to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kutudan Çıkan Arzum Çaycının Kapağı Kapanmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Arzum AR3062 model çaycıyı yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kutusundan çıkardım ancak kapağı kapanmıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Sağlam olur diye Arzum markasına güvenerek aldım fakat hayal kırıklığına uğradım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat sıfır ürün için benim peşimden koşturmam gerektiği, ilgilenmeyecekleri şeklinde yanıt aldım. Bu yaklaşım beni çok üzdü ve mağdur etti. Ürünümün garantisi halen devam ediyor.
Kapanmayan ve hiç kullanılmamış olan bu çaycının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
