to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Centrum Garden AVM’deki Atasun Optik’ten alınan Tommy Hilfiger marka bordo gözlük çerçevemi garantiye gönderdim.... Ürün yaklaşık bir aydır serviste kaldı ve bu süre boyunca mağdur oldum. Dün gece gözlüğü teslim aldık, bugün kutusunu açıp incelediğimde çerçevede yeniden çizik ve fiziksel hasar
15.07.2026 tarihinde Nevşehir Nissara AVM içindeki Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger TH2100/S 35j 53*19*140 model... güneş gözlüğünü satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullanırken Nissara’da yemek yerken masada elimden kayıp zemine düştü ve camın tam orta kısmında belirgin bir çizik oluştu. Ma
Şubat 2026 tarihinde Atasun Optik Piazza şubesinden ücretini ödeyerek satın aldığım numaralı gözlüğümü ve çerçevemi, göz...lük camlarında problem olması ve gözlüğü taktığımda sağlıklı şekilde görememem nedeniyle Nisan 2026’nın ilk haftasında aynı şubeye teslim ettim. Tarafıma, gözlüğün incelenmek üzere
"Ürün değişimi için yardımcı olundu. Atasun ailesine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki hafta önce Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Atasun Optik şubesind...en Inesta marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ancak kısa süre içinde gözlü
18.06.2026 tarihinde Capacity AVM’deki Atasun Optik şubesine, gözlük çerçevemdeki üretim hatasından kaynaklanan deformas...yon sebebiyle, garanti kapsamında değişim yapılması için numaralı gözlüğümü teslim ettim. Gözlüğü teslim ederken çalışan hanımefendi yaklaşık 10 dakika boyunca camı çerçeveden çıka
Amasya Park AVM Atasun Optik mağazasında çalışan M**** Y**** Ç***** isimli personelin yaklaşık bir aydır kocama uygunsuz... mesajlar atması ve sürekli araması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sizin gibi kurumsal ve kendini “kaliteli” olarak konumlandıran bir firmanın bu seviyede bir çalışan
20.05.2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM’deki Atasun Optik mağazasından iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünlerd...en biri Rayban güneş gözlüğüydü ve yaklaşık 7.000 TL ödedim, toplamda ise 11.000 TL’nin üzerinde nakit ödeme yaptım. Alışverişi akşam geç saatlerde yaptığım için ürünü mağazada det
İzmir Hilltown AVM’deki Atasun Optik şubesinden satın aldığım Mustang marka güneş gözlüğümün bir sapı, vida gevşemesi so...nucu çıktı ve ben farkında olmadan kayboldu. Gözlüğü satın aldığım şubeye garanti kapsamında bıraktım ve bana 21 iş günü içinde SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden y
21.03.2026 tarihinde Pendik Neomarin Atasun Optik şubesine gözlük almak için gittim. Mağaza içerisi bomboş olmasına rağm...en çalışanların son derece ilgisiz olduğunu, sanki zorla çalışıyorlarmış gibi davrandıklarını gördüm. Beğendiğim bir gözlüğü almak istediğimde ise bana teşhir ürünü verilmek istend
Adana Kenan Evren şubesinde kısa süre önce iki adet numaralı Rayban gözlük ve bir adet güneş gözlüğü için işlem yaptırma...k üzere mağazadaydım. Mağazada sadece bir beyefendi çalışıyordu ve içeride yaklaşık beş müşteri vardı. Yoğunluk olabilir, bunu anlayabilirim ancak çalışan kişinin bana karşı sergil
Küçükçekmece Armoni Park’taki Atasun Optik şubesinden 8 yaşındaki kızıma nu...maralı gözlük aldım. Alım sırasında “1 sene boyunca geçerli cam değişim kam
