Atasun Optik - Hatalı Ürün

04.02.2024 tarihinde ArenaPark Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük aldım. 10/02/2024 tarihinde gözlüğü teslim almam için gittiğimde, gözlük çerçevesinin bir tarafı tamir görmüş gibi (beyaz bir yapıştırıcı sürülmüş) ve gözlük camı çerçeveye tam oturmadığını görünce, mağazaya durumu söyledim ve gözlüğü yeni çerçeve ile değiştirebileceklerini iletip yeni çerçeve sipariş verdiler. 16.02.2024 tarihinde mağazaya yeni çerçeveyi almak için gittiğimde, yeni gelen çerçeveyi bana gösterdiler çerçevede bir sorun yok gibi gözüküyordu. İlgili personel çerçeveleri alıp mağaza içerisinde, ilk verilen gözlük çerçevesindeki camları yeni gelen çerçeveye taktığında, optik camlarının bu sefer 2 çerçeveye de oturmadığı ve açıklık kaldı.

İlk çerçevede sadece bir camın tarafından sorun varken, yeni çerçevede 2 cam da çerçeveye oturmadı. Bu nasıl oluyor, ya camda sorun var ya da çerçevede sorun var dediğimde ise tam net bir cevap alamadım.

Daha önce de Atasun Optik'ten almış olduğum optik gözlüklerde veya güneş gözlüklerinde hiç böyle sorunla karşılaşmamıştım. Bir kere hata olur ancak iki kere aynı hata olursa güven problemi yaşanır. Bu da Atasun optikle son alışverişim olur.