Arzum Shake’n Take Blenderde Tuş Takılı Kaldı Ve Yanma Kokusu Çıktı, Değişim Talebi

Arzum Shake’n Take ar1032 model smoothie makinesini yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü bu süre içinde toplamda en fazla on kez kullandım, yani neredeyse hiç zorlanmadan, gayet dikkatli şekilde kullandım.

Bugün ürünü çalıştırmak istediğimde kısa kısa dokunuşlarla çalıştırıyordum ancak bir anda tuş takılı kaldı ve cihaz sürekli çalışır hale geldi. Ardından ürünün içinden yanık kokusuna benzer bir koku gelmeye başladı ve ben de bu durumdan tedirgin oldum. Hem güvenlik açısından endişe duydum hem de bu kadar az kullanılan bir ürünün bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garanti durumunu net olarak hatırlamıyorum ancak satın alma tarihinin üzerinden yaklaşık iki yıl bile geçmedi. Bu nedenle Arzum’dan ürünümün ayıplı olduğunu kabul ederek değiştirilmesini, mümkünse yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.