to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica Solara şarjlı dik süpürge Pro Mop modelini 28 Temmuz’da Trendyol üzerinden, Çarşı Deko mağazasından sipariş verdim ve 30 Temmuz’da teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra mop başlığından buhar gelmediğini, buharlı temizleme işleminin bazen çalışıp bazen çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünü yetkili servise göndermemi söylediler.
9 Ağustos’ta ürünü servise teslim ettim, onlar da genel merkeze gönderdiler. Ancak “sorun yok” denilerek ürün tarafıma iade edildi. Ürünü teslim aldığımda önceden 4 LED ışığın 1’i çalışmazken, şimdi hiçbir LED ışık çalışmıyor. Mop başlığı ise hâlâ düzensiz şekilde çalışıyor; bazen buhar veriyor, bazen hiç çalışmıyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve toplamda 10 günlükken servise gitmişti.
Tüm bu süreç sonunda mağduriyetimin giderilmesini ve mop başlığının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: #10385421538. Sorunun İstanbul/Maltepe’de yaşandığını da belirtmek isterim.
11 Nisan’da Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt’tan Arnica Pro Mop model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra çok az kullandık ve kısa sürede ışıkları bozuldu, mop başlığında temassızlık yaşadık. Ürünü servise götürdük, tamir edildiği söylendi ancak birkaç kullanım sonrası tekrar çalışmamaya ...
Arnica Solara Pro Mop şarjlı dikey süpürgeyi 24.05.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden taksitli olarak satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri, çalıştırdıktan 1-2 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor, bazen bu süre daha da kısa olabiliyor. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve cih...
Arnica Solara şarjlı dik süpürgeyi 4 gün önce İstanbul Sultangazi’deki bir BİM mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca 2 gün kullandım ve bugün, şarj başlığındaki ışık sönerken motorun çalışmaya devam ettiğini, hız ışıklarının ise üçü birden yanıp söndüğünü fark ettim. Sorunun ardından Arnica müş...
Yorumlar