to read complaints and reviews, or file yours. 
Dört yıl önce Arzum markasının 7/24 çaycısını almıştım. Bir süre kullandıktan sonra demleme yapmamaya başladı ve sadece su kaynatıyordu. Durumu Arzum'a bildirdim ve beni servise yönlendirdiler. Serviste ana kartın arızalı olduğunu ve değiştirilemeyeceğini söylediler çünkü üretimde yokmuş.
Böyle bir durumla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Yani, hâlâ bu makine satışta ve yüksek bir fiyatla satılıyor; ancak bir yıl ancak dayanabildi ve tarafıma bir çözüm sunulmadı. Arzum gibi bir markadan böyle bir hizmet almak hiç beklediğim bir şey değildi. Bundan sonra ne kendim bu markayı tercih etmeyeceğim.
Arzum marka 7/24 çalışan çay robotum aniden su kaynatmayı bıraktı. Servise götürdüm ve ana kartın sorunlu olduğunu söylediler. Ürünün satışı devam etmesine rağmen çözüm bulunamadı ve 'Gelip almazsanız atılacak' dendi. Peki, o zaman bu çay makinesini neden satın aldım? Eğer parçası yoksa ve satışı de...
Arzum 7/24 çaycımın çalıştırma düğmesine basmadan fişi taktığımda doğrudan suyu ısıtmaya başladığını ve ısındığında da durmadığını fark ettim. Kırklareli Lüleburgaz'daki Arzum yetkili servisine götürdüm. Arızanın beyinden kaynaklandığını, yedek parça olmadığını ve tamir yapılmadığını belirterek, cih...
Arzum Gusto çay makinesini çok severek kullanıyordum, ancak bir gün su ısıtmayı bıraktı. Servise gönderdiğimizde ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Kabul ettik ve farklı bir model gönderildiler. Thearmond marka bir ürün geldiğinde, neden kendi ürünümün gönderilmediğini sorduğumda, stokta olma...
Arzum markasına güvenerek aldığım çay makinesini henüz alalı 1 sene olmadan bir çok sefer bozuldu ve servise göndermek zorunda kaldık. Aldığımız günden itibaren makine her çalıştığında kablo yanığı gibi bir koku mevcuttu. Zaten kısa bir süre sonra bozuldu ve açılmadı. Servise götürdüğümüzde yeni olm...
Arzum Heptaze çay makinesi ürünü hakkında kalite ve üretim hatası mevcuttur. Aynı üründen çok memnun kaldığımız için son 4 yılda iki sefer alım yaptık. İlk aldığımız makinede de üst cam demlik kısmının kulpu yerinden çıktı ve sıcak su saçıldı. Sonra bunu Arzum ile paylaştık, üretim ve tasarım için t...
Yorumlar