to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Dörtyol Atasun Optik mağazasından aldığım gözlüğümün kenar kısmı gevşediği için mağazaya götürdüm. Görevliler, ürü...nü garantiye göndereceklerini ve işlem yapılacağını söylediler. Gözlüğü 25 Eylül tarihinde teslim etmeme rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmed
26.05.2026 tarihinde Atasun Optik İskenderun Parj Forbes şubesinden 10.400 TL ödeyerek Burberry 3080 114513 59 model gün...eş gözlüğü satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra camında çizik olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında incelenip değiştirilmesi talebiyle 20.09.2026 günü Atasun Opt
Atasun Optik İskenderun Park Forbes AVM şubesinden almış olduğum güneş gözlüğünü 1 Eylül 2026 tarihinde garanti kapsamın...da incelemeye göndermek üzere mağazaya teslim ettim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için mağazaya ve müşt
28.05 tarihinde Hatay İskenderun Fark Forbes AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Dolce & Gabbana mar...ka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü tatile giderken yanımda götürdüm, tatil dönüşünde de sürekli kılıfının içinde, özenli şekilde sakladım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra gözlüğ
11.05.2025 tarihinde Atasun Optik İskenderun Prime Mall AVM şubesinden Rayban marka 0RBR0502S model güneş gözlüğünü 5.40...8 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma tarihinden yaklaşık 1 ay sonra gözlüğün menteşelerinde gevşeme, ambleminde solma ve saplarında soyulma meydana geldi. Firma bu durumu kabul ed
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Yaklaşık 5000 ...TL ödediğim bu gözlüğün, 15 Haziran’da rüzgarın etkisiyle yüzümden düşüp yere çarpması sonucu kulak tutacağı kırıldı. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir ürünün bu kadar hassas olmama
Hatay İskenderun Parkforbest AVM içindeki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Ray‑Ban marka bir gözlük satın ald...ım. Aldığım ilk gözlüğün camında kısa süre içinde silinmeyen bir leke oluştu, mağazaya götürdüğümde değişim yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aynı markadan ikinci bir gözlük aldım a
26 Haziran’da Hatay İskenderun Park Forbes AVM’deki Atasun Optik mağazasına..., kırılan gözlük çerçevemin garantisi devam ettiği için başvurdum. Sistemde
İskenderun Prime Mall Atasun Optik mağazasından anneme Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğün camları daha 6 ay dolm...adan bulanıklaştı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Üstelik ürünün garantisi de hâlâ devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya başvurduk ancak hiçbir inceleme süreci net
Rayban marka gözlüğümü Atasun Optik internet sitesinden 12 Haziran’da indirimle satın aldım, ürünüm 18 Haziran’da teslim... edildi. Sipariş numaram 2113642’dir. Gözlüğü teslim aldığım gün sadece kısa süreli olarak gözümde denedim, o an bir sorun fark etmedim ve tekrar kutusuna koydum. Gözlüğü ilk kez
Atasun Optik Hatay İskenderun Prime Mall AVM şubesinden 23.03.2025 tarihinde Rayban rb4305 model güneş gözlüğü satın ald...ım. Gözlüğün garanti süresi dolmamış olmasına rağmen, çerçevesinde güneşe bağlı olarak soyulmalar ve solmalar başladı. Bu durum tamamen kullanım kaynaklı olmayan, ürün kalitesiyle
Hatay Prime Mall AVM’deki Atasun mağazasından şimdiye kadar üç adet Mustang ve Rayban güneş gözlüğü aldım. Toplamda 20 b...ine yakın ücret ödedim. Ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Gözlüklerin camları çok kısa sürede ve çok kolay çiziliyor, ayrıca çerçevelerin kulağa takılan sap kısımlar
"Gözlüğümü dün teslim aldım teşekkürler"
Atasun Optik’ten aldığım Ralph Lauren marka numaralı optik gözlüğümü, garan...ti kapsamında incelenmesi için 20 Mart 2026 tarihinde Hatay Dörtyol şubesin
"Hızlı dönüş ve sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 gün önce Atasun Optik’ten aldığım ve mavi/mor ışık filtreli cam ...tercih ettiğim gözlüğümde, mor ışık filtresinin çok fazla parlama yapması n
Atasun Optik’ten almış olduğum güneş gözlüğünü gövdesindeki metal kısımda soyulma olması nedeniyle 20.12.2025 tarihinde ...Hatay Dörtyol şubesi üzerinden ınc1275784 numarasıyla garantiye teslim ettim. 19.01.2026 tarihinde dosya sonuçlanmış ve tarafıma garanti kapsamına alınmayarak ret kararı verildiği
Atasun Optik’ten geçen sene Nisan ayında İskenderun Prime Mall AVM şubesinden satın aldığım gözlük çerçevem kısa süre ön...ce normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden firmaya gönderdim ancak talebim olumsuz karşılandı ve kırılmanın kullanıcı hatası o
Hatay İskenderun Atasun Optik şubesinden geçen yıl Ray‑Ban Wayfarer marka güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 5.500 TL ö...dediğim bu ürünü normal kullanım sırasında, çok kısa bir mesafeden yere düşmesi sonucu çerçeve kısmından tek darbede kırıldı. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir gözlüğün bu kadar h
Atasun Optik Dörtyol şubesinden Temmuz 2024 tarihinde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Tesettür...lü bir kullanıcı olarak, gözlüğü yalnızca normal şekilde kullandım, herhangi bir kimyasal madde ile temas etmedi ve kullandığım aksesuar dışında ekstra bir durum söz konusu olmadı.
Oğlum için yaklaşık 9 ay önce Atasun Optik Hatay Dörtyol şubesinden numaralı gözlük aldık. Satın alma sırasında bize eks...tra ücret karşılığında ek garanti satıldı ve bu garantiyle bahanesiz bir şekilde yeni cam verileceği, cam değişimi konusunda hiçbir sorun yaşamayacağımız özellikle ifade edildi. B
İskenderun Forbes Atasun mağazasından aldığım Ray-Ban marka gözlük, burun ve kulak kısmında ağrı yaptığı için üç kez mağ...azada ayar yapılmıştır. Ancak hâlâ kullanamadığım için 7. gününde başka bir Atasun mağazasına iade için götürdüm. Fakat mağaza, gözlüğe yanlış ayar yapıldığını ve gözlükte çizik ol
Atasun Optik İskenderun şubesinden aldığım Rayban marka güneş gözlüğünde, ürünü ilk günden beri çerçevede eğrilik mevcut.... Gözlüğü taktığımda sağ yanağıma doğru düşüyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Şimdiye kadar iki kez mağazaya başvurdum ve gözlüğüm incelemeye gönderildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
