5
Çözüldü
Rayban Gözlükte Söz Verilen Aksesuarlar Eksik Teslim Edildi
Ersan
Atasun Optik1 Şubat 18:57830
"Atasun müşteri temsilci hattından bana destek olan ve sorunumu çözen personellere teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.atasun gözlük
Son Şikayetler
5.395 şikayet
5
Çözüldü
Gözlük Teslimatı Gecikiyor Ve Cam Kırıldı, 6000 TL İadesi Talebi
Sinan
Atasun Optik1 Şubat 18:39584
Atasun dan 19 ocakta numaralı gözlük seçtik beğendik ödemesini yaptık 4, 5 ...gün içinde teslim edilecek dendi. Şubat ayına girdik hala arayan soran yok.
Camda Hızlı Bozulma Ve Kayıt Açılmaması
Tacettin
Atasun Optik1 Şubat 13:04691
Uzun süredir Atasun Optik müşterisiyim ve gözlüklerimi her zaman Bambu Urla mağazasından alıyorum. En son 26 Ocak 2026 t...arihinde mevcut çerçeveme uzak gözlük camı olarak colormatik cam siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit şeklinde, sadece cam bedeli olacak şekilde yaptım. Ücreti 2.000
5
Çözüldü
Ray Ban Gözlüğünün Düşmesi Ve Police Çerçevesindeki Çatlak İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Nazife
Atasun Optik31 Ocak 23:10766
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı firmaya Çok teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı"
+1
Rayban Gözlüğümde Tek Lens Düşmesi Ve Garanti Dışında Yardım Reddine Şikayet
Melek
Atasun Optik31 Ocak 16:461.194
Garanti Kapsamında Çerçeve Kırılması Talebim Reddedildi
Eylem
Atasun Optik30 Ocak 11:46874
Atasun Optik’ten geçen sene Nisan ayında İskenderun Prime Mall AVM şubesinden satın aldığım gözlük çerçevem kısa süre ön...ce normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden firmaya gönderdim ancak talebim olumsuz karşılandı ve kırılmanın kullanıcı hatası o
Sol Cam Çıktığı İçin Mağazalara Sürekli Gidiyorum
Esra
Atasun Optik29 Ocak 18:201.570
Yaklaşık 2 yıl önce, 2024 yılı içerisinde Bursa Korupark Atasun Optik mağazasından uzak–yakın bir arada olacak şekilde n...umaralı gözlük aldım. Son 1 haftadır, gözlüğüme hiçbir darbe almamış olmasına rağmen özellikle sol camı sürekli kendiliğinden yerinden çıkıyor. Bu süreçte 2 kez Bursa Korupark, 1 k
Sağ Göz Numaramın Eksik İşlenmesi Nedeniyle Güneş Gözlüğü Alımında Mağduriyet
29 Ocak 18:0945
Adana Sevgi Optik’ten Aralık ayında yaklaşık 3000 TL ödeyerek aldığım gözlük camlarımda hem sağ hem sol göz numaram deği...şmişti. Ancak 09.12.2025 tarihli olarak e-Devlet sistemine yalnızca sol göz numarası işlenmiş, sağ gözde yapılan değişiklik hiç görünmüyor. Bugün Atasun Optik’teki indirimden yara
1
Garanti Dışı Deformasyon İddiası Üzerine Olumsuz Rapor
Serkan
Atasun Optik29 Ocak 15:55478
Atasun Optik – Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Gözlük hakkında 21.03.2024 tarihinde Atasun Optik’ten Rayban marka 430...6 model bir gözlük satın aldım. Ürünü normal kullanım şartlarında kullandım. Herhangi bir şekilde darbe, kırılma, deniz/havuz suyu teması veya kimyasal madde kullanımı söz konusu o
4
Çözüldü
Merve
Atasun Optik28 Ocak 18:23455
"Mağduriyetimi çözdükleri için teşekkür ediyorum 👌🏻🌸"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Atasun Optik’te Garanti Süresi Yanıltması Ve Cam Değişim Reddi
Emirhan
Atasun Optik28 Ocak 14:191.658
Küçükçekmece Armoni Park’taki Atasun Optik şubesinden 8 yaşındaki kızıma nu...maralı gözlük aldım. Alım sırasında “1 sene boyunca geçerli cam değişim kam
1
Atasun Optik’te Yamuk Ve Kirli Burberry Gözlük Teslim Edildi, Müşteri Umursuzlukla Karşılandı
Hayriye
Atasun Optik28 Ocak 08:16628
Forum İstanbul’daki Atasun Optik - Forum İstanbul şubesinden satın aldığımız Burberry marka gözlük tarafımıza yamuk bir ...çerçeveyle teslim edilmiştir. Bu durum açıkça bir faciadır. Bu kadar yüksek bedel ödenen, üst segment bir markanın gözlüğünün müşteriye bu şekilde teslim edilmesi normal karşılanab
4
Çözüldü
Atasun Optik Garantisi Tutulmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
Emre
Atasun Optik28 Ocak 02:081.338
"Bu platforma yazmadan da çözülecek bir problem olduğunu düşünüyorum. Mağazada geleneksel bir "hayır" ile karşılaştım. Bununla birlikte, problemi anlayarak çözüm üreten Müşteri temsilcisi Damla Hanım' a ve sorunu çözme konusunda yardımcı olan Mağaza Müdürü Buket Hanım ve Optisyen İbrahim Bey' e teşekkür ederim."
