Rayban Gözlükte Üretim Hatası Ve Garanti Kapsamında Ret Mağduriyeti

26 Ocak 2025 tarihinde Ankara’da bir Atasun Optik mağazasından (muhtemelen Ankamall AVM) eşime doğum günü hediyesi olarak Rayban marka güneş gözlüğü s...

26 Ocak 2025 tarihinde Ankara’da bir Atasun Optik mağazasından (muhtemelen Ankamall AVM) eşime doğum günü hediyesi olarak Rayban marka güneş gözlüğü s...

Yaklaşık bir ay önce Atasun Optik Nata Vega AVM mağazasından kendi markalarına ait numaralı gözlük aldım. Gözlük camları “çizilmez” garantili olarak satıldı. Ancak kısa sürede camlar çizildi ve garanti kapsamında bir kez değişim yapıldı. Fakat yeni camlarda da aynı sorun tekrar etti. Bu defa ücretl...
Atasun Optik Ankara Nata Vega mağazasından farklı zamanlarda 5 adet gözlük aldım. Son aldığım dereceli çocuk gözlüğü, taahhüt edilen tarihten 2 hafta sonra gelmesine rağmen şikayette bulunmadım. Ancak çocuk gözlüğü olduğu için güzel ve şık bir gözlük kabına koymalarını rica ettiğimde, şirket prosedü...

15 Haziran da Atasun Nata Vega şubesinden 3 adet gözlük satın aldım. Gözlüklerin 2 sini teslim aldık. 1 adetini depodan Çekeceklerin söylediler. 3 gün sonra ürününüz geldi. Alabilirsiniz dediler. Gittik almaya reyondaki teşhir olan ürünü paket içerisine koyarak bize vermeye çalıştılar. Ürünün üzerin...
Atasun Optik Ankara Nata Vega şubesinden 2024 Mayıs ayında optik gözlük aldığımda camlar için garanti yaptırdım. 15 Mayıs 2025 günü camları garanti ka...

Merhaba, Atasun Optik'ten almış olduğum gözlükte sararmalar meydana geldiği için Ankara Nata Vega'daki Atasun Optik mağazasına gidip gözlüğümü gösterdim. Yetkililer gözlüğe baktıklarında gerçekten sararma olduğunu söylediler. Sistemden baktıklarında gözlüğü 2018 yılında aldığımı ve bu gözlüklerin 2 ...

Atasun Optik Nata Vega şubesinden gözlük aldım. Gözlük ve sapları düzgün değil. Gözlük yamuk duruyor. Saplarının biri çok sert, diğeri ise yumuşak. Mağazaya tekrar gittim ve durumu bildirdim. Hafta içi gelmemi söylediler. 5500 liraya sıfır gözlük alıyorum ama gözlük yamuk ve düzgün değil. Yeni aldığ...
Atasun Optik'ten tarafıma 07.05.2025 tarihine kadar tüm güneş gözlüklerinde %10 indirim hakkım olduğunu bildiren kısa mesaj geldi. 21.04.2025 tarihind...

Atasun Optik, Ankara Anatolium AVM mağazası 2022 kasım ayında aldığımız Mustang marka çerçeve 27.01.2025 de ortada kaynak yerinden ayrıldı. Nata Vega Ankara mağazasına götürdük, garantisi dolduğu için servise alınmadı. Bu gözlüğün aynısı varsa alayım camları ona takalım dedik aynı çerçeve ninde olma...

Atasun Optik'in Ankara Nata Vega AVM şubesinden 3 Eylül 2024'te kızım için aldığım optikli gözlüğün camlarına garanti için ücret ödemem gerektiği bilgisi verilmemiş olup, 150 lira olan bu fark 1680 liranın yanında deve de kulak olup, okul çocuğu olduğundan es geçmem imkansız. Amaç daha iyi görmesini...

Eşimle Nata Vega AVM içerisindeki Atasun Optik mağazasına gittik. Daha önce eşimin gözlükleri, benim gözlüklerim ve güneş gözlüklerimiz için de Atasun Optik'i seçmiştik. Ancak bu defa alışverişimizden mutlu ayrılmadık. Mağazada biri part, diğeri sabit sadece 2 personel vardı. Part olan zaten hiçbir ...

Geçen sene gözlük aldım ve sigorta yaptırdım. Sigortayı pazarlarken gözlük numaranız değişirse dahi camı ücretsiz değiştireceklerini söylediler. Nitekim cam numaralarım değişti. Fakat gittiğimde sigortanın bunu kapsamadığını söylediler. Yani her şey ürünü satana kadar. Ürünü Ankara Nata Vega şubesin...

Atasun Optik Ankara Keçiören Nata Vega mağazasından güneş gözlüğü ve numaralı cam almak için gittik. Sistem olmasını ve gelince arayacaklarını söyledi...

Anatolium Atasun Optik'ten Anneler Günü için gözlük aldım. 1 ay içerisinde değişim yapabilirsiniz diye sattılar. Eşim eğimli olduğu için modeli beğenmedi. Rayban 4340 modelini Ankara'da çoğu Atasun mağazasında aradım, sadece Kastamonu franchise mağazasında vardı. 1 ay süremiz dolmak üzere olduğu içi...

Atasun Optik Ankara/Anatolium AVM şubesinden 07.04.2024 tarihinde sipariş verdiğim reçeteli gözlüğümü 22.04.2024 tarihinde saat 20:30'da şubeyi arayarak gözlüğün durumu hakkında bilgi aldım. Telefonu açan görevli, gözlüğün henüz hazır olmadığını ancak camların ve çerçevenin şubede olduğunu ve en kıs...

Tam 21 gündür parasını peşin ödediğim gözlüğüm gelmedi bu nasıl bir şey ne zaman gelecek 4 güne Bir mesaj çekiyorsunuz gecikmeden dolayı özür dileriz diye ama değişen bir şey olmuyor. Özürle bitmiyor. Ankara Nata Vega'da vermiştim siparişimi Ahmet A*********

Ankara Nata Vega Atasun Optik'te yaşadığım mağduriyeti anlatıyorum. Geçen yıl çok yüksek numara miyop gözlerimi evde dillendirmek için en uygun marka kemik çerçeve gözlük aldım. Üzerinden kuzenimin oyuncağı geçince çerçeve hasar gördü. Yalnız garanti yaptırdım diye çok sevindim çünkü ekstra para öde...

Ankara Nata Vega şubenizden aldığım gözlüğün camı çizildiği için Zonguldak mağazanızda cam değişimi yaptırdım ama takılan cam içinde parmak izi gibi ç...


25.06.2023 tarihinde Ankara Anatolium Nata Vega AVM içerisinde bulunan Atasun Optik ile Rayban marka güneş gözlüğümü temizlenmesi için teslim ettim. 5 dakika sonra almak istediğimde gözlüğüm cihaz yanına bırakmışlar personel gözlüğe bakmadan verdi. Gözlüğümün canı erimiş şekildeydi. Aşırı moralim bo...

Atasun Optik Nata Vega mağazası aldığım Ürün iki sefer aynı hatayı verdi. Garanti ye gönderdik bir ayı aşkın sürede cevap geldi teslim almaya gittiğim...