to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Yedek Parça Ve Yetkili Servis
Arzum 7/24 çaycımın çalıştırma düğmesine basmadan fişi taktığımda doğrudan suyu ısıtmaya başladığını ve ısındığında da durmadığını fark ettim. Kırklareli Lüleburgaz'daki Arzum yetkili servisine götürdüm. Arızanın beyinden kaynaklandığını, yedek parça olmadığını ve tamir yapılmadığını belirterek, cihazı çöpe atmam gerektiğini söylediler. Servis kaydı bile açmadılar. Bir markanın, ürettiği ürünün yedek parçasını üretmemesi ve ürünün arkasında durmaması kabul edilemez. Arzum'dan acil yardım talep ediyorum. Ürünümün tamir edilmesi için gerekli ücreti ödemeye hazırım. Avrupa'da olsaydı, tüketicilere bu şekilde davranılamazdı. Bunu da buradan ifade etmek istiyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
