to read complaints and reviews, or file yours.Michael Kors marka optik gözlük çerçevemi 6.4.2024 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM’deki Atasun Optik mağazasından sa...tın aldım. Garanti süresi devam ederken çerçevenin saplarında yamulma ve bozulma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü ilk şikayetimde firmaya ilettim ve o zaman sorun kabul edilerek çe
Geçen sene Antalya Makro Antalya şubesinden Atasun Optik’ten q Mustang mu 7...351 model numaralı gözlük aldım. 18.05.2026 tarihinde çerçevede yaşadığım s
29.04.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM Atasun Optik şubesinden Vogue VO5409S model güneş gözlüğü satın aldım. Satış es...nasında tarafıma “2 hafta iade, 30 gün değişim” hakkım olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 07.05.2026 tarihinde iade için başvurduğum Markantalya AVM şubesinde bu kez “iade
25.03.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Atasun Optik şubesinden 2.900 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Gözlüğü ...alırken görevli personel camı silip ürünü kutuladı ve bu şekilde teslim etti. Eve geldiğimde gözlüğü detaylı incelediğimde camın üzerinde kılcal bir çizik fark ettim. Bunun üzerin
Mersin Anamur Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük çerçevesi ve camlarını satın aldım. Göz numaram yüksek olduğu iç...in görememe probleminden dolayı camlarımı üç kez yenilediler, tekrar muayene oldum ve aynı reçete yazıldı. Gözlüğü gözüme uydurmak için defalarca eğip bükerek bir açı verdiler, o ş
Antalya Özdilek Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5000 TL ödeyerek Guess GU7767 marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğ...ü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 yıl bile dolmamışken burun kısımlarındaki kaplamanın soyulmaya başladığını ve iç kısmındaki seri numarasının tamamen silindiğini fark ettim.
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Atasun Optik'ten 2025 yılının Şubat ayında almış olduğumuz Rayban markalı çerçeveli bir gözlük aldık. Ağustos ayında, ya...ni yaklaşık 6 ay içerisinde çerçevenin kulağa yakın olan kısımlarında soyulmalar ve küflenmeler oluştu. Neticesinde cildimizi de tahriş etti. Bununla ilgili şikayetimizi dile getir
8 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Özdilek Atasun Optik mağazasından 6.880 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün...ü aldıktan hemen sonra sağ sap kısmında üretim hatası olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak mağaza sorumlusu ile görüştüm. 8. gün olduğu için ürünü değiştiremeyeceklerini, sad
24/05/2025 tarihinde Antalya Migros AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5200 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlü...ğü satın aldım. Gözlüğü dikkatli kullandım ve herhangi bir kimyasal maddeyle temas ettirmedim. Ancak satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra gözlüğün üzerinde yer alan Rayban marka yazı
"E****l beyin ve Atusun optik markasının ilgisi için teşekkür ederim"
Nisan 2019 tarihinde 1.250 liraya almış olduğum silhouette marka gözlük içi...n satarken ömür boyu garantili kırılmaz çerçeve olarak satışını tarafıma ya
Antalya 5M Migros Atasun Optik mağazasından ürün almıştık çerçeve ve ardından cam yaptırmıştık. Daha 6-7 ay ancak oldu. ...Çerçeve ekli yerinden ayrıldı ve Özdilek Atasun mağazasına gittik garantiden değişim yapabiliriz dediler ama sistemde yüklü faturamızı bulamadılar o yüzden gözlüğü aldığınız yere g
24.06.2025 günü Antalya Özdilek AVM'de bulunan Atasun Optik şubesine giderek gözlüğümün camlarında bir anormallik olduğu...nu belirttim. Gözlüğünüzün garantisi bitmiş, bir şey yapamayız, yapacak bir şey yok gibi ifadeler kullanılması hiç doğru değildi. Yaklaşık 4.500 TL verdiğim bu gözlükteki sorunun k
Antalya Özdilek Atasun mağazasına iki kez gözlüğümü ayarlatmak için gittim. İlk seferde, hafta sonları atölyenin kapalı ...olduğu söylendi. İkinci seferde ise hafta içi gittim ve atölyenin yalnızca 13:00-18:00 saatleri arasında açık olduğu belirtildi. Böyle bir uygulama olabilir mi? Zaten işten çıkış s
Atasun Optik Gözlüğümün Camındaki Çizik İçin “Kullanıcı Hatası” Denilerek Mağdur Edildim. 01.05.2025 tarihinde Antalya Ö...zdilek Atasun Optik’ten satın aldığım Burberry marka güneş gözlüğünün camında sadece 1-2 kullanım sonrası çizik fark ettim. Ürünü 19.01.2025 tarihinde mağazaya götürüp servise gönd
6 yaşında çocuğuma Antalya Özdilek Atasun Optik'ten hem daha kaliteli hem de her türlü kırılmaya karşı garantili diye Ra...yban marka numaralı gözlük için çerçeve aldım. Daha taksitleri bitmeden 1 ay sonra çerçeve çatladı. Götürdüm incelemeye aldılar. Gövde çarpmaya veya darbeye maruz kalmış diye karşı
"Her şey için çok teşekkürler kısa sürede sorunumu çözdüler ❤️❤️❤️"
"Hafize hanıma etkin bir şekilde dinlediği için çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederim"
Mark Antalya AVM'de Atasun Optik'e gözlük almak için girdim. Bir bayan arka...daşınız yardımcı oldu, 3 adet gözlük aldım çıktım ve 15-20 dakika sonra göz
Antalya Özdilek AVM içinde Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük satın aldım. Gözlüğüm masanın üzerine bıraktığımda, sert... bir şekilde değil tabii, ve çatladı. Ben de Atasun Optik'e götürdüm inceleme için. Rayban firmasına gönderdiler, garanti kapsamına girmiyor dediler. Gözlüğümü tamir dahi etmediler
Atasun Optik bulunduğunuz şehirde şube yoksa değişim yapamıyorsunuz. Almış olduğum üründe vidasında sorun olduğu için An...talya 5M Migros mağazasına gittim. Mağazada ürün kontrol edildi ve ürünün diğer vidası da aynı duruma düşmeye çok müsait olduğu görüldü. Yapıştırılmasını istedim. Çok küçük bir dur
11 Eylül 2024 tarihinde Antalya Migros AVM Atasun Optik şubesinden aldığım S009175622 kodlu numaralı güneş gözlüğü sipar...işimi 4. haftada hâlâ teslim almadım. Sipariş tarihimden 10 gün sonra gittiğim şubede camların geldiğini ancak reçeteye göre uygun olmadığını, yani numaraların eşleşmediğini ve cam
Antalya Özdilek AVM Atasun Optik'ten aldığım mayıs ayında aldığım Rayban gözlük ağustosta sebebini bilmediğim bir nokta ...şeklinde camda oyulma oldu. Düşme ya da darbe olsa diğer bölümlerde de çizikler olur. Sadece kendi bezini ve Atasun optiğin verdiği solüsyon ile temizliğini yaptım. Gözlüğü alırken
"Kısa sürede çözüme kavuştu Teşekkürler"
"Atasun optiğe ve şikayet var daki şikayetim sonucu beni arayan konuyu detaylı dinleyen müşteri temsilcisi Alper beye ayrıca çözümün sonuca ulaştırılmasında çaba sarf eden yardımcı olan işinin dört dörtlük yapan Müşteriye yaklaşım olsun müşteri ve çözüm odaklı çalışan Antalya Agora Atasun Optik Mağaza Müdürü Volkan bey ve mağazada çalışan erkek ve bayan personel arkadaşlara çok teşekkür eder işlerinde başarılar dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
