to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus Radeon tuf rx 7900 xtx 24GB ekran kartı (sipariş no: 717 846 227) satın aldım. Ürünü aldığım günden beri oyunlarda ciddi performans sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant, Battlefield 1 ve Rematch gibi oyunlarda rastgele zamanlarda düşük FPS, ekra...
Asus VG2491R model monitörümü yaklaşık 2 hafta önce İncehesap üzerinden satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından yaşadığım bir kaza sonucu ekranı kırıldı. Ürünümün garantisi bozulmasın diye yetkili servise başvurdum ve Asus müşteri hizmetleriyle bizzat görüşerek ekran değişimi için fiyat talep e...
22.09.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü İtopya’dan Asus tuf Gaming 27 inç monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda hayalet piksel sorunu olduğunu fark ettim ve aynı gün hem İtopya yetkili servisine hem de Asus Ümraniye Yetkili Servisi’ne başvurdum. Her iki servis de ürünü inceledi; ...
Asus VivoBook s14 Flip tn3402y laptopum var. Bu model ile uyumlu olması gereken şarj aletlerinin ucu uymuyor. Hatta birlikte gelen şarj aletinin kodunu girip onu sipariş verdim ve ucu olmadı. Bu nedenle yetkili servis ile 3 defa mail üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak cevap almadım. 1- Ned...
Üç yıl önce 25.000 TL’ye satın aldığım Asus a15 laptopumda yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça mağdur oldum. Cihazın power tuşu kısa sürede arızalandı ve sadece tek bir tuş arızalı olmasına rağmen tüm klavye değiştirildi. Bu işlem için 2.700 TL ücret ödedim. Ayrıca, cihazımın kendi kendine kapanma ...
Asus FA507NU model laptopumu 25 Eylül 2025 tarihinde sadece fan arızası nedeniyle İstanbul Kadıköy Asus yetkili servisine gönderdim. Talebim yalnızca fanın değiştirilmesiydi. Ancak yetkili servis bana ana kart, fan, klavye ve numpad değişimini de içeren bir liste sunarak toplamda 33.000 TL’lik bir ü...
Asus VivoBook 14 M3402QA model laptopumu, garanti süresi 6 Ekim 2025’te sona ereceği için 23.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki yetkili servise gönderdim. Cihazı gönderirken içine not bırakarak bataryanın çok çabuk bittiğini, cihazın aşırı ısındığını ve sürekli fan çalıştığını, sorunun muhtemele...
Asus X515EA model dizüstü bilgisayarımı 07.03.2024 tarihinde Pazaryon üzerinden 11.399 TL’ye satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındayken ana k...
Asus rog SWIFT oled PG27UCDM model monitörümü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü temizlik kiti ile yalnızca iki kez sildikten sonra ekranda mikro çiziklerin oluştuğunu fark ettim. Cihazıma her zaman özenli davrandım; bilgisayar mühendisi olarak evimde benzer birçok cihaz bulunuyor ve hiçbirinde bö...
Mart ayından bu yana Asus VivoBook laptopumda aşırı ısınma ve yüksek ses sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle cihazımı Asus yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede, cihazda kullanılan parçaların orijinal olmadığı belirtildi. Ancak cihazı yetkili servise teslim etmiş olmama rağmen, bu soru...
Temmuz 2023’te Asus’tan TUF A15 Gaming laptop satın aldım ve yaklaşık iki yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 24 Ağustos 2025’te, Asus’un kendi yazılımı olan Armory Crate’i güncellediğim sırada bilgisayarım tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Güncelleme sonrası bilgisayarımı yeniden başlatma...
Nisan 2024 tarihinde Kahramanmaraş’taki Ebrar Bilgisayar’dan satın aldığım Asus VivoBook X1502ZA model laptopumda, bir süre sonra ekranda nokta nokta piksel kayıpları oluşmaya başladı ve bu sorun zamanla giderek arttı. Cihazı yalnızca şahsi olarak, tek elden ve çok özenli şekilde kullandım; kutusu, ...
Asus Zenbook UX8406CA dizüstü bilgisayarımı 05.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım ve faturam ile garanti belgem elimde mevcut. Yaklaşık bir haftadır klavyemde “j”, “k”, “n”, “m” tuşları çalışmıyor. Harici klavye kullanmama rağmen, yetkili servis hem dizüstü bilgisayarı hem de klavye...
Asus XG259QNS model monitörümü İncehesap.com üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda üzerinde 3 adet gözle görülebilir ölü piksel olduğunu fark ettim ve bu nedenle iki kez Asus yetkili servisine gönderdim. Servis, raporlarında 3 ölü pikseli tespit ettiğini belirtmesine rağmen, bunların kusur olar...
