to read complaints and reviews, or file yours.2 Ağustos tarihinde Atasay Kocaeli İzmit Outlet şubesinden tek taş yüzük satın aldım. Satış esnasında ilgi ve alaka gaye...t iyiydi ancak ürünü aldıktan sonra aynı özeni kesinlikle göstermediler. Yüzüğün ölçüsünü küçültmek için gönderildi, 12 numara olması gerekirken ilk geldiğinde 10 numara yapmışlar
"Teşekkürler"
Gram altın almak için Ümraniye Atasay'a girdim alacağım için kasadan istedi... tezgah görevlisi. 1 gr ve tarttırmak istiyorum deyince yok gram dedi banko
Atasay’dan yaklaşık 5 yıl önce İskenderun Park Forbes AVM’deki şubeden “Miras Koleksiyonu” kelepçe bileklik aldım. Bu şu...be kapandığı için, bileklikle ilgili tüm tamir ve süreçler İskenderun Prime Mall şubesinden yürütüldü. Kelepçenin açılıp kapanan mekanizması kırıldı ve ürün “ömür boyu garantili” o
Ankara Cepa AVM’deki Atasay mağazanızdan dün öğle saatlerinde yaklaşık 12.15 sularında Monaco 14 ayar, 14 gram bir bilez...ik satın aldım ve 3 taksitli olarak 120.000 TL ödedim. Satış sırasında “şöyle indirim, böyle indirim yaptık” denilerek fiyatın makul olduğu izlenimi verildi, güvenerek “sağlam yerd
"Merhaba, Atasay adına arama yapan Zehra hanıma kibarlığından dolayı teşekkür ederim. Firmaya olarak şikayeti dikkate alıp geri dönüş yaptığınız hızlı aksiyon aldığınız için teşekkür ederim."
31 Temmuz tarihinde saat 15:00 civarında Mimaroba Caddesi’ndeki Atasay mağa...zasına gram altın almak için gittim. Ödemeyi banka kartımla ATM’den nakit ç
25 Temmuz akşam saat 18.00 civarında Üsküdar Nevçarşı’daki Atasay şubenize giderek yaklaşık 19,8 gram Monaco altın bilek...lik satın almak istediğimi belirttim. Şubede S***** K**** isimli çalışan ile ürün ve ödeme koşulları hakkında görüştük. Bana ürünün fiyatının yaklaşık 145.000 TL olduğu ve ürünü ay
Konu: Hatalı Ürün İçin Yasal İade Talebimin Sürekli Reddedilmesi 11 Nisan tarihinde Atasay Capacity AVM şubesinden yakl...aşık 40.000 TL ödeyerek zincir halkalardan oluşan bir bileklik satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra zincir halkalarından 3–4 tanesi kendiliğinden koptu. Kopan par
Atasay İzmir Gaziemir şubenizden bugün 14 ayar, 21 gram uç ve kolye satın aldım. İşlem sırasında bana toplam 3.000 TL iş...çilik alınacağı söylendi, buna güvenerek alışverişi tamamladım. Daha sonra kendi hesabımı yaptığımda, işçilik ve kâr dahil benden en az 25.000 TL civarında bir tutar alındığını fa
Aksaray Aslanlar Kuyumculuk Atasay satış bayisinden 50.000 TL ödeyerek pırlanta yüzük satın aldım. Satış sırasında görev...li yüzük hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve yüzüğü 12 numara diye sattılar, ancak yüzük 14 numara çıktı. Bunun üzerine yüzüğü değişime gönderdik ve aynı modelin 10 numara Go
Yaklaşık 2 ay önce Atasay Ümraniye Alemdağ şubesine giderek elimdeki 2 adet bilekliği verip, 22 ayar olduğunu düşünerek ...6,7 gramlık bir bileklik aldım. Toplamda yaklaşık 71.000 TL’lik altın takası yapıldı ve üzerine de 2.000 TL karttan ödeme yaptım. Kısa süre sonra aldığım bilekliğin sapı koptu.
