to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Özdilek Park Rencide Edici Müdür
Özdilek Park Atasay mağazasından almış olduğum tektaş ürününü henüz alışverişten bir hafta geçmiş olması ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen mağaza müdürü G***** Bey, nişanlım ile şahsıma 'işinizi görüp iade edemezsiniz' diyerek çirkin bir şekilde konuşarak sadece değişim yapabileceğimizi ifade etti. Üslubu gerçekten kötü ve rencide ediciydi. Eğer markaya özel pırlanta yaptırıp iade talep etseydim dediklerinde haklıydı fakat şu an yaşanan durumda ben evlilik teklif ediyorum ve eşimin beğenmeme ihtimali var. Bu durumda illegal bir şekilde iade edilmemesi kesinlikle Tüketici Hakları'na karşı gelmektir. Farklı mecralarda gerekli yollara başvuracağım. Olay tarihi 26 Eylül 14:20 2024.
Gelişme
Atasay Özdilek Park alışveriş merkezinde mağaza müdürü Gökhan bey satın olmuş olduğumuz tektaş pırlantanın iadesini nişanlım ile birlikte talep ettiğimiz de bize rencide edici bir karşılık vererek işinizi görüp iade etmek istiyorsunuz diye karşılık verdi. Biz neye uğradığımızı şaşırdık bu nasıl bir üsluptur. Biz sizin pırlantanıza mı kaldık ayrıca pırlantayı biz özel yaptırmadık. Mevcut olan ürünler arkasından seçip aldım eşimde bunu beğenmedi iade etmek istedi bu en doğal hakkımız. Lütfen gereğini yapınız Atasay olarak bu yaşanmış olan rezilliği bir an önce telafi edilmesini istiyorum. Tüketici haklarınada başvurumu yapacağım
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
