to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Eden Arızayla Mücadele: Arzum Çaycı Kolu Kırığı
Arzum çaycı makinesinin tutma kolu, plastik içeriden vidaya giren yerden çay doldururken ikinci kez kırıldı. Servise gönderdiğimde, servis benden ücret talep etti. Ürünün garantisi var ve garanti süresini ek olarak uzattığım halde, garanti kapsamıyor. Eğer çay üzerime dökülseydi, mağduriyetimi nasıl gidereceklerdi merak ediyorum. Sadece ürünümün tamir edilmesini istedim, fakat ücret talep edildi. Ayıptır, vallahi 650 lira ücret talep ediyorlar. Ben bu parayı gece gündüz çalışarak kazanıyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Markaya teşekkür ederim ilgileri için
