to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Kuyumculuk'tan 22 Ayar Diye Aldığım Bileziğin 14 Ayar Çıkması
29 Temmuz 2023 tarihinde Atasay Denizli Bayramyeri şubesinden 22 ayar olarak bildirilen ve 24,5 gram ağırlığında kelepçeli bir bilezik satın aldım. Satış fiyatı 38 bin lira idi. Daha sonra bu bileziği satmak istediğimde başka bir kuyumcuya götürdüğümde ürünün 14 ayar olduğunu söylediler.
Kasım ayında satın aldığım şubeye giderek durumu izah ettim, fakat 'yanlış hatırlıyorsunuz' diyerek beni oyaladılar. Mağduriyet yaşanmaması için 14 ayar bileziği piyasa değerinin üzerinde geri alarak zararımı bir nebze olsun telafi ettiler. Ancak 22 ayarın piyasa değeri daha yüksek olduğu için zarar ettim.
10 Kasım 2023'te nakit olarak ödediğim için elimde fatura bulunmuyor. Fatura talep ettiğimde ise adıma düzenlenmiş bir fatura olmadığını belirttiler.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
