to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Çaycı Demlik Kulpu Koptu, Servis Ücret Talep Ediyor
23 Şubat 2024 tarihinde Arzum tarafından aldığım çaycının demlik kısmının kulpu durduk yerde yerinden çıktı. Servis kullanıcı hatası diyerek ücret talep etti. Arzum müşteri hizmetlerini arayarak sıkıntıyı dile getirdim. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya bir üst modelle fark ücretini ödeme karşılığında almak istedim fakat yardımcı olmadılar. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Aldığım çaycının demlik kısmının kulpu durduk yerde yerinden çıktı. Servis kullanıcı hatası diyerek ücret talep etti. Arzum müşteri hizmetlerini arayarak sıkıntıyı dile getirdim. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya bir üst modelle fark ücretini ödeme karşılığında almak istedim fakat yardımcı olmadılar. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Çözüm sunulmadı Arzumdan kimse ulaşmadı
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik maalesef çözüm sunmadılar bizlerde haklarınızı başka platformlardan arama yollarına girmiş olduk
Arzum neden bu çaycı ile ilgili sorunu çözmüyor bu sıkıntı bu modellerin genelinde tüketicinin karşısına çıkıyor.
