to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Arzum Yetkilileri,
Tarafınıza, uzun süredir memnuniyetle kullanmakta olduğum [model adı ve numarası, örn: Arzum AR1033 Shake’n Take Blender] ürününüzle ilgili yaşadığım tekrarlayan bir sorun hakkında bilgi vermek ve çözüm talebinde bulunmak üzere yazıyorum.
Ürünün bıçaklı alt haznesinde yer alan bağlantı ucu (tahrik mili/mil ucu), oldukça kısa süreli kullanımlarda dahi aşınmakta, bozulmakta ve görevini yerine getiremez hale gelmektedir. Bu durum, hem kullanım güvenliğini riske atmakta hem de üründen beklenen performansı ciddi ölçüde düşürmektedir. Aynı parçayı birkaç kez değiştirmek zorunda kaldım, ancak sorun tekrar ediyor.
Arzum markasına olan güvenim ve ürünlerinize duyduğum memnuniyet nedeniyle bu durumu sizinle doğrudan paylaşmak istedim. Sorunun üretimsel bir tasarım hatasından kaynaklanma ihtimalini göz önünde bulundurarak:
• Ürünle ilgili teknik bir inceleme yapılmasını,
• Gerekiyorsa ücretsiz onarım veya parça değişimi sağlanmasını,
• Aynı sorunla karşılaşan başka kullanıcıların da geri bildirimlerinin dikkate alınarak çözüm üretilmesini,
talep ediyorum.
Bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını rica ederim.
İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.
Saygılarımla,
2022 yılında kendime çeyiz için Arzum markasına ait küçük ev aletleri satın aldım. 2023 yılında evlenip kullanmaya başladığım ikinci günde, blenderimin mikser çırpıcı ucu dönmeyi bıraktı. Arzum yetkili servisinin Tire'de bulunmaması sebebiyle servise götüremedim. Parçalayıcı kısmını daha sık kullanı...
Sayın Yetkili, Daha önceki yıllarda almış olduğum Arzum marka AR1032 Shake'N Take 08.08.2023 tarihinde arızalandı garanti süresi dolduğu için 360 TL karşılığında tamir ettirmek zorunda kaldım. Şu an Eylül 2024 itibarıyla ürünü sadece yaz döneminde, talimatlara uygun ve kısa bir süre kullanmış olma...
Sayın Arzum Yetkilileri, Yakın zamanda satın almış olduğum Arzum AR1147 model blenderı büyük bir memnuniyetle kullanmaya başlamıştım. Ancak, cihazı henüz çok fazla kullanmamama rağmen, shaker hazırlarken bıçağın bulunduğu plastik kısmın kırıldığını ve artık yerine tam oturmadığını fark ettim. Bu d...
13 Mayıs 2025'de satın almış olduğum Arzum AR1101-N Shake Take Joy model kişisel blenderı kısa bir süre sorunsuz şekilde kullandım ve ürününüzden oldukça memnun kaldım. Ancak, büyük bardağı cihaza yerleştirirken bardak üzerindeki kenar tırnaklarından birinin kırıldığını fark ettim. Bu durum beni ol...
Yorumlar