Arzum robotek

Arzum AR4301 Robotek X2 robot süpürgeyi, 18 Eylül 2025 tarihinde sol ön teker çalışmıyor şikayetiyle müşteri hizmetlerini arayarak merkeze kargo ile gönderdim. Ürünü gönderirken arızanın ne olduğunu özellikle ve açıkça belirttim. 12 Ekim 2025 tarihinde ürünün onarıldığı söylenerek bana kargo ile tes...

11 Eylül 2023 tarihinde Setur Servis Turistik aş üzerinden satın aldığım Arzum Robotek×4 model robot süpürge, sadece 1 ay normal çalıştıktan sonra bataryası çok kısa sürede tükenmeye ve sürekli haritayı karıştırmaya başladı. Ayrıca toz alma fonksiyonu da düzgün çalışmamaya başladı. Bu sorunlar neden...

Arzum Robotek X4 Lds Akıllı Robot Süpürge (ar4304) ürünümü, 21 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Prestij Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Cihaz şarj olmuyor ve istasyona gitmiyordu. Serviste yapılan inceleme sonucunda şarj istasyonunun sorunlu olduğu belirtilip, garanti kapsamında olmadığını v...

Arzum ar4301-21 4803209 model Robotek cihazımı yaklaşık üç yıl önce aldım ve satın alırken 3+1 yıl garanti kampanyasından yararlanmıştım. Kampanyaya arzum.com üzerinden başvurumu yapıp onaylandığını da hatırlıyorum. Cihazı genellikle on günde bir kullanıyordum ve yaklaşık bir yıl önce cihazda sistem...

Arzum Robotek X4 robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Samsun Soylu AVM’den 12.500 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, daha bir hafta geçmeden arıza yaptı ve servise göndermek zorunda kaldım. Tamir edilip geri gönderildi ancak, ilk haftada bozulan bir ürünün yenisiyle değiştirilmesini beklerken ...

24 Ağustos 2025 tarihinde garantisi ve ek garantisi devam eden Arzum ar4304 robot süpürgemi, batarya problemi nedeniyle Adana m1 Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürünün bataryası bazen şarj olmuyor, şarj olduğunda ise çok kısa sürede bitiyor ve bazen hiç çalışmıyordu. Ürünü teslim ettikten sonra...

Arzum Robotek X2 robot süpürge ile yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. 11 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaşan bu kararı Arzum’a ilettim. Arzum yetkilileri benimle iletişime geçti ve ürünü birebir yenisiyle değiştirmek yerine, fatura bedelini ödeme tehdi...

Arzum Robotek X2 model robot süpürgemi yaklaşık 1 ay önce şarj sorunu nedeniyle Adana’daki teknik servise gönderdim. Cihazın şarjı 10 dakika içinde bitiyor ve bu sorun ilk kez başıma geldi. Ürünün garantisi devam ediyor ve cihazı çok sık kullanmadım. Ancak teknik servis, batarya değişiminin garanti ...

Arzum Robotek X2 kullanıyorum. Sürekli olarak yan fırçalar kırılıyor. İki defa yedek aldım; üzerindeki ana ve yedekler dahil hepsi kırıldı. Şu an elimde sadece bir adet sağlam 'R' fırça var. Kırık olan 'R' fırçayı da 'L' yerine taktım. Yedek parça fiyatları aşırı pahalı. Servise de götürdüm, ancak b...

AR4301 Robotek X2 Akıllı Robot Süpürge - Siyah ürününün kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Anneme aldım ve yaklaşık 1 ay kadar kullandık, toplamda 10 kez ancak kullanıldı. Süpürgenin altındaki fırça kırıldı. Müşteri hizmetleri ve servis, kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ücret talep etti. Otomatik o...

Trendyol dan Arzum AR4301 Robotek X2 adlı ürünü satın aldım ardından 3+1 yıl garanti kaydını yaptım. Ürünü kullanırken bir fırçası dönmemeye başladı. Eş zamanlı olarak robot temizliğe başladıktan birkaç dakika sonra şarja gitmesi gerektiğini söylemeye başladı. Ürünü servise götürdüm teslim ettim par...