25.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt’tan Asus V16 model oyuncu laptop satın aldım. 36.099,00 TL ödeyerek aldığım bu cihazda, ilk günden beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. Her oyunda ve genel kullanımda, yaklaşık 10 dakika sonra ciddi kasmalar oluyor ve beklenen FPS değerlerine ul...
Asus tuf Gaming VG279Q1A model monitörümle ilgili yaşadığım sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. Monitörüm, satın alındıktan bir süre sonra şeritlenme sorunu nedeniyle Asus yetkili servisine gönderilmiş ve tamir edilmiştir. Ancak, tamirden dönen monitörde ciddi bir ı...
Asus Rog Zephyrus G15 model laptopumu ilk aldığım haftadan beri aralıklı olarak kendi kendine kapanıp açılma, ekranın bazen gelmemesi, yüz tanımasının çalışmaması gibi sorunlarla kullanmaya çalışıyorum. Bilgisayarı kısa bir süreliğine bıraktığımda bile kendini yeniden başlatıyor ve tüm çalışmalarım ...
"Asus Global ile süreci hızlandırdım. SMS Intercomm firması ile gerçekten sorun yaşadım. Faka Asus Global süreçte sürekli benimle irtibat halindeydi. Daha sonra Asus Türkiye irtibata geçti. Murat bey sorunumu nazik bir şekilde dinledi. Aynı şekilde sürecimin en başından beridir Asus Türkiye müşteri hizmetlerinden Hilal Hanım da sürekli irtibat halindeydi. Tüm süreci yönetmem de yardımcı oldu. Daha sonra KVK Soğanlık servise yönlendirdiler. İlk başta burayla irtibat kuramadım. Ulaşılmazdı. Fakat teknik servisten Seyit bey bana ulaştı yapabileceği tüm naziklik ve kibarlığıyla yardımcı oldu. Bilgisayardaki tüm sorunları çözdü. Ofisteki yoğunluğumdan dolayı bilgisayarımı teslim alamadım ama mesai yapıp bana ürünü teslim etti. Tüm süreci aktardı. Gerçekten emeği için herkese teşekkür ederim. Sadece yanlış kişilere ulaşmışım. Doğru kişilerle bu süreç hiç tökezlemeden bitti."
Asus Zenbook S13 Flip Oled UP5302Z model numaralı laptobumun ciddi bir ısınma ve ve şarj edilirken cızırtı çıkarma durumu var. Laptopumu aldıktan yalnızca birkaç hafta sonra aşırı ısınma problemi, şarj edilirken gelen cızırtı sesi ve ardından cihazın şarj olmayı tamamen bırakması sonucu yetkili serv...
Şikayet Konusu: Asus Zenbook Bilgisayarın Sürekli Arızalanması ve Yüksek Servis Ücretleri 2022 yılında Asus markasına güvenerek satın aldığım Zenbook model dizüstü bilgisayarım, garanti süresi dolduktan hemen sonra pili arızalanmış ve yetkili servise başvurduğumda tarafıma 5.000 TL tutarında bir ta...
Buradan Asus monitör üreticilerine, mühendislerine, her kim varsa hepsine sesleniyorum. 02.03.2021 tarihinde VG27WQ 1Ms 165Hz Curved monitörü büyük bir hevesle, kendi emeğimle kazandığım paramla almıştım. Arkadaşlarım, panelinin kötü olduğunu söylese de hevesime yenik düşüp kararımdan vazgeçmemiştim...
Garantisi devam eden Asus marka K6602VV Notebook bilgisayarımı batarya ve touchpad arızası nedeniyle servise gönderdim. Servis batarya değişimini garantiden yaparak gerekli güncellemeler yapıldıktan sonra tarafıma 27.06.2025 tarihinde göndermiş. Bende 29.06.2028 tarihinde tatilden dönüp kargoyu açtı...
Asus Zephyrus G14 model laptopumu ekran panelindeki çizgi arızası nedeniyle garanti süresi devam ederken yetkili servise gönderdim. Cihaz geri geldiğinde ekran çerçevesinin sol alt ve sağ üst köşelerinde bariz çatlaklar oluşmuştu. Cihazı göndermeden önce çektiğim fotoğraflarda bu çatlaklar yok. Pane...
9 ay önce Media Markt'tan aldığım Asus marka Zenbook model laptopun önce klavye ve 2. Ekranı çalışmamaya başladı. Cihazı Ankara KVK yetkili servisine götürdüm. Bana 2. Ekranın değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olacağını söylediler. Tamir için de 3-20 iş günü süre verdiler. Bayram önc...
