Arzum Çaycı 7/24 Giderilmeyen Arıza

Dört yıl önce Arzum markasının 7/24 çaycısını almıştım. Bir süre kullandıktan sonra demleme yapmamaya başladı ve sadece su kaynatıyordu. Durumu Arzum'a bildirdim ve beni servise yönlendirdiler. Serviste ana kartın arızalı olduğunu ve değiştirilemeyeceğini söylediler çünkü üretimde yokmuş.

Böyle bir durumla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Yani, hâlâ bu makine satışta ve yüksek bir fiyatla satılıyor; ancak bir yıl ancak dayanabildi ve tarafıma bir çözüm sunulmadı. Arzum gibi bir markadan böyle bir hizmet almak hiç beklediğim bir şey değildi. Bundan sonra ne kendim bu markayı tercih etmeyeceğim.