı gü...müş renginden pas rengine dönmüş durumda. Espark Atasun Optik' e gidip durumu anlattım ve bu gözlüğü özellikle deniz, havuz gibi yerlerde kullanmadığımı da belirttim. İncelemeye gö
"Teşekkürler"
2024 yazında aldığım Rayban Wayfarer polarize gözlüğümün camında, tüketici kaynaklı olmadığı belirtilen bir polarize cam... sorunu var. Espark mağazasını ziyaret ettiğimizde, görevli arkadaş sağ olsun oturduğu yerden beş dakika sonra kalkıp 'Ne vardı sizin?' diye bize yaklaştı. Sivil kıyafetlerle ve ya
Optik Cam Almadan Çerçeve Getirtemeyiz! Satış Stratejisi Yıllardır müşterisi olduğum Atasun Optik Eskişehir Espark AVM ş...ubesine giderek bir tane optik gözlük için çerçeve beğendim ve sıfırını almak istedim. Mağaza satış temsilcisi G**** Hanım, 'Optik camı alacak mısınız? Alacaksanız hiç bakmayalım,
Cumartesi günü sabah 10.30-11.00 gibi Atasun Eskişehir Espark şubesine optik gözlük almak için gittim. Gittiğimde çantam...ı bırakıp gözlüklere bakmaya başladım, hiç kimse hiçbir şekilde yardımcı olmak için yanıma gelmedi sormadı. Aksine ben yokmuşum gibi işlerine devam ettiler. Üstelik içeride tek müş
Atasun Optik Eskişehir Espark şubesinden almış olduğum yakın ve uzak birleştirilmiş camlı gözlüğümde 1,5 ay sonra camın ...bir tanesinde çapak atma meydana geldi. Garantiye gönderdim. Fakat fabrikasyon hatası olmadığı gerekçesi ile iade edildi. Herhangi bir düşme çarpma vs olmadığı halde çerçevenin cam
Eskişehir Espark Atasun şubesinden aldığımız numaralı Ralph Lauren marka çerçeveli gözlüğümüz, çerçeve kaynaklı vida yer...lerinden çatladı. Cam kaynaklı olabileceğini söyleyerek ücretsiz cam değişimi yaptılar fakat yine aynı sorunla karşılaştık. Bu kez farklı bir çerçeve almamızı, bu çerçevenin sorunl
Merhaba, 18 Kasım 2024 tarihinde Eskişehir Espark AVM Atasun Optik'ten garanti kapsamında gözlük değişimi olan gözlüğümü... aldım. Takmaya başladıktan sonra gözümde ağrı olmaya başladı. Aynı zamanda baş ağrım ve mide bulantılarım başladı. Bende bu süreçte hastalık belirtilerinden dolayı hastaneden dahi
14.11.2024 tarihinde Eskişehir Espark şubesinden kızıma miyop gözlüğü sipariş ettim. Ürünün camının özel bir cam olduğun...u ve yurt dışında üretildiği bilgisi verilmekle birlikte sürece dair bir bilgi paylaşılmadı. Hatta kargo vb. Uğraşmak istemediğimi en iyisinin yaşadığım şehirdeki bir şubeden almak
"İlginize teşekkür ederim"
Merhaba, Kütahya Sera AVM'de bulunan Atasun Optik'te mevcut çerçevemize yen...i cam numaralarımızı taktırmak istedik. Çerçevemizin kırıldığını söyleyip y
Yaklaşık 2 ay önce Eskişehir Espark AVM Atasun Optik'ten 2 adet gözlük aldım. Daha sonrasında gözlerim numaralı olduğu i...çin yaptırılmaya gönderildi. Sonrasında bana gelen güneş gözlüğünde üretim hataları ve çizikler vardı. Değişim istedim. Aradan 3 hafta geçti. Ürün geldi. Gelen üründe de hatalar va
Atasun Optik'ten birkaç ay önce, tarihi hatırlamıyorum, almış olduğum gözlük camı çerçevesinde oluşan kabarma ile Eskişe...hir Espark şubesinde bulunan mağazaya gittim. Gözlüğü yeni aldım, bu kabarma normal mi diye sordum, evet cevabı aldım. Peki yapılacak bir şey yok mu diye sorduğumda maalesef şansın
Mayıs ayında aldığım güneş gözlüğümün üç ay sonra darbe sonucunda sapları kırıldı. Önce Eskişehir Espark şubesine götürd...üm."Biz bunu yapıştıramayız" denilerek başlarından savdılar. Ardından Eskişehir Doktorlar şubesine götürdüm garantiye gönderebileceklerini söyledir. 9 gün sonra garantiden ret geld
"Atasun Optik şikayet var temsilcisi hanımefendiye gösterdiği ilgi ve alaka ve sorun çözme samimiyetinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
20 Haziran günü Atasun Optik Eskişehir Espark mağazasına optik gözlük almak... için gittim. Daha önce bütün gözlüklerimi Atasun Optik mağazalarından aldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
