to read complaints and reviews, or file yours.
18.08.2025 tarihinde Atasun Optik Ankamall şubesinden Mustang Exclusive MU1966 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün... camı, ürünü aldığım gün düştü. Ertesi gün mağazaya götürdüğümde, camın çerçeveye uygun kesilmediği belirtilerek ürünü bırakmam istendi ve yeni cam yaptırılıp teslim edileceği söyl
Fethiye Erasta AVM Atasun Optik şubesinden aldığım Mustang MU2315 01 55*18*145 model güneş gözlüğümün camı çizildiği içi...n, yeni bir polarize cam takılması amacıyla mağazaya teslim ettim. Camlar geldiğinde ürünü teslim almaya gittiğimde, gözlüğün saplarının çok sıkı olduğunu ve çerçevede bir tuhaflık
"İlgi ve gösterdikleri alaka için teşekkür ederim."
Atasun Optik'ten yaklaşık 1 yıl 8 ay önce İzmir Aliağa mağazasından güneş g...özlüğü aldım. Sadece 4 ay kullandım. Çerçeveye özellikler ekleterek derecel
"Teşekkürler."
Manisa Salihli Luna AVM de bulunan Atasun Optik Mağazasından Rayban Marka güneş gözlüğü almıştık. 5 gün dahi kullanamada...n camı temizlerken cam yerinden çıktı elimizde kaldı gözlüğün cam ile plastik yuvası arasında milimetrik boşluk olduğundan gıcırtı sesi yapıyor takıp çıkartırken. 5. Gün geriye gö
6.10.24 tarihinde Markantalya Atasun şubesinden gözlük camı siparişi verdim. Kendime ait 2 çerçevem biri pahalı bir mark...a biri de daha uygun fiyatlı bir markanın gözlük çerçevelerinin 1 i güneş gözlüğü biri de dereceli gözlük olacaktı. Çerçevelerimi bıraktım aradan günler geçti. Aradım geldi mi ürün
"Teşekkür ederim"
Güneş gözlüğümün camına numaralı cam yaptırmak istedim. Bunun için gözlüğüm...ü Atasun'a teslim ettim, kendilerine ödemesini de yaptım. Fakat geri gelen
"Bugün gözlüğümün tamiri yapıldı. Hasan Bey ilgilendi. Teşekkür ediyorum."
İzmir Mavibahçe Atasun Optik'ten gözlük numaram değiştiği için güneş gözlüğ...ü, uzak gözlük ve yakın gözlük siparişi verdim. 10 gün sonra gözlükleri tes
Atasun Optik Ankara Bakanlıklar şubesinden aldığım Rayban güneş gözlüğünün çerçevesinin cam takılan kısımlarında deforma...syonlar fark ettim. Gözlüğü kutusunda muhafaza edip sadece 3 kez taktığımı ayrıca belirtmek isterim. 23 şubatta garantiye gönderdim fakat firma ret vermiş ve geri göndermiş. Şubede
"Müşteri hizmetleri gerekli bilgi verip, çözüm odaklı davranışından dolayı teşekkür ederim"
"Çözüm için teşekkür ederim, personel müşteri yaklaşımı eğitimlerinin artırılmasını tavsiye ederim."
Viaport Venezia AVM Atasun Optik hakkında müşteri memnuniyetsizliği, 9....11.2023 tarihinde normal gözlük çerçeve camlarının güneş gözlüğü camı değiş
Numarasız normal güneş gözlüğü camı çizildiği için yeni cam taktırdım. Cam çerçeveye tam oturmamıştı. Ama çok da göze ba...tmıyordu. İleri ki zamanlarda fotoğraftaki gibi açıklık arttı. Zaman bulup İzmir Çiğli Kipa Atasun Optik mağazasına götürdüğümde, çerçeve garanti süresi bitmiş gönderemeyiz dendi.
1 yıl önce Atasun Optik Optimum AVM şubesinden 2 tane gözlük aldık, 1 optik bir de güneş gözlüğü. Garanti oluşturdular v...e gözlüklerim 1 hafta içerisinde teslim edildi. Ancak, ayın 19.08.2023 tarihinde garanti için değiştirmeye gittiğimde, yeni aldığım çerçeveye takılacak camı satın aldım ve üzerinde
Atasun Karabük şubesinden bir yıl önce bir güneş gözlüğü aldık. Numaralı cam yapıldı. Çerçevede durmayan camı kaybetmeme...k için akla karayı seçip garantiye gönderdik ama sorun çözülemedi. Camları kaybettiler çerçeve geldi. Cam yok sizi arayacağız diyorlar dalga geçer gibi arayan soran yok çocuk gözlü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100