Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34472797
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Pro Volume Saç Şekillendirici Başlıkları Sürekli Çıkıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Vildan
Arzum
07 Aralık 2025 02:18
980

Yaklaşık 2 yıldır Arzum Pro Volume üflemeli saç şekillendirici kullanıyorum. Ancak bir süredir ürünün başlıkları yerinde durmuyor, iki başlıkta da aynı sorunu yaşıyorum. Saçlarımı yaparken başlık bir anda gevşeyip çıkıyor. Dişlerinde ya da tutucu kısımlarında gözle görülür bir eskime, kırık ya da deformasyon olup olmadığını kontrol ettiğimde herhangi bir sorun göremiyorum, buna rağmen başlık sabit kalmıyor.

Arzum’un bu durumla ilgili olarak ürünü inceleyip arızayı gidermesini, gerekiyorsa başlıkların ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya uygun göreceği şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Aralık 2025 15:29

Arzum 5063 model ürünümü 20.01.2025 tarihinde Evkur’dan aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı kullanmama rağmen saç şekillendirici başlığı cihaza tam olarak oturmuyor, yerine sağlam bir şekilde sabitlenmiyor.

Durumu Evkur’a ilettiğimde parçanın kırık olduğu söylenerek benden ücret talep edildi. Oysa ürün daha yeni ve sadece deneme sırasında fark edilen bir sorun söz konusu. Bu nedenle parçanın kırık gibi değerlendirilip ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Ürünüm için ücretsiz onarım ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını, mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

arzum-pro-volume-sac-sekillendirici-basliklari-surekli-cikiyor-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg
Arzum Logo
Arzum
08 Aralık 2025 08:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Vildan
Vildan
16 Aralık 2025 15:32

Ürünü yetkili servisinize götürdüm, müşteri hizmetlerinizi aradım ve bir çözüm bulamadım. Ücret talep ediliyor sürekli. Kullanıcı hatası kesinlikle değil ürününüz kalitesiz ücret ödeyip onarsam ne değişecek yine aynı kalitesiz yapılıp kırılacak. Ne yapmamı önerirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Volüm Pro Başlık Sürekli Yerinden Çıkıyor

profile
Şerife
Arzum
28 Eylül 2024 19:36
2.803

Arzum Pro Volume fön tarağı ürünümü 2 yıldır kullanıyorum ama maalesef özenli kullanmama rağmen başlığı yerinde durmuyor ve sürekli çıkıyor. 2 başlıktada aynı sorunu yaşıyorum. Saçlarımı yaparken bir anda gevşiyor. Dişlerinde bir eskime olup olmadığını kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görmedim. ...

Arzum Volüm Pro Başlık Sürekli Yerinden Çıkıyor
5
Kardelen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arzum Volume Pro Başlığı Oynuyor

profile
Kardelen
Arzum
21 Mart 2024 03:24
1.788

Arzum Pro Volume fön tarağı ürünümü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum fakat maalesef başlığı yerinde durmuyor ve sürekli oynuyor. Bu durum her iki başl...

1 Destek
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Fön Tarağı Başlık Sorunu

profile
Selin
Arzum
22 Kasım 2024 16:42
3.300

Arzum Pro Volume fön tarağı ürünümü 2 yıl olacak kullanıyorum ama özenli kullanmama rağmen başlığı yerinde durmuyor ve sürekli çıkıyor. İki başlıkta da aynı sorunu yaşıyorum. Saçlarımı yaparken bir anda gevşiyor ve çıkıyor. Çok sevdiğim bir ürün, sadece bu yüzden elim gitmiyor ve önermek istemiyorum...

1 Destek

Arzum Volume Pro Fön Makinesi Başlığın Düşme Sorunu

profile
Olgu
Arzum
23 Ağustos 2024 14:55
1.491

Merhaba, Arzum Volume Pro Hava Üflemeli Saç Şekillendiriciyi geçen yıl satın aldım. Her iki başlığı da üründe herhangi bir kırılma veya eskime olmamasına rağmen fön esnasında gevşeyip düşüyor. Bunun yanı sıra ürünü çok kısa kullanırken bile kapatıp tekrar açıp devam etmek istediğimde muhtemelen ısın...

Öne Çıkan Konular

Arzum Saç Şekillendirici Arzum AR5063 Volume Pro Arzum Saç Şekillendirici volume pro
Arzum
AR5063 Volume Pro
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru