to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Tostçu Delux AR2001 model tost makinesini yaklaşık 1 yıl önce Pazarama üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra plakalarında yanıklar ve lekeler oluştu. Bu lekeler yıkamama rağmen çıkmıyor ve makinenin plakaları oldukça kötü durumda. Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun sonrası Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve bilirkişi incelemesi yapıldı, fakat yine olumsuz bir sonuç aldım. Oysa makinenin durumu gerçekten çok kötü ve bu şekilde kullanılamaz halde.
Fatura numaram: ITM2023000128698
Arzum’dan beklentim, ürünün değiştirilmesi ya da sorunun tamir yoluyla giderilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Arzum Tostçu Delux Ar2001 tost makinesi 2022 ayı sonlarına doğru aldım. 3+1 garanti yaptırdım. Çıkarılabilir plakalar çok kötü kapkara oldu. Bu plakaların döküm olduğu söylenmişti. Isınınca bayağı bir dumanda çıkartıyor. Başta böyle bir sorun yoktu. Arzum firması tarafından bu plakalara çözüm bulunm...
10 gün önce Teknosa'dan Arzum AR2001 Tostçu Delux Izgara ve Tost Makinesi - Paslanmaz aldım. Memnun kalmadım. İade etmek istediğimi söyledim, onlar servise gönderdiler. Cihaz arızalı değil dedim, sadece tostu kurutuyor ve güzel yapmıyor dedim. Onlar da bir sıkıntı mı var diye servise verdiler. Sıkın...
2 senelik Arzum tost makinesi ızgaralarında yanma oluştu. Sadece tost ve ekmek kızartması yapılan üründeki bu sorunun sebebini iki servis de anlayamad...
Merhaba, Arzum 2035 tost makinesi aldım. 1 yıl bile olmadan, birkaç kullanımda hiçbir kimyasal veya ıslak uygulama yapmadığım halde üst plaka tabakası kalkmaya başladı. 2 ay önce Isparta Star Arzum servisine tamir ve parça değişimi için verdim. Garanti devam ediyor ancak ne bir dönüş var, ne arayan,...
Yorumlar