08.01.2026 saat 16:36 civarında annemle birlikte Canpark AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına hem numaralı optik gözlü...k hem de numaralı güneş gözlüğü bakmak için gittik. Mağazada kaldığımız yaklaşık bir saat boyunca ilk olarak Alper isimli çalışan ilgilendi, ancak ben özellikle bir bayan çalışanla
Atasun Optik İstanbul Küçükyalı Altıntepe şubenizde hem kendim hem de annem için yaptığımız işlemler sırasında, aynı çal...ışanın neden olduğu ciddi ve tekrarlayan profesyonellik dışı davranışlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Görevli Ni… isimli çalışan; müşteriyi bekleten, görevini ihmal
6 gün önce Atasun Optik Tuzla Marina şubesinde Rayban marka güneş gözlüğümün ayarı yapılırken, çalışan tarafından çerçev...emde çizik oluştu. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim ancak sorumluluk kabul edilmedi. Bunun üzerine başka bir Atasun Optik şubesine gidip durumu izah ettim ve gözlüğüm ince
Atasun Optik'ten Osse marka gözlük aldım, gözlüğün içerisinde zamanla bir bozulma başladı. Yazlıkta olduğum için hemen m...ağazaya gidememiştim. Geçen çarşamba Kadıköy Halitağa’daki Atasun Optik'e uğradım ve gözlüğü gösterdim. Çalışan, gözlüğü eline alır almaz 'Tuzlu su olursa böyle olur.' dedi. Ardınd
3,5 ay önce Samsun Atakum Yeşilyurt Atasun Optik mağazasından oğluma Prada marka numaralı bir gözlük aldık. Gözlüğün sap... kısmındaki vida zamanla gevşedi ve sonunda gevşeyen yerden çatlayıp kırıldı, sapı elimizde kaldı. Oğlum mağazaya giderek vidaların sıkılması için yardım istedi ancak çalışanlar sa
Ankara’daki Atasun Optik mağazasından Rayban markasına ait 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Ancak kısa süre içerisinde ...tüm gözlüklerin kılıflarında, açma-kapama bölgelerinde deformasyon oluştu. Bu durumun ürün kalitesiyle bağdaşmadığını ve üretim kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için mağazaya başv
"Gecikmeli de olsa, istediğim belgeyi ilettiniz. Teşekkür ederim"
İstanbul Yenisahra’da Optimum AVM’deki Atasun Optik'e doktor reçetesi uyarı...nca 05 Temmuz 2025 tarihinde 1 adet yakın ve 1 adet uzak olmak üzere 2 adet
"Teşekkürler"
İnternet üzerinden Ray-Ban gözlük siparişi verdim. Boyutu küçük olduğu için... Cevahir AVM Atasun Optik mağazasından değişimini sağladım ve AVM'de kontro
İstanbul Citys AVM içerisinde bulunan Atasun Optik'te, çalışan tarafından gözlük çerçevem çizildi. Sağlam verdiğim gözlü...ğüm, mağazada yapılan işlem sonrası çiziklerle geri verildi. Yenisini talep ediyorum. Fakat Atasun Optik, 'Biz bir şey yapmadık, biz çizmedik' diyerek oyalayıcı cevaplar veriyor ve
Yaklaşık iki ay önce Atasun Optik'ten Burberry marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü aldıktan hemen sonra, sol camında nokt...adan biraz büyük bir kaplama atması fark ettim. Bir veya iki defa taktıktan sonra da, söz konusu kaplama atmasının rahatsızlık vereceğini düşünerek garantiye göndermek istedim. Anc
Arcadium Atasun Optik'e 25.06.2025 tarihinde gittim. Hiçbir çalışan asla il...gilenmiyor, üstelik söylemlerinizi duymazdan geliyor. Yanıma bir tane beyef
Atasun'dan yıllardır gözlük alırım, garanti kapsamında da işlem yaptırırım. İlk defa aldığım bir gözlüğün camı kırıldığı... için camları değiştirdiler; fakat ikinci kez gittiğimde garanti sadece bir kere değişim sağlıyor, ikinciye değiştirmiyor dediler. Nasıl bir garanti anlayışı anlamış değilim. Mecbu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
