to read complaints and reviews, or file yours.16 Haziran akşamı saat 19:00 civarında Meydan AVM Atasun Optik mağazasına Mustang marka gözlüğümü iade ettim. İade sıras...ında gerekli işlemler yapıldı ve fiş/slip tarafıma verildi, ödemenin de tek çekim olarak Troy İş Bankası kartıma iade edileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen iade ücreti
İstanbul Ümraniye Meydan AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık iki yıl önce kızıma optik gözlük yaptırdım. O dönemde bi...ze camların uv ve mavi ışık korumalı olduğu söylendi ve ben de özellikle bu özelliklere güvenerek, buna göre daha yüksek bir ödeme yaptım. Bugün başka bir gözlükçüye gittiğimizde,
17 Şubat Salı günü Atasun Optik Metrogarden mağazasına, oğluma daha önce Atasun Ümraniye Meydan AVM mağazasından aldığım... gözlüğün sapı çıktığı için sadece elimdeki vidayı yerine taktırmak amacıyla gittim. Personelin tavrı baştan sona kadar son derece suratsız, isteksiz ve ilgisizdi. İşlemin çok bas
Atasun Optik’ten Ümraniye Meydan AVM şubesinden aldığım numaralı gözlüğümün sağ camı kendiliğinden yerinden düşüp kırıld...ı. Herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesi ve montajı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu problemi yaklaşık 2–
07.04.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Atasun Optik şubesinden hem çerçeve hem de Essilor marka cam satın aldım. Özelli...kle camların kaliteli olmasını istediğimi belirttim. Bunun üzerine, bana camlar için belli bir ücret karşılığında 1 yıl içinde koşulsuz değişim hakkım olacağı söylendi. Bu bilgiye
Haziran 2023’te İstanbul Meydan AVM Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı camların ikisi de yaklaşık 3-4 aydır tama...men sararmış durumda. Camları teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu ancak zamanla her iki camda da belirgin bir şekilde sararma oluştu. Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumda
Atasun Optik Meydan AVM şubesinden aldığım Prada marka optik gözlüğümün menteşesi kırıldığı için, yaklaşık 1 ay önce gar...anti kapsamında mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında en geç 3 hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süre
Isparta Meydan AVM Atasun Optik mağazasından aldığım, oldukça yüksek ücret ...ödediğim numaralı gözlüğümün camı düştükten sonra çatladı. Gözlüğümün camı
"Teşekkürler"
03.06.2024 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında Isparta Meydan AVM Atasun Op...tik şubesinden çocuğuma ve kendime Inesta fsh m9052 model güneş gözlüğü sat
10/08/2025 tarihinde Atasun Optik Ümraniye Meydan AVM şubesinden Mustang marka bir gözlük satın aldım. Ürünü 2.319,20 TL... ödeyerek kredi kartımla aldım ve fişim elimde mevcut. Tatile gittiğim için ürünü bir süre kullanamadım. Döndükten sonra, yani 26 Ağustos'ta, gözlüğün camında araç kullanırken cidd
12 Temmuz’da Meydan AVM Atasun mağazasından Mustang marka güneş gözlüğü sat...ın aldım. Gözlüğü sadece 1 saat kullanabildim çünkü burnumda ciddi ağrı ve
"Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
19.08.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Isparta Merkez Meydan AVM’deki At...asun Optik şubesine, garanti kapsamında değişimi onaylanan güneş gözlüğümü
29 Haziran 2025 Pazar günü, Ümraniye Meydan AVM Atasun Optik mağazasından alışveriş yapmak üzere eşim mağazaya gitti. Ma...ğaza çalışanı B****** isimli kişi, kurumsal bir firma çalışanından beklenmeyecek şekilde, müşterilerle samimi ve lakayt bir üslupla konuşmuş, bu da eşimi sinirlendirmiştir. Sırf bu
Güneş gözlüğü kılıfının çıtçıt yerinin yırtılması Atasun Meydan AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce almış olduğum Ray. Ban... marka güneş gözlüğü kılıfının çıtçıt yerinden yırtılması nedeniyle almış olduğum mağazaya gittim fakat sadece 1 tane verilebildiğini 2. Kılıfı veremeyeceklerini ilettiler. Kullanı
"Ürün değişimi yapıldı teşekkürler"
21 Nisan Isparta Meydan AVM den oluşturduğum kontak lens siparişim halen te...darik edilmedi. Personel ve mağaza bazlı bir şikayetim yok fakat lensim der
Lens almak için Çekmeköy Meydan AVM'deki Atasun Optik e gittim. Astigmatlı ...olanın gelmesi için bir hafta on gün kadar süre istediler, ücret önden naki
Atasun Optik gözlük tamiratı kaba davranış Satış danışmanı kaba davranış Meydan AVM Atasun satış danışmanı B****** Ş***...* tarafından tövbe tövbe Allah Allah gibi sözlere muhatap kaldım. Kendisi 25.11.2024 tarihinde 15:45-16:00 saatleri arasında kamera kayıtları incelendiğinde de anlaşılacaktır. Şika
6-7 senedir 3 çocuğumu Dünya Göz Hastanesi'ne götürür, oradan Atasun Meydan AVM mağazasına geçer, gözlük çerçevesinden c...amına kadar her şeyi alırdım. Toplam 10 çerçeve 20 cam değişimi olmuştur. En son 12 Ekim'de gittim, 3 çocuk için cam ve 1 adet çerçeve almak için Rayban marka çerçeve aldım. Ekim a
Şubat 2024 tarihinde Atasun İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından almış olduğum optik gözlük çerçevesinde paslanma v...e sağ sap kısmı kulak bölümünün ucunda kırılma meydana geldi. Ürün ile ilgili şikayetimi iletmek için aynı mağazaya gittiğimde incelemeye alacaklarını, yasal sürecin 21 iş günü old
Atasun Optik Meydan İstanbul AVM şubesinden numaralı gözlük aldıktan sonra başka gözlükle ilgili işlemleri de orada yapı...labileceğini onayladılar. Yalnız, kendi elimizde bulunan sağlam gözlük çerçevesini güneş gözlüğüne çevirmek istediğimizi söyledik ve işlemleri başlatırken şubede yapılabilirliğini
10.07.2024 tarihinde kardeşime doğum günü hediyesi almak için Ümraniye Meydan İstanbul Avm Atasun Optik mağazasına gitti...m. Beğendiğim Rayban marka gözlüğü almak istedim. Satış danışmanı beğendiğim gözlüğü hazırlarken rafta bulunan gözlüğü vermek istedi. Bunu görüp raftaki gözlüğü istemediğimi, yeni
"Sorun çözümünde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
03.06.2024 tarihinde Isparta Meydan AVM Atasun Optik şubesinden iki tane gö...zlük aldım. Birini bir hafta sonra fark ödeyerek değiştirdim. Bugün de diğe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
