to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2024’te Denizli Merkezefendi Bayramyeri’indeki Belediye İş Hanı No: **-**adresinde bulunan Yazıcılar Kuyumculuk Atasay şubesinden yaklaşık 0.50 ct beştaş yüzük satın aldım. Ödemeyi altın bilezik karşılığında gerçekleştirdim. Yüzüğün sertifikasını bulamadığım için şubeye ve Atasay müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak bana, “kayıt bulamıyoruz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sonradan fark ettim ki, yüzük bana fatura kesilmeden ve sisteme kaydedilmeden satılmış. Bu nedenle ne faturasına ne de genel merkez kaydına ulaşılabiliyor.
Yüzüğün değerini öğrenmek için başka kuyumculara da danıştım ve Atasay’ın kendi verdiği değerden 3 bin lira daha yüksek fiyat aldım. Hem müşteri hizmetleri hem de şubedeki çalışanlar çözüm üretmedi ve herhangi bir yetkili de tarafıma ulaşmadı.
Atasay’dan beklentim, yüzüğümün sertifikasının tarafıma verilmesi ve ürünümün sisteme kaydının yapılmasıdır. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle markayı bir daha tercih etmeyeceğim.
29 Temmuz 2023 tarihinde Atasay Denizli Bayramyeri şubesinden 22 ayar olarak bildirilen ve 24,5 gram ağırlığında kelepçeli bir bilezik satın aldım. Satış fiyatı 38 bin lira idi. Daha sonra bu bileziği satmak istediğimde başka bir kuyumcuya götürdüğümde ürünün 14 ayar olduğunu söylediler. Kasım ayı...
12.12.2024 tarihinde Denizli Bayramyeri Atasay'dan, evlilik teklifi için yüzük sipariş ettik. Yüzük ulaşmadığı halde ödemenin tamamını talepleri üzerine yaptık. Sözlümden ayrılma nedeniyle 16.12.2024 yani bugün Atasay Bayramyeri ile görüştük. Bize kesinlikle iade veya değişim yapamayacaklarını, caym...
Atasay genel merkezi tarafından defalarca mağdur edildim. Eşim 2022 yılında Atasay'dan aldığı teklif yüzüğü ile evlenme teklifi etti. 2024 yılının sonunda, yüzüğümün sadece temizletilmesini isterken yüzüğüm bana bir taşı düşmüş ve farklı bir taşla değiştirilmiş şekilde geri geldi. Bunu fark ettiğimd...
Atasay Piazza şubesinden 8.01.2025 tarihinde aldığım altın yüzük ve küpede, mağaza aydınlık olduğu için çiziği ve yüzükteki taşların yamuk dikildiğini fark etmeden aldım. Eve gittiğimde durumu fark edip mağazaya dönüş yaptım, ürünü tadilata gönderebileceklerini söylediler. Yakınımdaki başka bir şube...
2024 Ekim ayında Antalya şubenizden siyah pırlantalı altın yüzük satın aldım. Yüzüğün indirimli fiyatı 45.000 TL idi. 2025 Ağustos ayında Real şubenizde aynı yüzüğün yeni satış fiyatını sorduğumda, bana 85.000 TL olduğu söylendi. Birkaç gün sonra Konya Entepe şubenize giderek yüzüğümü satmak veya ba...
Yorumlar