to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Anamur Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük çerçevesi ve camlarını satın aldım. Göz numaram yüksek olduğu için görememe probleminden dolayı camlarımı üç kez yenilediler, tekrar muayene oldum ve aynı reçete yazıldı. Gözlüğü gözüme uydurmak için defalarca eğip bükerek bir açı verdiler, o ş...
Antalya Özdilek Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5000 TL ödeyerek Guess GU7767 marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 yıl bile dolmamışken burun kısımlarındaki kaplamanın soyulmaya başladığını ve iç kısmındaki seri numarasının tamamen silindiğini fark ettim....
Atasun Optik'ten 2025 yılının Şubat ayında almış olduğumuz Rayban markalı çerçeveli bir gözlük aldık. Ağustos ayında, yani yaklaşık 6 ay içerisinde çerçevenin kulağa yakın olan kısımlarında soyulmalar ve küflenmeler oluştu. Neticesinde cildimizi de tahriş etti. Bununla ilgili şikayetimizi dile getir...
8 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Özdilek Atasun Optik mağazasından 6.880 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra sağ sap kısmında üretim hatası olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak mağaza sorumlusu ile görüştüm. 8. gün olduğu için ürünü değiştiremeyeceklerini, sad...
24/05/2025 tarihinde Antalya Migros AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5200 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü dikkatli kullandım ve herhangi bir kimyasal maddeyle temas ettirmedim. Ancak satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra gözlüğün üzerinde yer alan Rayban marka yazı...
"E****l beyin ve Atusun optik markasının ilgisi için teşekkür ederim"
Nisan 2019 tarihinde 1.250 liraya almış olduğum silhouette marka gözlük için satarken ömür boyu garantili kırılmaz çerçeve olarak satışını tarafıma ya...
Antalya 5M Migros Atasun Optik mağazasından ürün almıştık çerçeve ve ardından cam yaptırmıştık. Daha 6-7 ay ancak oldu. Çerçeve ekli yerinden ayrıldı ve Özdilek Atasun mağazasına gittik garantiden değişim yapabiliriz dediler ama sistemde yüklü faturamızı bulamadılar o yüzden gözlüğü aldığınız yere g...
24.06.2025 günü Antalya Özdilek AVM'de bulunan Atasun Optik şubesine giderek gözlüğümün camlarında bir anormallik olduğunu belirttim. Gözlüğünüzün garantisi bitmiş, bir şey yapamayız, yapacak bir şey yok gibi ifadeler kullanılması hiç doğru değildi. Yaklaşık 4.500 TL verdiğim bu gözlükteki sorunun k...
Antalya Özdilek Atasun mağazasına iki kez gözlüğümü ayarlatmak için gittim. İlk seferde, hafta sonları atölyenin kapalı olduğu söylendi. İkinci seferde ise hafta içi gittim ve atölyenin yalnızca 13:00-18:00 saatleri arasında açık olduğu belirtildi. Böyle bir uygulama olabilir mi? Zaten işten çıkış s...
Atasun Optik Gözlüğümün Camındaki Çizik İçin “Kullanıcı Hatası” Denilerek Mağdur Edildim. 01.05.2025 tarihinde Antalya Özdilek Atasun Optik’ten satın aldığım Burberry marka güneş gözlüğünün camında sadece 1-2 kullanım sonrası çizik fark ettim. Ürünü 19.01.2025 tarihinde mağazaya götürüp servise gönd...
6 yaşında çocuğuma Antalya Özdilek Atasun Optik'ten hem daha kaliteli hem de her türlü kırılmaya karşı garantili diye Rayban marka numaralı gözlük için çerçeve aldım. Daha taksitleri bitmeden 1 ay sonra çerçeve çatladı. Götürdüm incelemeye aldılar. Gövde çarpmaya veya darbeye maruz kalmış diye karşı...
"Hafize hanıma etkin bir şekilde dinlediği için çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederim"
Mark Antalya AVM'de Atasun Optik'e gözlük almak için girdim. Bir bayan arkadaşınız yardımcı oldu, 3 adet gözlük aldım çıktım ve 15-20 dakika sonra göz...
Antalya Özdilek AVM içinde Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük satın aldım. Gözlüğüm masanın üzerine bıraktığımda, sert bir şekilde değil tabii, ve çatladı. Ben de Atasun Optik'e götürdüm inceleme için. Rayban firmasına gönderdiler, garanti kapsamına girmiyor dediler. Gözlüğümü tamir dahi etmediler...
Atasun Optik bulunduğunuz şehirde şube yoksa değişim yapamıyorsunuz. Almış olduğum üründe vidasında sorun olduğu için Antalya 5M Migros mağazasına gittim. Mağazada ürün kontrol edildi ve ürünün diğer vidası da aynı duruma düşmeye çok müsait olduğu görüldü. Yapıştırılmasını istedim. Çok küçük bir dur...
11 Eylül 2024 tarihinde Antalya Migros AVM Atasun Optik şubesinden aldığım S009175622 kodlu numaralı güneş gözlüğü siparişimi 4. haftada hâlâ teslim almadım. Sipariş tarihimden 10 gün sonra gittiğim şubede camların geldiğini ancak reçeteye göre uygun olmadığını, yani numaraların eşleşmediğini ve cam...
Antalya Özdilek AVM Atasun Optik'ten aldığım mayıs ayında aldığım Rayban gözlük ağustosta sebebini bilmediğim bir nokta şeklinde camda oyulma oldu. Düşme ya da darbe olsa diğer bölümlerde de çizikler olur. Sadece kendi bezini ve Atasun optiğin verdiği solüsyon ile temizliğini yaptım. Gözlüğü alırken...
"Kısa sürede çözüme kavuştu Teşekkürler"
"Atasun optiğe ve şikayet var daki şikayetim sonucu beni arayan konuyu detaylı dinleyen müşteri temsilcisi Alper beye ayrıca çözümün sonuca ulaştırılmasında çaba sarf eden yardımcı olan işinin dört dörtlük yapan Müşteriye yaklaşım olsun müşteri ve çözüm odaklı çalışan Antalya Agora Atasun Optik Mağaza Müdürü Volkan bey ve mağazada çalışan erkek ve bayan personel arkadaşlara çok teşekkür eder işlerinde başarılar dilerim."
"Teslim etmemden iki hafta sonra gözlüğümü geri aldım. Şikayetim ile ilgilenen Atasun firmasına teşekkür ederim."
Antalya Özdilek AVM de bulunan Atasun Optik'ten yaklaşık iki yıl önce almış olduğum güneş gözlüğünün, sol kulpundaki boyanın kalkması nedeni ile 31 Mart 2023 Cuma günü Özdilek AVM de bulunan Atasun Optik şubesini ziyaret ettim. Gözlüğümü göstererek kulpundaki sorunun çözümü olup olmadığını sordum. Ş...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