2025 yılı Ocak ayında Urla Bamboo AVM Atasun Optik’ten aldığım gözlüğün cam...larının çerçevesine tam oturmadığını fark ettim ve düzeltilmesini istedim.
4
Çözüldü
Atasun Optik’te Ayıplı Çerçeve Ve Yetersiz İade Süreci!
İbrahim
Atasun Optik27 Ocak 23:591.014
"..."
1
Atasun Optik Vadi Şubesinden Şikayetçiyim!
Tamer
Atasun Optik27 Ocak 16:55617
Atasun Optik Turuncu Garanti Kapsamında Cam Değişimi Reddi Ve Ücret İddiaları
Sadaret
Atasun Optik27 Ocak 15:205.475
Atasun Optik’ten almış olduğum numaralı gözlüğüm için turuncu garanti yaptırdım. Bu garanti kapsamında camlarda çizilme ...ve kırılma durumunda yardımcı olunacağı özellikle söylendi. Evde gözlüğüm düştü ve cam tamamen kırılarak tuzla buz oldu. Mağazaya başvurduğumda, cam değişimi için kırılan camın bü
1
Garanti Dışı Atasun Optik Gözlük Parça Değişimi Reddi
Harun
Atasun Optik27 Ocak 13:19605
Yaklaşık 2-3 sene önce Bursa’daki Atasun Optik mağazasından, Atasun Optik üretimi OP035082 kodlu bir gözlük satın aldım ...ve alışveriş sırasında sisteme üye olarak kaydım oluşturuldu. Yaklaşık 2 ay önce gözlüğümün yan tarafında yer alan, takılıp çıkarılabilen plastik aksamlarda önce çatlama, ardından
1
İade Sürecindeki Tutarsız Bilgilendirme Ve Havale İadesi Talebim
Cem
Atasun Optik26 Ocak 17:301.361
Atasun Optik İstinyePark mağazasından numaralı gözlük cam ve çerçeve aldım. 25.01.2026 tarihinde iade sürecini başlattım... ancak iade yönteminde ciddi bir tutarsızlık ve mağduriyet yaşıyorum. Mağazada kredi kartıma iade yapamadıklarını, bunun yerine havale yoluyla iade gerçekleştirebileceklerini söyl
1
Bulgari Çerçevem Sürekli Genişleyip Yamuluyor, Atasun Optik Garanti Dışında Görüyor
Emel
Atasun Optik26 Ocak 14:521.078
Bulgari marka numaralı kemik gözlük çerçevemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Gözlüğü İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki... Atasun Optik mağazasından almıştım. İlk aydan itibaren çerçevede genişleme ve yamulma sorunu yaşamaya başladım; gözlüğüm sürekli genişleyip gevşiyor ve gözüme tam oturmadığı için
5
Çözüldü
İki Gün İçinde Çerçevesi Gevşeyen Gözlük İçin Ücret İadesi Talebi
Ecem
Atasun Optik25 Ocak 23:44940
"Mailime dönüş yapılıp hemen arandım incelemeye göndermek için Adana Ceyhan şubesine gittiğimde gerek olmadığını kendilerinin yardımcı olacağını söylediler çok ilgililerdi başka bir marka almak istediğimden aradaki farkı ödedim ve ürünümü değiştirdiler"
19.12.2025 tarihinde Atasun Optik Trabzon şubesinden dbyd marka, bordo yanl...arı altın detaylı bir gözlük aldım. Gözlüğü aldığım günden beri çerçeve sür
4
Çözüldü
Helena
Atasun Optik25 Ocak 21:40
"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum."
Helena şikayetini yayından kaldırdı
1
Metal Gözlük İpliği Kısa Sürede Kırıldı, Mağaza İlgisiz Ve Yardımsız
Mustafa
Atasun Optik25 Ocak 16:23439
Atasun Denizli Teras Park şubesinden aldığım gözlük ipliği (metal) iki gün içinde koptu. Kendilerine müracaat ettiğimde ...hiç ilgilenmeden "bizlik bir şey değil" deyip sırtlarını dönüp gittiler. Müşteriye saygı ve yardımcı olmak hiç ama hiç yok. Ürünün aynısı ile değiştirilmesini istiyorum.
1
Atasun Optik Gözlüğümde Mercek Hatası, Görüntü Bozukluğu Ve İade Talebi
Bürgehan
Atasun Optik24 Ocak 16:002.616
19 Kasım 2026 tarihinde Atasun Optik Kadıköy Halitağa Cadde mağazasından, doktor reçetesine uygun olarak satın aldığım g...özlükle ilk günden beri sağlıklı şekilde göremiyorum. Çerçeve üzerinde Inesta yazmakta ve Made in Türkiye ibaresi bulunmaktadır. Uzun yıllardır gözlük kullanan biri olmama rağmen,
4
Çözüldü
Atasun Optik Gözlük Tesliminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Saygısız Personel Davranışı
Mustafa
Atasun Optik24 Ocak 15:122.434
23 Ocak günü Kırıkkale Podium AVM Atasun Optik mağazasına, hastaneden aldığ...ım reçeteyle numaralı gözlük yaptırmak için gittim. Daha önce Atasun’da göz