to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat 2024 tarihinde Arzum tarafından aldığım çaycının demlik kısmının kulpu durduk yerde yerinden çıktı. Servis kullanıcı hatası diyerek ücret talep etti. Arzum müşteri hizmetlerini arayarak sıkıntıyı dile getirdim. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya bir üst modelle fark ücretini ödeme karşılığında almak istedim fakat yardımcı olmadılar. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Aldığım çaycının demlik kısmının kulpu durduk yerde yerinden çıktı. Servis kullanıcı hatası diyerek ücret talep etti. Arzum müşteri hizmetlerini arayarak sıkıntıyı dile getirdim. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya bir üst modelle fark ücretini ödeme karşılığında almak istedim fakat yardımcı olmadılar. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Çözüm sunulmadı Arzumdan kimse ulaşmadı
23 Şubat 2024 tarihinde Arzum tarafından aldığım çaycının demlik kısmının kulpu durduk yerde yerinden çıktı. Servis kullanıcı hatası diyerek ücret talep etti. Arzum müşteri hizmetlerini arayarak sıkıntıyı dile getirdim. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya bir üst modelle fark ücretini ödeme karşılığında almak istedim fakat yardımcı olmadılar.
Arzum marka almış olduğum çaycının demlik kısmı paslanıp delindi. Servise gönderdim, bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ben ne yapıp demlik kısmını delmiş olabilirim, anlayamadım. Alalı henüz 6 ay bile olmadı. Bu sorunumu nasıl giderebilirim? Ayrıca, demlik kısmını para karşılığı 600 TL'ye yapar...
Arzum çaycımın demlik kulpu çatlak çıktı. 6 ay önce aldım, kutusundan hiç çıkarmamıştım ve misafirim geldiği için açmak zorunda kaldım. Bir de ne göreyim, kulp çatlak. Maalesef aldığım firma servise yönlendirdi. Sonuç olarak, bir kulp için demliğin yenisini almam gerekiyor dediler. Fiyatı 1200 TL sö...
10 ay önce satın aldığım Arzum Çay Sefası çaycı makinesinin demlik kulpu 10.08.2025 tarihinde kırıldı. 04.09.2025’te Ankara Kızılay Fevzi Çakmak-1 Sokak No:18’deki yetkili servise başvurduğumda, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek garanti kapsamında yardımcı olunmadı ve servis fişi verilmedi....
Arzum çaycımın demlik kulpu iç kısmı çatladı daha doğrusu kırıldı ama üst parça sağlam olduğu için hala kullanabiliyorum. Küçük bir şehirde yaşıyorum. Arzum sitesindeki yetkili servis numarasına ulaşamıyorum. Yedek parça tedarik edilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum. Arzum sitesine baktığımd...
1 senedir kullandığım Arzum marka çaycıyı boyalarının atması sebebiyle servise gönderdim, ürünümü değiştirdiler. Sonrasında kendi kendini kapatmaya başladı ve tekrar servise gönderdim. Gelen çaycı servisten boyası hasarlı geldi. Aynı gün müşteri temsilcisine ulaştım ve fotoğrafları gönderdim. Üst de...
Yorumlar