to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Çalışanları ve Cihazları
25.06.2023 tarihinde Ankara Anatolium Nata Vega AVM içerisinde bulunan Atasun Optik ile Rayban marka güneş gözlüğümü temizlenmesi için teslim ettim. 5 dakika sonra almak istediğimde gözlüğüm cihaz yanına bırakmışlar personel gözlüğe bakmadan verdi. Gözlüğümün canı erimiş şekildeydi. Aşırı moralim bozuldu. Çakışmanın tavrı anlatmak bile istemiyorum. Ben gözlüğü görmedim. Böyle olabilirdi denildi. Kameraya bakın lütfen dedim yetkilimiz yok Pazar günü toplantı oluyormuş toplantıda denildi. Bayramdan sonra gelin inceleme gönderelim gibi saçma cevap verdi çalışan. Gözlüğü teslim almadı zor bela yetkilisini aradı yetkilisi gözlüğü teslim alın demiş aldılar haber yok. Lütfen satın Atasun yetkilileri kamera kayıtlarını inceleyin. Gözlüğümü bu duruma getiren cihaz mi çalışanların sorumsuzluğumu incelemenizi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sizleri arayarak işlemlerinizi tamamladık. İlgili talebinizi tarafımıza iletmeniz ile en hızlı şekilde işlemlerinizi tamamladığımızı ve memnuniyetinizi önemsediğimizi bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri Deneyimi Ekibi
Atasun Optik sosyal medya üzerinden iletişime geçtiler. Konu hakkında yardımcı oldular. Sorunu çözme odaklı davranıp işlemler tamamladılar. Kendilerine anlayışlarından dolayı teşekkür ediyorum.