04.06.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 sularında Ankara Yenimahalle Acity AVM içerisindeki Atasay şubesinde altın bozdurd...um. İşlemde 8 gram 24 ayar altın, 6 adet çeyrek altın ve 5 adet 22 ayar altın verdim. Tüm bu altınlar için 139.000 TL fiyat söylediler, ancak bana nakit olarak 120.400 TL ödeme yap
Eskişehir Espark AVM’de bulunan Atasay mağazasından 08.05.2026 tarihinde 1000939281 ürün kodlu 14 ayar yüzüğü 20.000 TL ...bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Satın alma işleminden yalnızca 1 gün sonra, 09.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek istedim; ancak iade talebim hiçbir som
15 Mayıs 2026 tarihinde Amasya’da bulunan Şeref Kuyumcu’dan Atasay marka 14 ayar, 10,70 gram altın bileklik satın aldım.... Bu ürün için 77.000 TL ödeme yaptım. Ancak bilekliği aldıktan sadece üç gün sonra, bilekliğin üzerindeki taşlar dökülmeye başladı. Yaşadığım bu kalite sorunundan sonra internette
25 Mayıs 2026 tarihinde Elazığ Merkez Atasay şubesinden Atasay Monaco chain Classic bileklik satın aldık. Ürün 4,81 gram... ve bu bileklik için tam 47.000 TL ödeme yaptık. Sonrasında aynı bilekliği başka bir kuyumcuya gösterip, “Şu an sizden alsam bu bilekliği ne kadara alırım? ” diye sordum, 31.000 TL
Atasay’dan evrak numarası 5000****34 olan satın aldığım altın bileklik, normal kullanım süresi içinde iki kez kırıldı ve... her seferinde tamire gönderildi. Üründe aynı sorunun tekrar etmesi üzerine ürün değişimi talebinde bulundum ve bu talebime değişim onayı verildi. Değişim sürecinde yeni bir ürün
Atasay Atlantis şubesinden 14 ayar, 5 gram ağırlığında bir altın künye satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 54.000 TL olmas...ına rağmen, Anneler Günü indirimi adı altında 47.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra yaptığım araştırmalarda, aynı özelliklerde bir ürünün piyasa değerinin yaklaşık 25.000 TL civarında
"Sorunum genel merkez tarafından çözülmüştür."
Yaklaşık 1 yıl 2 ay önce Şişli Cevahir Atasay mağazasında Garanti Altın Bonus kredi kartımı kullanarak yaptığım işlem so...nrasında tarafıma 7,15 gramlık altın külçesinin fiziki olarak verilmesi gerekirken verilmedi. O günden bu yana defalarca üzerinden zaman geçmesine rağmen bu külçeyi alamadım. Hem
Ankamall Mağazanızdan almış olduğum ürünü tamir amaçlı göndermiştim. Hiç tamir yapılmadan ve gramajı eksik şekilde tesli...m edildi. Tekrar gönderilmesi için Ankamall mağazanıza bıraktım. Ürünümün almış olduğum gram ve orijinalinde yenisiyle değişimini talep ediyorum. Bu tarz basit işlemlerin Atasay gi
Geçen sene Nisan ayında eşime Bornova Forum Atasay dan hediye olarak Altın kolye aldım, bir tana ürün beğendim etiketi o...kuttular hesap makinesi sanki dünyaları hesaplıyorlar, 35 bin lira dediler altın da 2 bin kusurdu, daha ince olanlar 10 15 bin dediler, sonra Peşin olursa 28 derken tüm şartlarımı
"Zehra hanım a teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisinin desteği için teşekkür ederim. Marka ilk etapta doğru bilgi vermedi ve çok uğraştırdı Z*** hanım durumu neticelendirdi."
İzmir Forum Bornova Atasay mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım 5 taş e...lmas yüzüğün bir taşı, satın aldıktan sonraki ilk 6 ay içinde, ürün hâlâ ga
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA ve Atasay iş birliği ile sunulan Altın Bonus kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıl...dır kartla kazandığım ödül bonusların altına çevrilip tarafıma teslim edilmesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sisteme göre bonuslar gram altına dönüştürülüyor ve teslim edilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
