to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum çaycı makinesinin tutma kolu, plastik içeriden vidaya giren yerden çay doldururken ikinci kez kırıldı. Servise gönderdiğimde, servis benden ücret talep etti. Ürünün garantisi var ve garanti süresini ek olarak uzattığım halde, garanti kapsamıyor. Eğer çay üzerime dökülseydi, mağduriyetimi nasıl gidereceklerdi merak ediyorum. Sadece ürünümün tamir edilmesini istedim, fakat ücret talep edildi. Ayıptır, vallahi 650 lira ücret talep ediyorlar. Ben bu parayı gece gündüz çalışarak kazanıyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Markaya teşekkür ederim ilgileri için
Arzum marka çay makinem fişe takınca şalteri attırıyordu. Garantisi devam eden eden ürünümü Yalova'da servisine götürdüm. Tamir olduğu söylendi. Ürünü aldım. Kullanmadan önce dikkatli bir şekilde yıkadım. Kurulayıp file taktım yine şalter attı. Ürünü hiç kullanamadım aynı sorun devam ediyordu. Sonra...
Arzum AR3069 çay makinesinin demliğinin sapı, hiçbir düşme ya da çarpma olmamasına rağmen yerinden çıktı ve kırıldı. Hala garantisi devam etmesine rağmen yetkili servisi aradım ve 600 TL vererek yeni demlik almamız gerektiğini söylediler. Ayrı olarak kulp satılsa, ona para verecek olsam anlarım. Uta...
Arzum markasına güvenerek aldığım çay makinesini henüz alalı 1 sene olmadan bir çok sefer bozuldu ve servise göndermek zorunda kaldık. Aldığımız günden itibaren makine her çalıştığında kablo yanığı gibi bir koku mevcuttu. Zaten kısa bir süre sonra bozuldu ve açılmadı. Servise götürdüğümüzde yeni olm...
Yaklaşık 4-5 aydır kullanmaya başladığım Arzum marka çay makinesinin kulpunun iç tarafında bulunan vida tutucu kırılarak elimde kaldı. Yetkili servise götürdüm ancak kulpun garanti kapsamı dışında olduğunu ve onarım için ekstra ücret talep edileceğini belirttiler. Bu durumu kabuk etmedim. Evde birço...
Antalya Vatan Bilgisayar dan Arzum çaycı makinesi aldım. Üzerine de bulunan demlik bölümünün sapı kırıldı. Servis garantisi olmasına rağmen benim hata...
Yorumlar