Anneme 2022 yılında 4 yıl garantili satın aldığım AR4301 kodlu Arzum Robotek X2 akıllı robot süpürge, müdahalemiz ya da planlama olmamasına rağmen kendi kendine ve özellikle gece geç saatlerde yuvasından çıkıp dolaşmaya başlıyor. Ürünün şarj sorunu da olması ile birlikte, yuvasından çıkan süpürge de...

Arzum firmasından Trendyol üzerinden Robotek X2 robot süpürgesi aldım. Cihaz kendi kendine kapanmaya başladığı için servise götürdüm bataryasının değişmesi gerektiğini söylediler. Ben faturasını verdim ve Arzumun kendi sitesinde belirtildiği üzere tüm parçaların 3 yıl garanti kapsamında olduğunu söy...

+1

Trendyol uygulamasından 4 yıl garantili diye reklamını yaptıkları Arzum marka Ar4301 Robotek X2 Moplu Akıllı Süpürge aldım. Ürünü alalı 2 yıl oldu (2 Eylül 2022) ve şarj batarya hatası verdi, kendi etrafında kendi kendine dönüyor. Şarj istasyonunda takılı olduğu halde şarj edin, cihazı açın gibi hat...

Arzum AR4301 Robotek X2 garanti süresi kapsamında bataryasının değişmesi gerektiği söylendi ve bunun için 3000 TL para istendi. Bununla ilgili sorunumun ücretsiz bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. En hızlı şekilde benimle iletişime geçilip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, yoksa haklarımı...

Trendyol'da 9630956440 sipariş no ile hesaplımağaza satıcısından 2 adet Arzum Ar4304 robotek x4 robot süpürge aldım. Elime ulaşan ürünler 2. El kullanılmış ürünlerdi. Hemen iadesini başlattım ve ürünleri hemen geri yolladım. İade hakkım olmasına rağmen ürünlerin servise gideceği 15 gün inceleme olac...

Arzum Robotek X2 aldım. Arızalanınca servise götürdük, pilinin bittiğini ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Garanti belgesinde bütün parçaların garanti kapsamında yazdığını söylediğim halde yine de Arzum servis ve genel merkez yardımcı olmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim, beni haklı bu...

Arzum marka Robotek X4 ürününü 2022 tarihinde aldım ve 2024 11/24 tarihinde şarj ünitesi bozulduğu için tamire götürdüm. Ünitenin değişmesi lazım, tamiri olmuyor dendi ve servisten "Tamam, getirtelim o zaman." diye bilgi verdim. Ancak servisin bana verdiği cevap "Ürün stokta yok, üretim ne zaman olu...

Yaklaşık 2 yıl önce eşim yıl dönümü hediyesi olarak bana Arzum Robotek X2 robot süpürgesini aldı. Hiçbir zaman %100 performans ile evimi süpürmedi. Vileda seçeneğini hiç kullanmadım ve maksimum haftada iki kez çalıştırdım. Buna rağmen çalışma süresi 15-20 dakika gibi sürelere düştü. Garantisi 3 yıl ...

18 Ekim'de Trendyol'dan #9560576282 numaralı sipariş ile satın almış olduğum Arzum Robotek marka robot süpürge elime ulaştı ve memnun kalmadım. İade sürecini başlattım, 1 Kasım'da satıcıya ulaştı ve hâlâ iadem onaylanmadı. Sorduğumda ise Trendyol'un politikası bu şekilde ilerliyor diyerek cevap alıy...

Soylu alışveriş merkezinden Arzum marka robotek x4 marka ürün satın aldım tam 15 gün sonra robottan çok yüksek ses gelmesi sonucunda soylu alışveriş merkezine giderek makineden çok yüksek ses geldiğini söyledim onlarda beni Arzum servisine yönlendirdi. Servis 20 gün sonra dönüş yaparak robotun ana m...

Dün Arzum robotek x2 aldık. Uygulamayı indirdim bağlantı yapmaya çalışırken robot Wi-Fi bağlantısı yapamıyor sürekli hata veriyor. Wi-Fi ağım 2.4 süreklide çekiyor ama bir türlü robotla eşleştiremedik. Uzaktan çalıştırmak istiyoruz. Ama Wi-Fi bağlantısı yapamıyorum. Her türlü yolu denememe rağmen du...