to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Arnica Şarjlı Süpürgenin Kısa Sürede Arızalanması Ve Destek Sorunu
Arnica Solara şarjlı dik süpürgeyi 4 gün önce İstanbul Sultangazi’deki bir BİM mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca 2 gün kullandım ve bugün, şarj başlığındaki ışık sönerken motorun çalışmaya devam ettiğini, hız ışıklarının ise üçü birden yanıp söndüğünü fark ettim.
Sorunun ardından Arnica müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için sadece hafta içi arayabileceğim söylendi. Ürünün garanti belgesi ve satın alım fişi elimde mevcut.
Çeyizimde kullanmak üzere aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Şule T., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 33799017 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Şule T., 33799017 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
