Arzum Garanti Verilen Ürüne Ücret Talebi

Arzum Starlend blender setini ilk kullandığım zamanlarda, blenderın ana gövdesinin dişlisi kırıldı. Tam oturmadığı için çalışır vaziyetteyken aniden kapak açılıyor ya da çırpıcı fırlıyor. Altta fotoğraf bırakacağım. Blender parçalayıcısının bıçağı kırıldı, büyük ihtimalle aşağı yukarı gidiyor; en basit bir çorbayı bile düzgün şekilde karıştırmıyor. Onun da fotoğrafını bırakacağım. En son, rendeyi yerleştirdiğim parça kırıldı. Servise götürdüm, bunların hepsinin kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Bu kadar kullanıcı hatası olur mu, bilmiyorum. Daha önce de Arzum'un blender setini 10 yıl kullandım, onda böyle sorunlar yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Şikayetimle ilgili hiçbir gelişme olmadı sadece o linkten bu linke insanı süründürüyorlar ne bir muhatap ne de doğru düzgün bir cevap. Blenderin ana gövdesi kırık diğer parçaları da haliyle bir işe yaramıyor. 4 yıllık bir garantisi var ek garanti yapmışım ama hiçbir anlamı yok.


Arzum 1140 el blender setini 11.01.2013 tarihinde aldım. Çok az kullanımda çırpıcının top başlığı ve bıçak kısmının dönmesini sağlayan hazne işlev görmüyor. İçindeki plastik dişliler kullanıcı hatasından zarar görüyormuş. Servise gönderdiğimde o parçanı garanti kapsamına alınmıyor seklinde bir yanıt...


Arzum mutfak blender seti alalı 9 ay oldu. Maalesef haftada belki 1 kez belkide ayda 2kez kullanılmasına rağmen rende takılan plastik aparat kullanım esnasında kırıldı. Ürünün garantisi olduğu için servis ile görüştüğümde merkeze ileteceklerini uygun bulunması halinde ücretsiz değişim olacağını bild...

Arzum blender seti aldım ve 10 kere kullanmadım. Bu kullanımların her birinde, her seferinde bozuldu ve kaç kere tamir ettirdim. İlk çalıştırmada bozulan çırpıcı ürünü değiştirmelerini istedim, ancak değişim yapmadılar. Sonrasında yine bozuldu, defalarca bozuldu. Parçasına ve tamirine verdiğim para ...
Yorumlar