Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Çay Makinesi
AR391
Arzum Yedek Parça Ve Yetkili Servis

ID:28856224

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Yedek Parça Ve Yetkili Servis

00:00

Tayfun

Arzum

23 Mayıs 2024 01:23

2.386

Arzum 7/24 çaycımın çalıştırma düğmesine basmadan fişi taktığımda doğrudan suyu ısıtmaya başladığını ve ısındığında da durmadığını fark ettim. Kırklareli Lüleburgaz'daki Arzum yetkili servisine götürdüm. Arızanın beyinden kaynaklandığını, yedek parça olmadığını ve tamir yapılmadığını belirterek, cihazı çöpe atmam gerektiğini söylediler. Servis kaydı bile açmadılar. Bir markanın, ürettiği ürünün yedek parçasını üretmemesi ve ürünün arkasında durmaması kabul edilemez. Arzum'dan acil yardım talep ediyorum. Ürünümün tamir edilmesi için gerekli ücreti ödemeye hazırım. Avrupa'da olsaydı, tüketicilere bu şekilde davranılamazdı. Bunu da buradan ifade etmek istiyorum.

Arzum

18 Şubat 2025 11:11 (Şikayetten 9 ay sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

Arzum Çaycı Arızası ve İletişimsizlik

Mustafa

Arzum

27 Kasım 2023 22:05

3.134

"Teşekkürler"

Arzum Yetkili Servisinin Ürünümü Deforme Etmesi Ve Arzumun Görmezden Gelişi

Deniz

Arzum

02 Ekim 2023 20:33

1.463

Arzum çay makinemin alt su kaynatma cihazının LED ışığında zamanla bir çatlak meydana geldi. Bu sebeple ürünü bana en yakın Beylikdüzü şubesine götürdüm. Ürün garanti kapsamında LED ışığı değiştirildi ve ürünü teslim almam söylendi, ürünü aldım ve eve gelip ürünü kontrol ettiğimde ürünün LED ile tab...

Arzum Yetkili Servisinin Ürünümü Deforme Etmesi Ve Arzumun Görmezden Gelişi

Güler sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Çaycı 7/24 Giderilmeyen Arıza

Güler

Arzum

20 Şubat 2024 14:00

1.916

Dört yıl önce Arzum markasının 7/24 çaycısını almıştım. Bir süre kullandıktan sonra demleme yapmamaya başladı ve sadece su kaynatıyordu. Durumu Arzum'a bildirdim ve beni servise yönlendirdiler. Serviste ana kartın arızalı olduğunu ve değiştirilemeyeceğini söylediler çünkü üretimde yokmuş. Böyle bir...

Arzum Ehlikeyf Çaycım Arızasına Acil Çözüm İstiyorum

Ayşenur

Arzum

02 Mart 2024 16:03

830

Arzum Ehlikeyf çaycım üç kez ledleri yandı ve ben değişim talep ettiğimde servis, kullanıcı hatası olabileceğini, bakılması gerektiğini söyledi. Tezgâhın üzerinde duran makinenin nasıl kullanıcı hatası olabileceğini anlamıyorum ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Evimdeki bütün makineler Arzum marka...

Arzum Çay Robotu Ana Kart Sorunu

Pinar

Arzum

14 Mayıs 2024 12:47

658

Arzum marka 7/24 çalışan çay robotum aniden su kaynatmayı bıraktı. Servise götürdüm ve ana kartın sorunlu olduğunu söylediler. Ürünün satışı devam etmesine rağmen çözüm bulunamadı ve 'Gelip almazsanız atılacak' dendi. Peki, o zaman bu çay makinesini neden satın aldım? Eğer parçası yoksa ve satışı de...