to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Pil Ömrü Ve Motor Aşırı Isınması Nedeniyle Arnica Solara Neo Şarjlı Dik Süpürge İade Talebi
Arnica Solara Neo şarjlı dik süpürgeyi 16.03.2026 tarihinde Ümraniye’deki Senet Sepet mağazasından teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürgenin şarjı en fazla 8–10 dakika gidiyor, motoru çok ısınıp eli yakacak seviyeye geliyor ve ön LED ışıkları kendiliğinden kapanıyor.
Bu durum ürün elime geçtiği ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor. Mağazaya ve servise başvurduğumda sadece şarjı doldurulup “bir sorun yok” denilerek ürün tarafıma geri verildi, ancak yaşadığım problemler aynen sürüyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da derdimi tam olarak anlatmama fırsat verilmeden, klişe cümlelerle görüşme sonlandırıldı. Süpürgenin 8–10 dakika çalışmasının normal olduğu, minimum seviyede kullanırsam daha uzun gideceği söylendi, ancak minimum güçte çalıştırdığımda yerdeki tozu bile çekemiyor. Motor ile boru bağlantı noktası esneme yapıyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle Arnica’dan bu süpürgenin iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili Yiğit Z., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35541089 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Yiğit Z. , 35541089 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sorunum çözülmedi 8... 10 dakika çalışması normalmiş! Aynı üründen iki tane aldık birinde sorun var öteki sorunsuz çalışıyor.
Şikayetleri okuduğumda herkes aynı sorundan şikayet ediyor satarken kesintisiz 45 dakika deniyor sonra 8 dakika normal kullanmasını bilmiyorsunuz deniliyor. Arnica pişmanlıktır almayın evinize dahi sokmayın markasının arkasında durmayan tek firma
