Ana Sayfa
Atasun Optik
Atasun Optik Çalışanları ve Cihazları

ID:25222657

Atasun Optik Çalışanları ve Cihazları

Koray

Atasun Optik

26 Haziran 2023 16:32

1.781

Koray'ın Teşekkür Mesajı

“Atasun Optik sosyal medya üzerinden iletişime geçtiler. Konu hakkında yardımcı oldular. Sorunu çözme odaklı davranıp işlemler tamamladılar. Kendilerine anlayışlarından dolayı teşekkür ediyorum.”

25.06.2023 tarihinde Ankara Anatolium Nata Vega AVM içerisinde bulunan Atasun Optik ile Rayban marka güneş gözlüğümü temizlenmesi için teslim ettim. 5 dakika sonra almak istediğimde gözlüğüm cihaz yanına bırakmışlar personel gözlüğe bakmadan verdi. Gözlüğümün canı erimiş şekildeydi. Aşırı moralim bozuldu. Çakışmanın tavrı anlatmak bile istemiyorum. Ben gözlüğü görmedim. Böyle olabilirdi denildi. Kameraya bakın lütfen dedim yetkilimiz yok Pazar günü toplantı oluyormuş toplantıda denildi. Bayramdan sonra gelin inceleme gönderelim gibi saçma cevap verdi çalışan. Gözlüğü teslim almadı zor bela yetkilisini aradı yetkilisi gözlüğü teslim alın demiş aldılar haber yok. Lütfen satın Atasun yetkilileri kamera kayıtlarını inceleyin. Gözlüğümü bu duruma getiren cihaz mi çalışanların sorumsuzluğumu incelemenizi istiyorum.

Destekleyenler

Sema

1 Destek

Atasun Optik

26 Haziran 2023 17:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

27 Haziran 2023 12:42

Değerli Müşterimiz; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sizleri arayarak işlemlerinizi tamamladık. İlgili talebinizi tarafımıza iletmeniz ile en hızlı şekilde işlemlerinizi tamamladığımızı ve memnuniyetinizi önemsediğimizi bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri Deneyimi Ekibi

Koray

27 Haziran 2023 12:46

Atasun Optik sosyal medya üzerinden iletişime geçtiler. Konu hakkında yardımcı oldular. Sorunu çözme odaklı davranıp işlemler tamamladılar. Kendilerine anlayışlarından dolayı teşekkür ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan memnun değil

Anatolium Atasun Optik'te Değişim Sorunu Ve Çağrı Merkezi Deneyimi

Hasan

Atasun Optik

07 Haziran 2024 10:01

1.605

Anatolium Atasun Optik'ten Anneler Günü için gözlük aldım. 1 ay içerisinde değişim yapabilirsiniz diye sattılar. Eşim eğimli olduğu için modeli beğenmedi. Rayban 4340 modelini Ankara'da çoğu Atasun mağazasında aradım, sadece Kastamonu franchise mağazasında vardı. 1 ay süremiz dolmak üzere olduğu içi...

Ayşenur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Rayban Gözlükte Üretim Hatası Ve Garanti Kapsamında Ret Mağduriyeti

Ayşenur

Atasun Optik

14 Ekim 11:48

654

"Ürünün değişimi için benimle iletişime geçildi, konuyla ilgilenen bana yardımcı olan bütün temsilcilere çok teşekkür ediyorum özellikle Nata Vega AVM Atasun optikteki Yaşar beye ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ederim."

Ankara Gordion AVM Atasun Optik'ten Alınan Rayban Marka Gözlük

Ertekin

Atasun Optik

21 Eylül 2023 15:13

1.387

Ağustos 2022 tarihinde Ankara Gordion AVM Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka RB4306 model güneş gözlüğünü 13.08.2023 tarihinde yine aynı Atasun şubesi aracılığıyla garantiye göndermiştim. Gözlüğün sol kulak çubuğunda oynama meydana geldi. Akabinde inceleme sürecinin çeşitli nedenlerle olumsuz son...

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolan Gözlük Çerçevesi İçin Çözüm Arayışı

İlker

Atasun Optik

28 Ocak 08:35

2.287

Atasun Optik, Ankara Anatolium AVM mağazası 2022 kasım ayında aldığımız Mustang marka çerçeve 27.01.2025 de ortada kaynak yerinden ayrıldı. Nata Vega Ankara mağazasına götürdük, garantisi dolduğu için servise alınmadı. Bu gözlüğün aynısı varsa alayım camları ona takalım dedik aynı çerçeve ninde olma...

Garanti Süresi Dolan Gözlük Çerçevesi İçin Çözüm Arayışı

Atasun Optik Gözlük Değişim Suresi

İsmail

Atasun Optik

27 Eylül 2023 15:46

1.881

31 Ağustos'ta Rayban 3025 L2823 58 markalı güneş gözlüğümü arızası sebebiyle garanti kapsamında Ankara Podium AVM Atasun Optik mağazasına bıraktım. 18.09.2023 günü telefonuma Sayin müşterimiz, ürününüz garanti kapsamında yenilenmiştir, Ankara Podium AVM mağazamızdan teslim alabilirsiniz diye mesaj a...