to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Güneş Gözlüğüm Çizik Geldi, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
İzmir Bornova’daki Atasun Optik mağazasından aldığım güneş gözlüğümü Temmuz ayında garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Gözlüğümü mağazaya verirken camında hiçbir çizik yoktu ve sağlam bir şekilde teslim ettim.
Ancak 03.08.2026 tarihinde gözlüğüm tarafıma teslim edilmek istendiğinde camında belirgin çizikler olduğunu gördüm. Mağaza çalışanlarına gözlüğü çiziksiz teslim ettiğimi ve çiziklerin garanti sürecinde oluşmuş olması gerektiğini söylediğim halde, şube bu durumu kabul etmedi ve sorumluluk almadı.
Ben gözlüğümü çiziksiz teslim ettim, çizik halde teslim almak istemiyorum. Güneş gözlüğümün camının ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağaza kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
