Atasun Optik'ten Aldığım Gözlük Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

08.11.2025 tarihinde Batıkent Atlantis AVM Atasun Optik şubesinden Osse marka numaralı gözlük satın aldım. Sipariş numaram: s011198463. Gözlüğümün 3 g...

08.11.2025 tarihinde Batıkent Atlantis AVM Atasun Optik şubesinden Osse marka numaralı gözlük satın aldım. Sipariş numaram: s011198463. Gözlüğümün 3 g...

14.11.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Atasun Optik şubesinden Osse Exclusive marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlerim net görmediği iç...

Ankara Çubuk Atasun Optik şubesine Ekim ayında Osse marka güneş gözlüğü ve full cam setinden yakın-uzak güneş gözlüğü özellikli optik gözlük camlarımı iade ettim. İade sırasında herhangi bir engel olmadığı, yasal hakkım olduğu ve iademin birkaç gün içinde banka hesabıma yatacağı söylendi. Ancak Kası...

24 Eylül tarihinde Atasun Optik Hilltown AVM İstanbul şubesinden aldığım Osse çerçeve ve Essilor Organik camlı gözlüğümde camlarda oksitlenme ve kırılma sorunu yaşadım. Ürünü incelemeye gönderdim, çerçevem garanti kapsamında değiştirildi ancak camlar için “kırılmama garantisi” olmadığı gerekçesiyle ...

Atasun Optik'ten Osse marka gözlük aldım, gözlüğün içerisinde zamanla bir bozulma başladı. Yazlıkta olduğum için hemen mağazaya gidememiştim. Geçen çarşamba Kadıköy Halitağa’daki Atasun Optik'e uğradım ve gözlüğü gösterdim. Çalışan, gözlüğü eline alır almaz 'Tuzlu su olursa böyle olur.' dedi. Ardınd...

20.09.2025 tarihinde Ankamall Atasun Optik şubesinden Osse os3351 model gözlük satın aldım. Eve döndüğümde gözlükte çizik ve çatlak olduğunu fark ettim. Üzerinden üç gün geçtikten sonra, bana en yakın şube olan Metromall AVM Atasun Optik mağazasına giderek durumu ilettim. Ancak mağaza personelleri, ...
01.09.2025 tarihinde Taksim Atasun Optik şubesinden Osse marka polarize gözlük satın aldım. Göz tansiyonum olduğu için siyah cam tercih etmek istememe rağmen çalışan bana kahverengi cam önerdi ve daha iyi olacağını belirtti. Ayrıca, ürünü bir süre kullanıp memnun kalmazsam 30 gün içinde değişim yapa...

4 Eylül’de Atasun Optik Manisa Turgutlu şubesinden Osse marka bir güneş gözlüğü satın aldım ve ödememi nakit olarak, 2.500 TL şeklinde yaptım. Daha so...

Yaklaşık bir yıl önce Atasun Optik Adıyaman şubesinden aldığım Osse marka gözlüğüm, 24 Ağustos Pazar günü elimden düşmek üzereyken refleksle tuttuğum sırada çerçevesi hafif şekilde yamuldu ve camı çıktı. Gözlüğümü garanti kapsamında City AVM İstanbul Atasun Optik şubesine teslim ettim ve tamir taleb...

24 Temmuz’da Malatya Park AVM Atasun Optik mağazasından aldığım Osse 3102 01 51*21*140 model gözlüğüm, sadece iki gün arabada kılıfında kaldığı halde çerçevesi eridi. Garanti süresi devam ettiği için ürünü hemen mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. Ancak yaklaşık üç hafta sonra, 15 Ağustos’ta ol...

Yaklaşık bir ay önce 0507***6600 numarasına kayıtlı olarak Karşıyaka Çarşı Atasun Optik'ten Osse marka almış olduğum gözlüğün birkaç kez kullanımda gözlük camını tutan vida yerinden çıkıp kayboldu. 10.07.2025 tarihinde Mağazaya götürdüğünde ellerinde tamir imkanı olmadığı garantiye gideceği söylendi...

Atasun Optik Serdivan AVM şubesinden yaklaşık 3 bin TL’ye Osse marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğün çerçevesi ilk kullanımda soyuldu ve garanti kaps...

Atasun Optik Kızılay bakanlıklar Caddesi şubesinden yeni aldığım vouge ve Osse marka iki güneş gözlüğünde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra değişim için mağazaya götürdüm. Satış temsilcisi, gözlüklerin kenarlarında oynama olduğunu belirtti ve değişim yerin...

Yaklaşık bir ay önce 0507***6600 numarasına kayıtlı olarak Karşıyaka Çarşı Atasun Optik'ten Osse marka almış olduğum gözlüğün bir kaç kez kullanımda gözlük camını tutan vida yerinden çıkıp kayboldu. 10.07.2025 tarihinde Mağazaya götürdüğünde ellerinde tamir imkanı olmadığı garantiye gideceği söylend...

Atasun'dan Osse marka bir gözlük aldım. 1 cm'lik bir vidası düştü. Hem mağaza hem müşteri hizmetleri bu vidanın ellerinde olmadığını ve parçayı 2 ay sonra getirebileceklerini söyledi. Yaz bitiyor, 2 ay sonra olması şaka gibi. Ürünün yedek parçasını bulundurmuyorsan ürünü neden satıyorsun?

Atasun Optik'ten aldığımız Osse markalı gözlük ufak bir talihsizlik sonucu kırıldı. Satın aldığımız Atasun Optik torbalı şubesine gittiğimde garantisinin 3 hafta önce bittiğini öğrendim. Gözlüğün tamir edilemeyeceğini, yedek parça desteğinin olmadığını şube ve sonrasında müşteri temsilcisi ile yaptı...

Geçen sene Atasun Optik'ten Osse marka güneş gözlüğü aldım bu sene camdaki çiziklerden dolayı düzeltilmesini istedim. İncelemeye gönderdiler. Olumsuz sonuçlanmış. Herhangi bir gerekçe bile belirtilmemiş. Tüm gözlük alışverişlerimizi ATA'sundan yaparız. Bu durumu hiç yakıştırmadım. Bir daha alışveriş...

Atasun Optik'ten 19 Aralık'ta Osse markalı güneş gözlüğü aldım. Rize'den aldığım için hava koşulları nedeniyle deneme fırsatım olmadı. Güneşli günlerde kullanmaya başladığımda camında bir polarizasyon sorunu olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüğümde, iade süresini geçtiğimi ve bunun tasarımdan kayn...

Fevzi Çakmak Mahallesi Adana Bulvarı No: 57 Tarsu AVM'de bulunan Atasun Optik'ten aldığımız Osse marka gözlüğün sap kısmı, gözlük çanta içerisindeyken kendiliğinden çıkmış olarak göründü. Garanti için mağazaya, kırılan sapıyla birlikte 11.05.2025 tarihinde INC1117538 takip numarasıyla teslim ettik. ...

Geçen sene Atasun Buca Cadde mağazasından kendime numaralı gözlük aldım ve yaklaşık 1,5 ay veya daha fazla süre boyunca defalarca kez yanlış ürün geldi. Model yanlış, numara yanlış; sistemden her şey hazır denilip mesaj geldikten sonra mağazaya gittiğimde hiçbir şey olmadığı söylendi ve mesajın sist...

17 Nisan tarihinde Atasun ve Osse markasına güvenerek güneş gözlüğü alışverişi gerçekleştirdim. Fakat birkaç gün sonra kullanıcı hatası veya değil bilmiyorum, gözlük camında oluşan lekelerden dolayı 22 Nisan tarihinde aldığım mağazaya başvurdum ve durumu anlattım. Orada ki çalışanlar saç spreyi veya...

Yaklaşık 6 ay önce Atasun'dan Osse marka bir güneş gözlüğü aldım. Gözlüğüm iki kez tamire gönderildi, sap kısmı sürekli kırılıyor. Belli ki üretiminde bir sıkıntı var. Israrla iade ve değişim yapılmıyor. Ürünü iade etmek istiyorum. Atasun gibi kurumsal bir firmaya yakışmıyor.
Ankamall'deki Atasun Optik'ten 12/04/2025 Cumartesi günü saat 21:45'te Osse marka güneş gözlüğü aldım. Beğendiğim gözlüğün teşhir ürünü yerine, jelatinli ve açılmamış olanını rica ettim. O günkü çalışan, çekmeceden bulduğu ürünü jelatininden çıkardı, iki adet silme bezi ile birlikte kutusuna koydu. ...